Website bán hàng là gì? Khái niệm này có vẻ đơn giản và ai cũng có thể hiểu. Tuy nhiên, bạn có chắc chắn rằng bạn hiểu đúng và biết cách sử dụng nó một cách hiệu quả để tạo ra lợi nhuận cho cửa hàng của mình? Nếu bạn chưa có câu trả lời, hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
MỤC LỤC
1. Định nghĩa về Website bán hàng
Website bán hàng trực tuyến là gì? Để có được một trang web bán hàng hiệu quả và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình, trước tiên bạn cần hiểu đúng về khái niệm “website bán hàng”. Website bán hàng là một địa chỉ trực tuyến, nơi người bán giới thiệu và bán sản phẩm của mình, còn người mua có thể truy cập vào địa chỉ đó để tìm hiểu thông tin và mua sản phẩm phù hợp. Một website bán hàng có thể bán nhiều mặt hàng từ nhiều đơn vị phân phối khác nhau và được chia thành các gian hàng. Tất cả các sản phẩm bán tại đây đều phải tuân thủ quy định và được quản lý bởi đơn vị cung cấp website bán hàng.
Một website bán hàng cũng có thể là trang web giới thiệu và phân phối sản phẩm của một công ty nhỏ. Ngày nay, hầu hết mọi cửa hàng đều có một website bán hàng, ví dụ như thegioididong.com, fptshop.com.vn, kiotviet.vn,… Với những điều này, bạn đã có thể hiểu rõ hơn về khái niệm Website bán hàng là gì rồi đúng không nào?
2. Tầm quan trọng của Website bán hàng đối với việc kinh doanh
2.1. Tiếp cận nguồn khách hàng khổng lồ
Đến năm 2017, Việt Nam đã có hơn 50 triệu người sử dụng internet và tăng trưởng 6% hàng năm. Trong số này, 58% người dùng truy cập vào các trang thương mại điện tử để tìm kiếm thông tin và mua hàng. Đây là một nguồn khách hàng rất lớn đang chờ bạn khai thác.
Hơn nữa, việc truy cập vào website bán hàng không bị hạn chế bởi vị trí địa lý, điều này có nghĩa là bạn không chỉ có thể bán hàng trong Việt Nam. Nếu sản phẩm của bạn đủ tốt, bạn còn có thể tiếp cận và bán hàng cho khách hàng ở bất kỳ nơi nào trên thế giới.
2.2. Gia tăng doanh thu hiệu quả
Website bán hàng mang lại cho bạn khả năng tiếp cận một số lượng khách hàng lớn hơn, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và tăng khả năng thu hút khách hàng có nhu cầu. Không có lý do gì để bạn không nghĩ đến việc tăng doanh số bán hàng một cách dễ dàng.
Theo một khảo sát của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin năm 2016, thương mại điện tử đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ (25% so với năm 2015) và chiếm 60% tỷ lệ mua hàng trực tuyến tại Việt Nam.
2.3. Thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp
Hãy tưởng tượng rằng bạn sở hữu một cửa hàng và khách hàng đi ngang qua cửa hàng của bạn có nhu cầu với sản phẩm của bạn. Nhưng nếu họ không tìm thấy một trang web bán hàng nào cung cấp thông tin về sản phẩm của bạn trên Internet, liệu họ có tin tưởng và đánh giá cao mức độ chuyên nghiệp của cửa hàng kinh doanh của bạn hay không?
Điều này cho thấy sự quan trọng và hữu ích của việc sở hữu một trang web bán hàng. Vậy làm thế nào để chúng ta có thể sử dụng một trang web bán hàng một cách hiệu quả và tạo ra lợi nhuận tối đa cho mình? Đó là những điều mà bài viết này sẽ chia sẻ với bạn ở phần tiếp theo.
3. Website bán hàng là công cụ cần thiết cho kinh doanh thời 4.0
Với những ưu điểm đã nêu trên và trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, Website bán hàng là một công cụ không thể thiếu. Theo dự báo của Statista.com, năm 2020, trong tổng số 7,7 tỷ dân trên thế giới, có tới 26,28% dân số mua sắm trực tuyến (2,05 tỷ người). Số liệu này đang gia tăng rất nhanh và dự kiến sẽ tăng lên 2,14 tỷ người vào năm 2021. Với suất tăng trưởng này, thương mại điện tử có tiềm năng rất lớn.
Hơn nữa, người tiêu dùng ngày càng tin dùng Internet để tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả,… Do đó, xây dựng Website bán hàng kết hợp với nhiều kênh khác là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp để tạo sự hiện diện trực tuyến và đa dạng hóa lựa chọn cho khách hàng.
4. Các tính năng cần có của một Website bán hàng
Vậy các bạn đã biết về khái niệm Website bán hàng là gì. Vậy tính năng cần có của một website bán hàng là gi? Trước khi triển khai Website, bạn cần đảm bảo rằng nó đã tích hợp đầy đủ những chức năng sau:
- Quản lý sản phẩm: Đảm bảo có công cụ quản lý sản phẩm hiệu quả.
- Thanh toán trực tuyến: Cung cấp tính năng thanh toán an toàn và tiện lợi trên Website.
