Facebook là mạng xã hội phổ biến với đa số người dùng tại Việt Nam hiện nay, đặc biệt là đối với giới trẻ. Bạn đang gặp vấn đề và muốn nhận ý kiến từ cộng đồng mạng nhưng không biết phải làm thế nào? Với những tính năng mới của Facebook, việc này sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu cách tạo khảo sát trên Fanpage Facebook nhé!
MỤC LỤC
1. Khảo sát trên Facebook là gì?
Khảo sát trên Facebook là một công cụ cho phép người dùng tạo và phân phối các bài khảo sát để thu thập ý kiến, thông tin và phản hồi từ người dùng trên nền tảng Facebook. Bằng cách sử dụng tính năng này, bạn có thể tạo câu hỏi, lựa chọn đáp án và chia sẻ khảo sát trực tiếp trên dòng thời gian của bạn, trong nhóm, trang cá nhân hoặc trang Fanpage của mình.
Người dùng Facebook có thể tham gia vào khảo sát bằng cách chọn các đáp án và cung cấp ý kiến của họ. Kết quả khảo sát có thể được phân tích và hiển thị dưới dạng biểu đồ hoặc báo cáo để bạn có cái nhìn tổng quan về ý kiến và phản hồi từ cộng đồng của mình trên Facebook.
2. Tạo khảo sát trên Fanpage Facebook có ưu điểm gì?
Tạo khảo sát trên Fanpage Facebook mang đến nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm:
- Hiểu sâu hơn về ý kiến và nhu cầu của khách hàng: Khảo sát giúp bạn thu thập thông tin và ý kiến từ khách hàng trực tiếp trên Fanpage của bạn. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và mong muốn của khách hàng. Dựa trên thông tin này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình và tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung phù hợp hơn.
- Tăng tương tác và tạo sự tham gia: Khảo sát trên Fanpage khuyến khích khách hàng tham gia và tương tác với nội dung của bạn. Khi khách hàng có cơ hội tham gia vào quá trình đưa ra quyết định và chia sẻ ý kiến, họ cảm thấy được coi trọng và liên kết với thương hiệu của bạn. Điều này tạo ra một môi trường tương tác tích cực và tăng tương tác tự nhiên trên Fanpage.
- Đo lường và đánh giá hiệu quả: Khảo sát trên Fanpage cung cấp cho bạn cơ hội đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng. Bạn có thể theo dõi số lượng người tham gia khảo sát, phân tích kết quả và đánh giá mức độ thành công của các hoạt động tiếp thị và sự hài lòng của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ: Khảo sát trên Fanpage cung cấp cho bạn một cách để nắm bắt thông tin về thị trường và đối thủ. Bằng cách hỏi ý kiến về các xu hướng, sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ, bạn có thể thu thập thông tin để cải thiện sản phẩm và định hình chiến lược kinh doanh của mình.
- Xây dựng mối quan hệ và tăng cường niềm tin: Khảo sát trên Fanpage giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Bằng cách lắng nghe ý kiến của khách hàng và phản hồi một cách tích cực, bạn xây dựng một môi trường tương tác đáng tin cậy và tăng cường niềm tin giữa bạn và khách hàng.
Tóm lại, tạo khảo sát trên Fanpage Facebook mang lại nhiều ưu điểm, từ việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng, tăng tương tác và tham gia, đo lường hiệu quả, nghiên cứu thị trường cho đến xây dựng mối quan hệ và tăng cường niềm tin với khách hàng. Sau đây chúng ta cùng nhau tìm hiểu về cách tạo bình chọn trên Fanpage.
3. Hướng dẫn tạo khảo sát trên Fanpage Facebook
3.1. Cách tạo khảo sát trên Fanpage bằng điện thoại
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách để tạo khảo sát trên Fanpage Facebook bằng điện thoại:
- Bước 1: Truy cập vào nhóm Facebook mà bạn muốn tạo cuộc thăm dò ý kiến.
- Bước 2: Nhấn vào nút “Tạo bài viết” và chọn “Thăm dò ý kiến”.
