Cách tạo CTA trong Email Marketing để tăng tỉ lệ click

Lời kêu gọi hành động hay CTA trong Email Marketing được xem là một yếu tố quan trọng để tạo sự chú ý và khuyến khích khách hàng tương tác, tạo ra chuyển đổi. Vậy làm thế nào để tối ưu hiệu quả của CTA? Dưới đây Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giới thiệu các phương pháp để tối ưu CTA trong chiến lược tiếp thị qua email.

1. CTA trong Email Marketing là gì? 

CTA (lời kêu gọi hành động) trong email Marketing là một phần tử như nút, liên kết hoặc hình ảnh có chứa một lời kêu gọi hành động nhằm khuyến khích người đọc thực hiện một hành động nhất định bằng cách nhấp chuột. Khi người đọc nhấp vào CTA, họ sẽ được chuyển đến trang web, sản phẩm hoặc tài liệu nội dung của doanh nghiệp để tìm hiểu thêm và thực hiện mua hàng hoặc hành động khác.

CTA đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, gia tăng lượt truy cập trang web và cuối cùng là tăng doanh số. Sự hiệu quả của CTA trong chiến dịch email marketing phụ thuộc vào số lượng người nhấp vào nó. Do đó, thiết kế và tạo nút CTA phù hợp là vô cùng quan trọng để đạt được tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.

2. Làm thế nào để tạo ra CTA trong Email Marketing hiệu quả?

2.1 Sử dụng HTML để tạo nút CTA

Lời kêu gọi hành động có thể được tạo dưới dạng nút HTML, hình ảnh hoặc đường dẫn văn bản đơn giản. Tuy nhiên, trong hầu hết các chiến dịch email marketing, sử dụng HTML để tạo nút CTA là lựa chọn tốt nhất vì nó dễ kiểm soát khi hiển thị nội dung email trên các thiết bị di động và trình duyệt khác nhau.

Nên tạo một nút CTA tập trung đúng vào mục tiêu để hướng dẫn người đọc nhấp chuột. Sử dụng HTML cho phép bạn tùy chỉnh kích thước, phông chữ và chọn màu sắc phù hợp với tổng thể email. 

Khi thiết kế CTA, cần lưu ý những yếu tố sau:

• Vị trí: Không nên đặt nút CTA ngay trên đầu email. Hãy để người đọc tìm thấy nó sau khi đọc về nội dung của bạn.
• Màu sắc: Sử dụng màu tươi sáng, nổi bật và dễ nhìn để thu hút sự chú ý của người đọc. Bạn có thể sử dụng màu thương hiệu hoặc gam màu tương phản để làm nổi bật CTA.
• Khoảng trống: Tạo khoảng trống xung quanh nút CTA để thu hút sự chú ý của người đọc và tạo sự rõ ràng trong thiết kế.

2.2 Tập trung vào giá trị và hướng dẫn chi tiết cho khách hàng

Để CTA trong Email Marketing trở nên hiệu quả trong toàn bộ nội dung email marketing, nó phải mang lại lợi ích cho khách hàng như tặng mã giảm giá. Nội dung email của bạn cần đủ hấp dẫn để thúc đẩy người đọc nhấp chuột vào CTA. Hãy cho họ biết họ sẽ nhận được gì khi click vào nút CTA của bạn.

Đảm bảo rằng CTA sẽ hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về hành động cần thực hiện. Sử dụng văn phong đơn giản và rõ ràng để giúp khách hàng hiểu rõ được hành động mà họ cần thực hiện. Ví dụ, sử dụng các từ khóa như “Mua ngay”, “Đăng ký”, “Tải xuống” để giúp khách hàng hiểu rõ được mục đích của nút CTA.

2.3 Đánh giá và tối ưu hóa lời kêu gọi hành động (CTA)

Sau khi tạo CTA, kiểm tra kỹ xem nó có hoạt động đúng trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau hay không. Bạn cũng nên thử nghiệm nhiều phiên bản CTA khác nhau để tìm ra phiên bản có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất. Chỉnh sửa kích thước, màu sắc, văn bản và vị trí của CTA để tối ưu hóa cho kết quả tốt nhất. 

Nếu bạn sử dụng các công cụ email marketing như MailChimp hay Constant Contact, chúng sẽ cung cấp các tính năng để theo dõi hiệu quả của CTA trong email của bạn. Bạn có thể sử dụng thông tin này để đánh giá và tối ưu hóa CTA của bạn để đạt được tỉ lệ chuyển đổi tốt nhất.

2.4 Tái sử dụng CTA

Việc sử dụng lại lời kêu gọi hành động là một cách đơn giản và hiệu quả để tăng tỷ lệ nhấp chuột. Mục đích chính của chiến dịch Email Marketing là để thu hút nhiều khách hàng hơn, và việc nhắc lại lời kêu gọi hành động là một chiến lược được sử dụng bởi nhiều thương hiệu hàng đầu trên thế giới để đảm bảo khách hàng của họ tạo ra sự chuyển đổi cho thương hiệu.

Một cách đơn giản để nhắc lại lời kêu gọi là đặt chúng ở phần kết thúc thư (PS). Vì độc giả thường đọc lại phần PS, nên họ sẽ chú ý đến lời kêu gọi hành động của bạn. Bạn không cần tạo thêm một nút CTA rõ ràng và yêu cầu khách hàng nhấp vào, hãy đặt liên kết ẩn vào lời nhắc ở cuối thư hoặc khuyến khích khách hàng gọi điện trực tiếp cho bạn.

2.5 Tạo áp lực thời gian

Áp dụng yếu tố thời gian sẽ đẩy cao khả năng người dùng nhấp vào nút CTA. Nếu bạn có một đề nghị hạn chế về số lượng hoặc vấn đề giới hạn về thời gian, hãy sử dụng nó làm lợi thế cho CTA của bạn. Mọi người ghét bỏ lỡ cơ hội, do đó họ sẽ hành động ngay để tận hưởng lợi ích.

2.6 Sử dụng CTA đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng thực hiện

Đối với CTA trong Email Marketing, không chỉ nút bấm nổi bật trên nền email mà toàn bộ email cần đồng loạt hỗ trợ cho CTA hoạt động. Nếu các phần khác trong email không tạo được sự quan tâm cho độc giả thì CTA sẽ trở nên vô nghĩa. Do đó, cần xây dựng câu chuyện hấp dẫn từ tiêu đề, nội dung và thiết kế để hướng dẫn khách hàng đến nút CTA và thực hiện hành động.

Để CTA trong Email Marketing hiệu quả, nên sử dụng định dạng đơn giản và dễ thực hiện. CTA nên ngắn gọn, chỉ chứa từ 2-4 từ để giữ cho lời kêu gọi hành động của bạn hiệu quả và cô đọng. Bạn không nên bắt khách hàng của bạn phải nhấp chuột quá nhiều lần để có được thông tin mong muốn. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo chúc bạn may mắn nhé.