Chắc chắn bạn đã nghe nói và hiểu về việc Chạy quảng cáo chuyển đổi facebook, phải không? Nếu bạn chưa thành công trong việc này, đừng lo lắng, chúng tôi đã trải qua những trường hợp tương tự như bạn. Vì vậy, bài viết này từ Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo chắc chắn sẽ giúp bạn. Hãy đọc và áp dụng những kiến thức này để tối ưu công việc của bạn.
MỤC LỤC
1. Chạy quảng cáo chuyển đổi là gì?
Chạy quảng cáo chuyển đổi facebook là một phương pháp quảng cáo mà Facebook sử dụng để đưa quảng cáo của bạn tới những khách hàng có khả năng chuyển đổi cao nhất. Chuyển đổi có thể bao gồm các hành động như:
- Khách hàng điền thông tin vào mẫu đăng ký.
- Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Khách hàng xem sản phẩm.
- Khách hàng mua hàng (loại chuyển đổi phổ biến nhất).
Bạn thường sẽ gặp các quảng cáo có hình ảnh hấp dẫn, bài viết giới thiệu sản phẩm và liên kết dẫn đến một trang đích (Landing page). Trên trang này, bạn sẽ kêu gọi khách hàng mua sản phẩm của bạn bằng những lời chào mời hấp dẫn mà họ không thể từ chối, ví dụ như:
- Giới hạn chỉ áp dụng cho người nhìn thấy quảng cáo.
- Có hiệu lực trong vòng 3 ngày khuyến mãi.
- Tri ân khách hàng bằng ưu đãi đặc biệt, giảm ngay 15% cho đơn hàng trên 500k.
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là tỉ lệ số lần chuyển đổi so với số lần tiếp cận quảng cáo trên Facebook. Đương nhiên không phải tất cả khách hàng mà bạn tiếp cận sẽ thực hiện mua sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, việc kiểm tra và tối ưu từng chỉ số phần trăm qua các giai đoạn là rất quan trọng đối với các nhà quảng cáo. Ví dụ:
- Quảng cáo của bạn được tiếp cận với 100.000 người.
- Dựa trên khả năng chi trả quảng cáo, bạn chỉ tiếp cận được một phần khách hàng tiềm năng. Có 60.000 người nhấp vào quảng cáo.
- Số lượng này phụ thuộc vào việc bạn có nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn đã xác định hay chưa.
- Nếu tỷ lệ này quá thấp, khoảng 10-20%, bạn cần xem xét và tối ưu lại đối tượng khách hàng tiềm năng để thu hút họ nhấp vào quảng cáo.
- Số lượng khách hàng đọc nội dung và xem video là 5.000 người.
- Số lượng này phụ thuộc vào chất lượng nội dung. Ví dụ, tỷ lệ là 60%, tức là mỗi 10 người nhìn thấy quảng cáo sẽ có 8 người nhấp vào xem.
- Nếu tỷ lệ này chỉ ở mức 10-20%, bạn cần tối ưu lại nội dung để thu hút khách hàng nhấp vào quảng cáo.
- Số lượng tương tác với bài viết là 100 người.
- Số lượng khách hàng tương tác bằng cách thả tim, like, share, bình luận, cung cấp số điện thoại, tin nhắn, thông tin cá nhân, tỷ lệ chỉ là 1%.
Từ 1% người tương tác, bạn bắt đầu tác động để họ chuyển đổi thành việc mua hàng. Nếu họ chưa cảm thấy những lời chào mời hấp dẫn, họ sẽ chưa mua hàng. Bạn cần tối ưu lại các yếu tố thúc đẩy họ thực hiện việc mua hàng.
2. Tư duy chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook
Sau khi bạn đã nắm rõ quy trình Quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì mà mình đã trình bày ở trên, mình tin rằng ở Việt Nam có rất ít người áp dụng quy trình này. Vì vậy, dưới đây mình sẽ giải thích chi tiết về ưu điểm và nhược điểm của hai phương pháp, một là phương pháp thông thường ở Việt Nam và hai là phương pháp của Facebook.