- Bước 3: Đặt câu hỏi và thêm các lựa chọn (phương án) cho cuộc thăm dò ý kiến. Sau đó, nhấn “Xong”.
- Nếu bạn muốn thêm lựa chọn, hãy nhấn vào “Thêm lựa chọn thăm dò ý kiến”.
- Nếu bạn muốn xóa lựa chọn, hãy nhấn vào biểu tượng “x” để xóa.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt tính năng vote cho các thành viên như sau: Nhấn vào biểu tượng bánh răng, sau đó chọn “Cho phép thành viên khác thêm lựa chọn” và “Cho phép chọn nhiều lựa chọn cùng lúc”. Bạn cũng có thể thêm địa điểm check-in, cảm xúc hoặc gắn thẻ người khác vào cuộc thăm dò ý kiến.
- Bước 4: Nhấn “Đăng” để hoàn thành tạo cuộc thăm dò ý kiến trong nhóm Facebook.
Đây là các bước chi tiết để bạn tạo khảo sát trên Fanpage Facebook bằng điện thoại.
3.2. Cách tạo cuộc thăm dò ý kiến trên Fanpage bằng máy tính
Để tạo poll trên Fanpage trên nhóm Facebook bằng máy tính, bạn có thể tuân thủ các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào nhóm trên Facebook bằng trình duyệt trên máy tính của bạn.
- Bước 2: Nhấp vào nút “Tạo bài viết” hoặc “Viết bài”.
- Bước 3: Bấm vào biểu tượng ba chấm nằm ở góc dưới bên phải của phần tạo bài viết.
- Bước 4: Trong menu xuất hiện, chọn “Thăm dò ý kiến”.
- Bước 5: Đặt câu hỏi cho cuộc thăm dò ý kiến và thêm các lựa chọn cho người tham gia.
- Nếu muốn thêm lựa chọn, nhấp vào “Thêm lựa chọn”. Nếu muốn xóa lựa chọn, nhấp vào biểu tượng “x” để xóa.
- Bạn cũng có thể cấu hình cho phép thành viên khác thêm lựa chọn và chọn nhiều lựa chọn cùng một lúc bằng cách nhấp vào “Cài đặt lựa chọn thăm dò ý kiến” và điều chỉnh theo ý muốn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm địa điểm check-in, cảm xúc hoặc gắn thẻ người khác vào cuộc thăm dò.
- Bước 6: Nhấp vào “Đăng” để hoàn thành và đăng cuộc thăm dò ý kiến.
4. Một vài điều cần lưu ý
Khi muốn tạo khảo sát trên Fanpage Facebook để thu thập ý kiến của người dùng, có một số điểm cần lưu ý như sau:
- Quyền truy cập: Để tạo cuộc thăm dò ý kiến trên một nhóm Facebook, bạn phải là thành viên hoặc quản trị viên của nhóm đó.
- Kiểm duyệt bài đăng: Tùy thuộc vào cài đặt của nhóm, bài đăng về cuộc thăm dò ý kiến của bạn có thể cần được quản trị viên kiểm duyệt trước khi xuất hiện công khai trên nhóm.
- Ứng dụng trên điện thoại và máy tính: Bạn có thể dễ dàng tạo cuộc thăm dò ý kiến trên cả ứng dụng Facebook trên điện thoại và phiên bản trên máy tính.
- Tạo cuộc thăm dò ý kiến: Sau khi truy cập vào nhóm, tìm nút “Tạo bài viết” hoặc “Viết bài” để bắt đầu tạo cuộc thăm dò ý kiến. Bạn có thể chọn tùy chọn “Thăm dò ý kiến” và sau đó nhập câu hỏi và các lựa chọn cho cuộc thăm dò.
- Chia sẻ và tham gia: Sau khi tạo cuộc thăm dò ý kiến, bạn có thể chia sẻ nó với các thành viên khác trong nhóm và mời họ tham gia bình chọn.
Bài viết này đã hướng dẫn chi tiết cách tạo khảo sát trên Fanpage Facebook một cách dễ dàng. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo chúc bạn thành công và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo!
