Lĩnh vực spa đang trở thành một ngành nổi bật trong thời điểm hiện tại do nhu cầu làm đẹp ngày càng gia tăng của phái đẹp. Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong ngành này cũng vô cùng khốc liệt. Nếu không thực hiện việc quảng bá thương hiệu và dịch vụ của mình một cách hiệu quả tới khách hàng, rất có thể bạn sẽ tụt lại so với các đối thủ cạnh tranh. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu Cách chạy quảng cáo Spa trên Facebook.
MỤC LỤC
1. Hiệu quả của việc chạy quảng cáo spa trên Facebook là như thế nào?
Như đã thấy, nhu cầu làm đẹp tại thời điểm hiện tại đang tăng rất nhanh. Khách hàng sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để trải nghiệm dịch vụ làm đẹp tại những địa điểm uy tín và chất lượng cao.
Nếu bạn muốn tham gia vào ngành này mà không thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên Google/Facebook để quảng bá thương hiệu của mình, rất có thể bạn sẽ gặp khó khăn và khó phát triển trong lĩnh vực cạnh tranh này.
Việc chạy quảng cáo spa trên Facebook có hiệu quả. Tuy nhiên, ngân sách quảng cáo cho spa và các ngành làm đẹp là rất lớn:
- Quảng cáo cho spa cần nhắm đến khách hàng thuộc phân khúc cao cấp.
- Chi phí chuyển đổi cũng cao hơn so với những ngành khác.
- Các thương hiệu lớn chi hàng trăm triệu để phát triển chiến dịch, do đó, nếu bạn giảm giá thầu quảng cáo trên Facebook, quảng cáo sẽ không có khả năng cạnh tranh với đối thủ. Nếu bạn đặt giá thầu cạnh tranh với ngân sách thấp, quảng cáo sẽ được phân phối hết trước khi bạn tiếp cận được khách hàng mục tiêu.
- Để quảng cáo spa trên Facebook thành công, bạn cần chi trả một ngân sách đáng kể.
Vì vậy, để quảng cáo spa trên Facebook thành công, bạn cần đầu tư một ngân sách lớn. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn phát triển tốt trong ngành này với một thị trường làm đẹp đầy cạnh tranh, bạn cần phải thực hiện các chiến dịch quảng cáo thương hiệu hiệu quả.
2. Yếu tố quyết định thành công
2.1 Chất lượng dịch vụ
Trong ngành làm đẹp, khách hàng luôn đặt CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ lên hàng đầu. Họ sẵn lòng chi hàng chục hoặc hàng trăm triệu đồng để trải nghiệm dịch vụ tại những địa điểm uy tín, thay vì chọn một nơi rẻ mà không đảm bảo chất lượng và uy tín. Vì vậy, khách hàng làm đẹp thường ưu tiên lựa chọn những cửa hàng lớn, có uy tín dù có chi phí cao.
2.2 Chiến lược marketing
Dù dịch vụ spa có chất lượng tốt, điều này chưa đủ để quyết định doanh thu của bạn. Để đạt được doanh thu ổn định hơn, bạn cần có một chiến lược tiếp thị xuất sắc, để quảng bá thương hiệu và dịch vụ của mình đến khách hàng, từ đó khách hàng mới hiểu hơn về spa và quyết định sử dụng dịch vụ.
Đồng thời, đừng quên chăm sóc khách hàng để tạo sự hài lòng và biến họ thành khách hàng trung thành của spa của bạn.
Cách quảng cáo Spa trên Facebook chuẩn:
- Khi spa bạn đang trong giai đoạn mở rộng thương hiệu: Trong giai đoạn này, bạn sẽ nhắm đến những người dùng quan tâm đến làm đẹp. Họ có thể đã biết về thương hiệu của bạn hoặc chưa.
- Khi spa bạn đang trong giai đoạn mở rộng thương hiệu: Xác định mục tiêu: Trong giai đoạn này, mục tiêu của bạn là tạo ra TƯƠNG TÁC – lượt click, like, share, comment trên Fanpage. Bạn không cần quan tâm đến việc có bao nhiêu khách hàng đăng ký dịch vụ của bạn. Những tương tác này càng cao, thì việc xây dựng thương hiệu và uy tín của bạn mới thành công.
- Hình thức quảng cáo trên Facebook: Vì spa của bạn chưa nổi tiếng trong giai đoạn này, bạn nên bắt đầu với quảng cáo bài viết, quảng cáo video hoặc quảng cáo liên kết đến trang web. Nội dung quảng cáo: Trong bước này, vì khách hàng chưa biết rõ về thương hiệu của bạn, nên bạn không nên tập trung quá nhiều vào chương trình giảm giá. Thay vào đó, bạn có thể chia sẻ bài viết về chăm sóc da, hướng dẫn làm đẹp tại nhà, xu hướng làm đẹp năm 2020,…
- Quảng cáo spa trong giai đoạn chuyển đổi: Sau khi đã xây dựng được cơ sở tốt, bạn cũng có dữ liệu về những khách hàng quan tâm đến dịch vụ làm đẹp của bạn. Lúc này, bạn sẽ thực hiện các hành động khuyến khích họ sử dụng dịch vụ của bạn.