2.1. Hành trình mua hàng trên quảng cáo Facebook
Facebook đã thu gọn và tối ưu quy trình Chạy quảng cáo chuyển đổi facebook cơ bản, mang lại hiệu quả cho những người sử dụng Facebook là nền tảng quảng cáo và kinh doanh sản phẩm của họ. Bởi vì không ai muốn tiếp tục đầu tư tiền vào quảng cáo mà không thu được kết quả, phải không? Như bạn thấy, sắp xếp từ trái sang phải và từ trên xuống, thứ tự các bước quảng cáo đơn giản và hiệu quả rõ ràng.
- Bước 1: Nhận thức (Biết)
Mục tiêu của chiến dịch này là tối ưu hóa toàn bộ ngân sách quảng cáo để tăng số lần hiển thị, đẩy mạnh tiếp cận và nhận biết về sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Nếu bạn chọn thời điểm chính xác trong mùa bán hàng, việc bán sản phẩm mùa vụ sẽ trở nên dễ dàng hơn vì mọi người đã có nhận thức về sản phẩm đó.
- Bước 2: Xem xét (Tin)
Ở bước này, khách hàng đã nhận thức rằng có một sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ. Mục tiêu của bước này là tăng thiện cảm và đáng tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của bạn. Khác với bước 1, ở bước này bạn cần hiểu được hành vi của khách hàng đối với quảng cáo và sản phẩm của bạn.
- Số lượng truy cập: Bạn có thể biết được trong tệp khách hàng, có bao nhiêu người quan tâm đến quảng cáo và muốn truy cập để tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.
- Tương tác: Khách hàng để lại sự quan tâm và mong muốn giao tiếp. Tùy thuộc vào mức độ như “thích” (like), bình luận, bạn có thể hiểu được mức độ cần thiết của sản phẩm trên thị trường này.
- Số lượng cài đặt ứng dụng: Số lượng khách hàng quan tâm và cài đặt ứng dụng sản phẩm của bạn. Đây là bước đầu để bạn dẫn dắt khách hàng cảm thấy hài lòng và cần mua ứng dụng để sử dụng.
- Số lượt xem video: Số lượng khách hàng nhấp vào quảng cáo để xem video. Bạn cũng cần phân tích thời gian xem video để hiểu liệu họ thực sự thích video của bạn hay không. Đôi khi, nhiều người nhầm lẫn rằng nếu họ xem hết video, họ sẽ mua sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Tạo một thử thách đơn giản cho các bà nội trợ yêu thích làm bánh ngon cho gia đình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quảng cáo:
- Sản phẩm nào nên có giá thành rẻ hay loại cao cấp?
- Phương pháp quảng cáo nên là hình ảnh hay video?
- Khi nào nên chạy quảng cáo đến các bà nội trợ?
Hãy nhớ, tiếp cận đúng đối tượng có nhu cầu và lựa chọn phương pháp quảng cáo phù hợp để lọc ra khách hàng tiềm năng.
- Bước 3: Thay đổi. (Mua)
Nhớ rằng, quan trọng nhất là tạo ra một trải nghiệm mua hàng tốt và giúp khách hàng cảm thấy hài lòng sau khi đã mua sản phẩm của bạn.
2.2. Theo phương pháp của người Việt Nam
Có thể nói rằng đây là phương pháp đặc trưng của người Việt vì chỉ có người Việt mới áp dụng được và mang lại hiệu quả cao. Với sự hiểu biết rõ ràng về các bước cần thiết, từ việc tiếp cận những khách hàng tiềm năng quan trọng nhất, xây dựng niềm tin với khách hàng và tạo ra sự kiện không thể bỏ qua, phương pháp này đem lại sự khó cưỡng cho khách hàng.
Thay vì chỉ sử dụng quảng cáo truyền thống, người Việt tận dụng sức mạnh của nội dung để chào mời và thuyết phục khách hàng. Họ tạo ra lời kêu gọi hành động mạnh mẽ để khuyến khích mua hàng, và ngay sau đó, chuyển hướng khách hàng đến trang đích (Landing page) để thuyết phục họ tiến hành mua hàng.
