Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook nhanh chóng

Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook là một trong những tính năng nổi bật, giúp người bán hàng xây dựng các chiến dịch marketing nhanh chóng và đạt được hiệu quả tối đa. Vậy, cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook là gì, lợi ích của nó là gì và cách sử dụng tính năng này như thế nào trên Fanpage Facebook? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu ngay nhé!

1. Vai trò của việc gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook

Facebook hiện đang là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất và nằm ở vị trí hàng đầu trên danh sách các mạng xã hội được ưa chuộng toàn cầu, cũng như là một trong ba ứng dụng có lượng truy cập cao nhất trên thế giới.

Theo số liệu thống kê cho nửa đầu năm 2019 tại Việt Nam, Facebook đã có khoảng 58 triệu người dùng. Với con số này, Facebook đã trở thành một mảnh đất đầy tiềm năng cho hàng triệu doanh nghiệp sử dụng để kết nối với khách hàng, thực hiện giao dịch trực tuyến và đạt được các mục tiêu kinh doanh. 

Bằng việc sử dụng công cụ chat Messenger của Facebook, các doanh nghiệp có thể thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook một cách dễ dàng:

• Giao tiếp hiệu quả với khách hàng: Công cụ chat Messenger cho phép tương tác trực tiếp với khách hàng, tư vấn và tăng cường nhận diện thương hiệu.
• Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Đây là một cách để tương tác trực tiếp và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Quảng cáo miễn phí trên Facebook: Sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook cũng là một cách để quảng cáo miễn phí cho doanh nghiệp.
• Hỗ trợ giao dịch: Công cụ chat Messenger cho phép doanh nghiệp hỗ trợ giao dịch và đạt được thành công ngay trong quá trình trò chuyện với khách hàng.
• Hiểu được tâm lý và nhu cầu khách hàng: Qua các cuộc trò chuyện, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về tâm lý và nhu cầu của khách hàng.
• Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Messenger: Công cụ chat Messenger cung cấp khả năng triển khai các chiến dịch quảng cáo và viral campaign trực tiếp trên nền tảng này.

Vì vậy, doanh nghiệp có thể sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage free để truyền tải các thông điệp cho nhóm khách hàng đã từng tương tác, bao gồm thông tin về chương trình ưu đãi, sản phẩm/dịch vụ mới, việc gửi coupon hoặc voucher cho khách hàng, thông tin về mini game hay các hoạt động give away để tăng tương tác trên fanpage.

Đồng thời, công cụ chat Messenger cũng hỗ trợ việc cung cấp thông tin và giá cả cho các khách hàng đã comment hoặc quan tâm đến sản phẩm bên cạnh thực hiện cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook như đã nêu ở trên.

2. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook

2.1. Hướng dẫn nhanh cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage free

• Mở trình duyệt web (browser) của bạn.
• Truy cập vào trang Facebook.
• Mở công cụ Web Developer. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên trang và chọn “Inspect” hoặc “Inspect Element”.
• Trong cửa sổ công cụ Web Developer, chọn tab “Console”.
• Dán đoạn script vào khung console. Đoạn script này giúp bạn thực hiện các bước tiếp theo trong quá trình gửi tin nhắn hàng loạt.
• Sao chép liên kết (link) của Facebook cá nhân bạn.
• Dán liên kết vào ô “Link fanpage” trên giao diện.
• Bấm vào nút “Get ID Fanpage” để lấy ID của fanpage.
• Nếu cần thiết, bạn có thể chọn các bộ lọc để lọc danh sách khách hàng theo tiêu chí mong muốn.
• Nhập nội dung tin nhắn muốn gửi hàng loạt.
• Đặt thời gian chờ giữa các lần gửi tin nhắn (nếu muốn).
• Chọn nút “Gửi tin nhắn” để bắt đầu quá trình gửi tin nhắn hàng loạt.
• Chờ quá trình hoàn thành.