- Hình thức quảng cáo trên Facebook: Trong giai đoạn này, bạn có thể quảng cáo bài viết, quảng cáo canvas hoặc Facebook Lead Ads. Nội dung quảng cáo: Trong giai đoạn này, bạn có thể tập trung vào các chương trình khuyến mãi để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn. Tạo biểu mẫu để khách hàng nhập thông tin và nhận ưu đãi khuyến mãi sẽ là lựa chọn tốt.
3. Một số ý tưởng cho cách chạy quảng cáo Spa trên Facebook
3.1 Phân định đối tượng mục tiêu thích hợp
Để tiếp thị hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo Spa, bạn cần lưu ý giới hạn địa lý: Vì Spa là một ngành đặc biệt, khách hàng thường không di chuyển xa để tận hưởng dịch vụ làm đẹp. Do đó, bạn nên chọn mục tiêu trong phạm vi gần địa điểm của Spa.
3.2 Sử dụng tiếp thị lại (Remarketing) một cách phù hợp
Nếu bạn có trang web, hãy cài đặt mã theo dõi Facebook và triển khai chiến dịch tiếp thị lại để nhắm đến những người đã truy cập trang web của bạn nhưng chưa sử dụng dịch vụ.
3.3 Chú trọng phát triển nội dung và hình ảnh hấp dẫn
Thêm hashtag cuối bài viết về thương hiệu hoặc dịch vụ để khách hàng có thể tìm thấy bạn khi cần.
Khi có chương trình khuyến mãi, bạn nên tạo nội dung và hình ảnh hấp dẫn để khách hàng chia sẻ bài viết và gắn thẻ bạn bè. Có thể áp dụng các chiến dịch như chạy trò chơi mini, tạo biểu mẫu đánh giá dịch vụ, tặng quà cho khách hàng mới, áp dụng ưu đãi cho 50 khách hàng đầu tiên,…
Ngoài ra, với khách hàng đến Spa, họ quan tâm đặc biệt đến quy trình chăm sóc sau khi sử dụng dịch vụ. Do đó, bạn cần xây dựng một kế hoạch chăm sóc khách hàng hoàn hảo để duy trì mối quan hệ và biến khách hàng thành những người hâm mộ trung thành (hãy nhớ rằng 20% khách hàng trung thành mang lại 80% doanh thu).
Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ tham khảo Cách chạy quảng cáo Spa trên Facebook hiệu quả.
4. Hướng dẫn chạy quảng cáo cho Spa trên Facebook mà không bị khóa tài khoản
Quảng cáo Spa dễ bị Facebook khóa tài khoản hoặc từ chối phê duyệt. Nguyên nhân chủ yếu là vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Cách tiếp thị hiệu quả cho Spa mà không bị khóa tài khoản:
- Không sử dụng hình ảnh táo bạo, chụp gần cảnh cơ thể hoặc hình ảnh gợi cảm. Tránh sử dụng hình ảnh trước/sau.
- Tránh sử dụng những từ đảm bảo như “CAM KẾT 100%”, và không sử dụng những từ như collagen, thần dược, silicon và các từ liên quan đến thành phần hóa học, thảo mộc, điều trị, trị mụn, trị sẹo,…
- Không mua like ảo cho bài viết quảng cáo.
- Đảm bảo có đủ tiền trong tài khoản để Facebook trừ tiền khi đến kỳ thanh toán.
Spa là một ngành đang rất phát triển, tuy nhiên, cạnh tranh trong ngành này cũng rất khốc liệt. Nếu bạn không tiến hành quảng cáo để tăng cường thương hiệu và quảng bá dịch vụ của mình, doanh nghiệp của bạn có thể gặp khó khăn trong việc phát triển lâu dài.
5. Câu hỏi thường gặp
Cách chạy quảng cáo Spa trên Facebook như thế nào?
Để chạy quảng cáo Spa trên Facebook, bạn cần tạo tài khoản quảng cáo trên Facebook Ads Manager. Sau đó, bạn có thể tạo một chiến dịch quảng cáo mới, chọn đối tượng khách hàng mục tiêu, thiết lập ngân sách và lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Spa.
Có những hình thức quảng cáo nào phù hợp với Spa trên Facebook?
Các hình thức quảng cáo phù hợp với Spa trên Facebook bao gồm: quảng cáo đăng bài, quảng cáo video, quảng cáo trang đích, quảng cáo bài viết tài trợ và quảng cáo Messenger.
Làm thế nào để chọn đối tượng khách hàng mục tiêu cho quảng cáo Spa trên Facebook?
Để chọn đối tượng khách hàng mục tiêu cho quảng cáo Spa trên Facebook, bạn có thể sử dụng công cụ quảng cáo của Facebook để tạo ra một nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, địa điểm, sở thích và hành vi trên mạng xã hội.
Tổng kết lại, thông qua bài viết trên, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giới thiệu tới bạn các thông tin về Cách chạy quảng cáo Spa trên Facebook, mong rằng những chia sẻ trên của Limoseo sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên like, share bài viết cho người thân, bạn bè nếu thấy nó hữu ích nhé.