Từ việc tối ưu nội dung quảng cáo và sử dụng mạnh mẽ yếu tố kêu gọi hành động, phương pháp quảng cáo này của người Việt đã chứng minh được hiệu quả của nó.
3. Hướng dẫn tạo quảng cáo chuyển đổi toàn tập
Sau khi đã có cái nhìn tổng quan về Chạy chuyển đổi facebook ads, bây giờ chúng ta sẽ tiếp tục vào phần hướng dẫn chi tiết từng bước.
3.1. Chuẩn bị để chạy quảng cáo chuyển đổi
Trang đích (Landing page): là một trang web độc lập mà bạn tạo ra để khuyến khích khách hàng mua hàng thông qua giao diện trực quan.
- Hoàn tất mua hàng
- Để lại thông tin qua việc điền vào biểu mẫu
- Gọi điện thoại
- Gửi tin nhắn tới nhân viên bán hàng
- Đăng ký nhận email
- Đăng ký tham gia sự kiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến
Pixel: Kích hoạt tính năng thu thập thông tin khách hàng, đây là một chế độ mà Facebook cung cấp để người quảng cáo có thể tự động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng tương tự trong tương lai.
3.2. Tạo Pixel và cài đặt vào Landing page
Sau khi chuẩn bị đủ Pixel và Trang đích, chúng ta hãy tạo một tệp Pixel trên Facebook để sử dụng trong quá trình chạy quảng cáo.
- Bước 1: Trong trình quản lý quảng cáo, bạn nhấp vào biểu tượng hình vuông để mở menu lựa chọn nhanh, sau đó chọn tab “Cài đặt cho doanh nghiệp” trong danh sách lựa chọn hoặc tại mục “Quản lý doanh nghiệp” cũng được. Tiếp theo, chọn “Pixel”.
- Bước 2: Bạn đặt tên cho Pixel của mình theo định dạng “Pixel của [Tên của bạn]” và nhập đường dẫn (Link) đến Trang đích mà bạn muốn thu thập hành vi khách hàng.
- Bước 3: Để cài đặt Pixel, bạn chọn “Thiết lập Pixel ngay”. Sau đó, bạn chọn thêm mã theo cách thủ công.
- Bước 4: Facebook sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã để nhúng vào Trang đích của bạn.
- Bước 5: Sao chép mã đó và dán vào Trang đích của bạn.
Bây giờ, bạn đã hoàn tất việc gắn Pixel vào Trang đích. Sử dụng Pixel để thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng khi truy cập vào Trang đích này và mua sản phẩm của bạn.
3.3. Tối ưu trang đích (website, Landing page…)
Đối với trang đích, trong trường hợp này, chúng ta sử dụng một Trang đích để giải thích một cách dễ hiểu. Đây là một phương pháp bạn có thể áp dụng để chuyển đổi từ trang web, trang đích hoặc bất kỳ nguồn nào khác để Facebook thu thập thông tin thông qua Pixel, và sau đó sử dụng tệp Pixel này để chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook.
4. Câu hỏi thường gặp
Chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì?
Chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook là việc sử dụng các công cụ quảng cáo trên Facebook để tạo ra lưu lượng truy cập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Làm thế nào để tạo quảng cáo chuyển đổi trên Facebook?
Để tạo quảng cáo chuyển đổi trên Facebook, bạn cần truy cập vào trang Quảng cáo trên Facebook và chọn mục tạo quảng cáo. Sau đó, bạn cần thiết lập mục tiêu quảng cáo là chuyển đổi và tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Có những loại quảng cáo chuyển đổi nào trên Facebook?
Có nhiều loại quảng cáo chuyển đổi trên Facebook, bao gồm quảng cáo trang đích, quảng cáo bài đăng, quảng cáo sản phẩm và quảng cáo lead.
Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã trình bày cho bạn quy trình hiệu quả khi Chạy quảng cáo chuyển đổi facebook. Tuy nhiên, đây chỉ là những bước cơ bản và để thực hành thành thạo, bạn cần luyện tập nhiều lần. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về bài viết, hãy để lại một bình luận dưới đây. Chúc bạn luôn khỏe mạnh và thành công trong cuộc sống.