2.2. Hướng dẫn chi tiết

• Bước 1: Mở trình duyệt web (browser) và truy cập vào trang Facebook.
• Bước 2: Mở Web Developer bằng cách mở Menu Settings ở góc phải trên trình duyệt web, chọn More Tools và chọn mở Web Developer. Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + I hoặc phím F12.
• Bước 3: Chuyển đến tab Console trong cửa sổ Web Developer và dán đoạn script được cung cấp vào và nhấn Enter.
  • Script: tự động gửi tin nhắn hàng loạt đến bạn bè
• Bước 4: Hệ thống sẽ mở ra một cửa sổ như hình minh họa. Bạn hãy sao chép liên kết (link) Facebook cá nhân của mình và dán vào ô “Link fanpage”, sau đó nhấn “Get ID Fanpage”.
• Bước 5: Bạn có thể chọn các bộ lọc như thời gian, giới tính, trạng thái xem tin nhắn cuối… Tuy nhiên, nếu bạn muốn gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè trong danh sách bạn bè của mình, hãy giữ nguyên các thiết lập mặc định và nhấn “Lọc danh sách khách hàng”. Chờ vài giây để hệ thống lọc danh sách bạn bè trên Facebook. Khi hoàn thành, màn hình sẽ hiển thị “0/tổng số lượng bạn bè đã được lọc”.
• Bước 6: Nhập nội dung tin nhắn bạn muốn gửi. Nếu bạn muốn gửi cùng một nội dung tin nhắn đến tất cả bạn bè của mình, chỉ cần nhập nội dung tin nhắn đó vào khung “Nội dung tin nhắn”.
  • Tuy nhiên, nếu bạn muốn gửi nhiều tin nhắn ngẫu nhiên khác nhau (ví dụ như lời chúc Tết, câu đối, câu châm ngôn…) và trong mỗi tin nhắn tự động điền tên của người nhận, hãy sử dụng cú pháp sau:
    • Để tạo nhiều tin nhắn khác nhau, hãy sử dụng lệnh {new} để ngăn cách và phân biệt giữa các nội dung tin nhắn. Sau mỗi nội dung, xuống dòng, gõ lệnh {new} và xuống dòng để viết tiếp nội dung mới. Hệ thống sẽ chọn ngẫu nhiên các nội dung tin nhắn để gửi đến bạn bè của bạn.
    • Để nhắc đến tên người nhận trong nội dung tin nhắn, sử dụng lệnh {fullname} để hệ thống tự động điền tên người nhận vào nội dung tin nhắn.
• Bước 7: Gửi kèm hình ảnh (nếu có) bằng cách nhấn vào “Chọn tệp”, chọn hình ảnh mà bạn muốn gửi và nhấn Open hoặc click đúp vào hình ảnh đó. Bạn chỉ có thể gửi kèm một hình ảnh duy nhất.
• Bước 8: Điều chỉnh thời gian chờ giữa các lần gửi tin nhắn với nhau (số phía sau bằng hoặc lớn hơn số phía trước). Mỗi khoảng thời gian mà bạn đã nhập, tin nhắn sẽ tự động được gửi đến một người bạn bất kỳ.
  • Lưu ý: Bạn nên tránh chỉnh thời gian quá ngắn và hạn chế việc gửi kèm liên kết vì có nguy cơ bị Facebook hiểu nhầm là spam và tài khoản có thể bị checkpoint (tạm khóa). Khoảng thời gian giữa các lần gửi càng lớn và số lượng người nhận cùng lúc càng ít, bạn sẽ giảm được rủi ro bị checkpoint. Hãy cân nhắc khi thiết lập thời gian giữa các lần gửi tin nhắn.
• Bước 9: Cuối cùng, chỉ cần nhấn “Gửi tin nhắn” và hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến tất cả bạn bè của bạn.

Trên đây là những Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong việc quản lý chat trên Facebook, hãy liên hệ với Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo để được tư vấn ngay!