Phương pháp kinh doanh trực tuyến thông qua việc livestream trên Facebook đang trở thành một trong những lựa chọn phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, khi thực hiện, nhiều người đã gặp phải tình trạng bị chặn livestream trên Facebook mà không biết nguyên nhân. Vậy, tình trạng này được gây ra bởi những lý do gì? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo khám phá ngay nhé.
MỤC LỤC
1. Vì sao Facebook bị chặn livestream?
Có nhiều lý do dẫn đến việc hạn chế live stream trên Facebook, một số phổ biến bao gồm:
- Video trực tiếp sử dụng âm thanh hoặc nhạc bản quyền.
- Vi phạm các nguyên tắc cộng đồng trên Facebook.
- Livestream chứa sản phẩm bị cấm.
- Chia sẻ liên kết độc hại, bao gồm nội dung liên quan đến khủng bố.
- Tài khoản đã được đánh dấu là spam do chia sẻ nhiều video livestream trước đây.
- Tài khoản đã từng bị đánh dấu là spam.
- Người dùng đã tố cáo tài khoản.
2. Khoảng thời gian bị chặn livestream trên Facebook là bao lâu?
Không thể tiếp tục live stream có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đối với cá nhân và doanh nghiệp dựa chủ yếu vào nền tảng trực tuyến, đặc biệt là sử dụng phương pháp trực tiếp để bán hàng. Mặc dù Facebook không cung cấp thông tin cụ thể về thời gian bị hạn chế live stream cho từng vi phạm, thông thường tài khoản sẽ bị tạm ngừng trong khoảng từ một tuần đến hai tháng. Tuy nhiên, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại cho Facebook để có thể rút ngắn quá trình hạn chế.
3. Cách mở khóa chặn livestream Facebook
Hiện chưa có phương pháp chính thức để mở khóa chặn phát trực tiếp trên Facebook. Tuy nhiên, như đã đề cập ở phần trước, bạn có thể gửi kháng nghị hoặc báo cáo sự cố tới Facebook nếu tin rằng mình không vi phạm bất kỳ quy định nào của Facebook và hy vọng rằng họ sẽ sớm giải quyết vấn đề.
3.1 Gửi kháng nghị cho Facebook qua máy tính
Bạn có thể thực hiện các bước sau đây để gửi kháng nghị cho Facebook thông qua máy tính:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook trên máy tính và chọn mũi tên chỉ xuống ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.
- Bước 2: Nhấp chuột vào tùy chọn Báo cáo sự cố.
- Bước 3: Chọn Đã xảy ra lỗi.
- Bước 4: Trong cửa sổ Đã xảy ra lỗi, chọn sản phẩm liên quan đến sự cố của bạn (ở đây là Trực tiếp từ danh sách).
- Bước 5: Mô tả chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải (ví dụ: Facebook bị chặn livestream) và gửi yêu cầu. Sau đó, chờ phản hồi từ Facebook.
3.2 Gửi khiếu nại cho Facebook qua điện thoại di động
Phương pháp gửi khiếu nại cho Facebook trên thiết bị Android và iOS tương tự nhau. Bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Khởi động ứng dụng Facebook và chạm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía trên bên phải màn hình cho Android hoặc biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải màn hình trên Facebook cho iOS. Sau đó, chọn “Trợ giúp và hỗ trợ”.
- Bước 2: Nhấp vào tùy chọn “Báo cáo sự cố”.
- Bước 3: Chọn “Thêm vào báo cáo” và sau đó chọn “Livestream” từ danh sách tùy chọn.
- Bước 4: Cung cấp chi tiết về vấn đề bạn gặp phải (ví dụ: bị chặn livestream trên Facebook) và nhấp vào “Gửi”. Sau đó, đợi phản hồi từ Facebook.
4. Lưu ý để không bị chặn livestream trên Facebook
Để tránh bị chặn khi livestream trên Facebook, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng sau đây:
- Tuân thủ các quy định về bản quyền: Tránh sử dụng các tài nguyên có bản quyền của người khác trong quá trình livestream, bao gồm âm thanh, hình ảnh và video. Đây là yếu tố khiến cho livestream của bạn dễ bị chặn nhất. Nếu bạn muốn sử dụng tài nguyên của người khác, hãy yêu cầu sự cho phép trước đó và đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định bản quyền.
- Tạo thiện cảm với khán giả: Để tránh bị report bởi khán giả, hãy tạo mối liên kết và tương tác tích cực với họ trong quá trình livestream. Hãy luôn tươi cười, niềm nở và lắng nghe ý kiến của họ.
- Tránh spam: Facebook rất nhạy cảm với các hoạt động spam, bao gồm share và comment quá nhiều lần từ tài khoản của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn không thực hiện bất kỳ hành động spam nào trong quá trình livestream.
- Thường xuyên tương tác với khán giả: Đăng bài tương tác thường xuyên sẽ giúp tăng khả năng chất lượng của tài khoản của bạn. Hãy tương tác với khán giả bằng cách trả lời các bình luận hoặc hỏi ý kiến của họ trong quá trình livestream.
- Sử dụng fanpage để livestream: Tạo một fanpage riêng để livestream và chia sẻ quyền quản lý fanpage đó cho nhiều tài khoản khác nhau để đảm bảo rằng livestream của bạn không bị chặn hoàn toàn nếu một tài khoản bị chặn.
5. Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi bị chặn khi livestream trên Facebook?
Một số lý do mà bạn có thể bị chặn khi livestream trên Facebook là vi phạm chính sách của Facebook, sử dụng nội dung vi phạm bản quyền, bị báo cáo hoặc nhận phản hồi tiêu cực từ khán giả.
Làm thế nào để giải quyết vấn đề bị chặn livestream trên Facebook?
Để giải quyết vấn đề bị chặn livestream trên Facebook bạn cần kiểm tra lại chính sách của Facebook và xem xét xem bạn có vi phạm quy định nào không. Nếu không có vi phạm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để tìm hiểu thêm thông tin và yêu cầu xem xét lại tình huống của bạn. Nếu bạn bị chặn do báo cáo sai, bạn cũng có thể gửi yêu cầu kháng cáo để được xem xét lại.
Làm sao để tránh bị chặn khi livestream trên Facebook?
Để tránh bị chặn khi livestream trên Facebook bạn cần tuân thủ chính sách và quy định của nền tảng này. Hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn không vi phạm bản quyền, không chứa nội dung đồi trụy, bạo lực hoặc phỉ báng, tránh sử dụng hình ảnh, âm thanh hoặc video không được phép, tương tác tích cực với khán giả, tránh gây phản cảm hoặc xúc phạm.
Trên đây là những chia sẻ của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo về nguyên nhân dẫn đến việc bị chặn livestream trên Facebook cũng như cách mở khóa livestream trên Facebook. Hy vọng với những thông tin này, bạn có thể giải quyết sự cố và tránh những rủi ro bị chặn trong quá trình livestream. Chúc bạn thành công!