- Quản lý giỏ hàng: Cho phép khách hàng thêm, sửa đổi và xóa các mục trong giỏ hàng.
- Quản lý đơn hàng: Đảm bảo có hệ thống quản lý đơn hàng chính xác và dễ sử dụng.
- Mua hàng nhanh chóng: Tạo ra trải nghiệm mua hàng thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng.
- Thống kê lượt truy cập: Cung cấp công cụ để theo dõi và phân tích lượng truy cập vào Website.
- Tối ưu hóa SEO: Đảm bảo Website được tối ưu hóa để có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
- Phân quyền Shop: Cung cấp khả năng phân quyền để quản lý và giới hạn quyền truy cập của các nhân viên trong cửa hàng.
- Tính năng tìm kiếm: Cung cấp công cụ tìm kiếm thông minh giúp khách hàng tìm kiếm và tìm thấy sản phẩm dễ dàng.
4.1. Quản lý sản phẩm
Chức năng này cho phép bạn tạo ra các nhóm và phân loại sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau một cách thuận tiện. Bạn có thể tạo danh mục sản phẩm dựa trên màu sắc, giá cả, kích cỡ,… Chỉ cần một số thao tác đơn giản, bạn có thể cập nhật danh sách sản phẩm lên Website, lưu trữ và quản lý chúng một cách nhanh chóng.
4.2. Thanh toán Online
Trên Website bán hàng online, người dùng có thể sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau như ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,… Đồng thời, việc đảm bảo tính nhanh chóng cũng như bảo mật và an toàn cho giao dịch đang được coi trọng, nhằm mang lại sự an tâm cho khách hàng.
4.3. Quản lý giỏ hàng
Tính năng quản lý giỏ hàng là một yếu tố cần thiết mà một trang web bán hàng cần có. Chức năng này nhằm nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm đã chọn và cho phép họ xem lại thông tin về sản phẩm, giá cả, số lượng đã chọn.
Một giỏ hàng được thiết kế tốt nên bao gồm các thành phần như tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh sản phẩm, khả năng thay đổi số lượng một cách dễ dàng, giá của từng sản phẩm và tổng chi phí của toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng.
4.4. Quản lý đơn hàng
Ngay sau khi khách hàng đặt mua hoặc hủy đơn hàng, thông tin về đơn hàng sẽ được tự động gửi đến trang quản trị của bạn, giúp bạn thu nhận và xử lý nhanh chóng các đơn hàng.
4.5. Mua hàng nhanh chóng
Với sự tiến bộ của công nghệ, Website bán hàng đã tích hợp nhiều công nghệ mới, tạo điều kiện cho quá trình mua hàng và thanh toán diễn ra nhanh chóng hơn.
4.6. Thống kê truy cập
Tính năng này cho phép doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về lượng truy cập vào Website, các sản phẩm được quan tâm và tìm kiếm.
4.7. Tính năng tối ưu Website chuẩn SEO
Một yêu cầu quan trọng của mọi thiết kế Web là tuân thủ các tiêu chuẩn SEO để đạt hiệu quả cao hơn. Website bán hàng cần được tối ưu SEO, từ khóa và cấu trúc trang để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google và đạt hiệu quả cao khi chạy quảng cáo.
4.8. Phân quyền Shop
Chức năng này giúp bạn cấp quyền truy cập và quản lý cho nhân viên trong việc quản lý cửa hàng. Tùy thuộc vào công việc được giao, bạn có thể chọn các quyền phù hợp cho nhân viên, cho phép họ truy cập vào danh mục sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, chương trình khuyến mãi và nhiều hơn nữa.
4.9. Tính năng tìm kiếm
Tính năng tìm kiếm trên Website bán hàng kết hợp các bộ lọc thông minh giúp khách hàng tìm kiếm chính xác các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Khách hàng có thể áp dụng bộ lọc để phân loại theo màu sắc, kích thước, giá bán, nhà cung cấp và nhiều yếu tố khác, giúp họ tìm được sản phẩm đáp ứng đầy đủ yêu cầu.
5. Làm thế nào để bán hàng trên Website hiệu quả?
5.1. Đầu tư hình ảnh bắt mắt
Bạn có nhận ra rằng khi truy cập vào một trang web, hình ảnh thường là điều mà chúng ta chú ý đầu tiên? Vì vậy, để bán hàng hiệu quả trên một trang web bán hàng, bạn cần đặc biệt chú trọng vào phần giao diện hình ảnh của nó.
5.2. Tập trung quảng cáo cho Website
Không thể tránh khỏi việc quảng cáo khi kinh doanh và mong muốn giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Hiện nay, có hai phương pháp quảng cáo website phổ biến và hiệu quả nhất là Fanpage trên Facebook và tối ưu hóa SEO.
Dù bạn vừa bắt đầu hoạt động kinh doanh trực tuyến hay muốn mở rộng thị trường, một trang web bán hàng sẽ là kênh trực tuyến hiệu quả nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ mang lại giá trị cho doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và hoàn thiện trang web kinh doanh của mình! Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết “Website bán hàng là gì? Các tính năng của Website bán hàng” của chúng tôi.
