Hiện nay, nhiều người dùng Instagram trong quá trình sử dụng ứng dụng thì lại gặp phải tình trạng bị chặn comment. Với những người mới bị lần đầu tiên thì họ sẽ rất hoang mang và không biết làm thế nào để xử lý. Vậy cách khắc phục lỗi bị chặn comment trên Instagram như thế nào? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu cụ thể qua bài viết này nhé!
MỤC LỤC
1. Nguyên nhân bị chặn comment trên Instagram
Có rất nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Instagram của người dùng bị chặn comment, dưới đây là một số lý do phổ biến nhất:
- Đầu tiên, người dùng thực hiện bình luận hoặc trả lời bình luận bằng những từ ngữ không được phép sử dụng, bị hạn chế trong ứng dụng Instagram. Đôi khi từ ngữ hoàn toàn rất bình thường nhưng vẫn bị chặn bình luận là vì người dùng bình luận câu nói có chứa từ ngữ bị giới hạn sử dụng trong Instagram.
- Tiếp theo, khi người dùng spam quá nhiều bình luận trong cùng một thời điểm và thực chất bình luận đó lại không có nghĩa thì khi đó ứng dụng sẽ chặn comment của người dùng tạm thời. Việc spam quá nhiều bình luận như vậy thường xảy ra khi người dùng tham gia các trò chơi với quy tắc đua số lượng bình luận, tức là ai đặt được số bình luận cao nhất thì sẽ được giải lớn nhất.
- Tài khoản khác đã bật tính năng hạn chế hoặc tắt comment, do vậy mà người dùng không thể bình luận trên bài đăng của họ.
- Sau một số lần cảnh báo về việc spam hay bình luận quá nhiều trong một thời điểm thì khi đó tài khoản của người dùng rất có khả năng bị nghi ngờ là bot, là hệ thống máy chứ không phải người thật nên ứng dụng Instagram lúc này tiến hành khóa bình luận của tài khoản tạm thời, sau khoảng thời gian ngắn thì tài khoản sẽ được bình luận trở lại.
- Instagram bị lỗi hệ thống nên một số tính năng không thể sử dụng và hoạt động ở trạng thái ổn định, bình thường.
- Vì người dùng không cập nhật đầy đủ các thông tin vào hồ sơ cá nhân Instagram nên ứng dụng nghi ngờ tài khoản là bot hoặc là tài khoản áo. Do vậy, một số tính năng được phép sử dụng lúc này sẽ bị hạn chế kể cả tính năng comment.
Vậy nếu người dùng muốn comment trên Instagram lại bình thường thì họ cần phải thực hiện những thao tác nào? Cùng tìm hiểu cụ thể ở nội dung cách khắc phục lỗi bị chặn comment trên Instagram được đề cập phía dưới nhé.
2.1 Chờ một khoảng thời gian
Khi nhận được cảnh báo từ Instagram rằng tài khoản đã bị chặn bình luận và người dùng không thể thực hiện thao tác bình luận cho đến một ngày cụ thể nào đó thì người dùng có thể đợi đến hạn được bình luận trở lại bình thường thì vấn đề khi đó đã được giải quyết.
Tuy nhiên nếu người dùng chỉ bị hạn chế hoặc chặn trong 1 ngày thì họ hoàn toàn có thể chờ được, còn trường hợp phải chờ từ 5 ngày trở lên (số ngày nhiều hơn do mức độ vi phạm của tài khoản nặng hơn) thì người dùng đôi khi không đủ kiên nhẫn và họ không thể thực hiện được vì tính chất công việc của họ quan trọng và cần phải bình luận, trả lời bình luận vào mỗi ngày.
2.2 Đăng xuất và đăng nhập lại
Cách tiếp theo có thể do Instagram bị lỗi hệ thống tạm thời nên người dùng có thể lựa chọn cách thức nhấn vào trang cá nhân, lướt xuống đến cuối và chọn đăng xuất.
Sau khi đã đăng xuất ra khỏi thiết bị, người dùng cần chờ tù 5 -10 phút, sau đó họ tiến hành đăng nhập và truy cập lại tài khoản.
2.3 Đăng nhập ở thiết bị khác
Người dùng có thể thực hiện đăng nhập ở thiết bị khác bằng cách tại tài khoản Instagram của người dùng khác, người dùng bấm thêm tài khoản hoặc nhấn đăng xuất để đăng nhập lại, sau đó vào và nhập một bình luận bất kỳ vào vị trí nào đó xem tình trạng bị chặn comment đã được khắc phục chưa.
2.4 Xóa dữ liệu Instagram
Đôi khi do bộ nhớ dữ liệu quá tải nên khiến việc sử dụng các tính năng bị gián đoạn và hiệu quả không tốt, để xóa dữ liệu người dùng cần vào cài đặt, chọn mục ứng dụng và thông báo sau đó chọn Instagram và xóa dữ liệu Instagram ra khỏi thiết bị.
2.5 Gỡ cài đặt
Nếu vẫn chưa khắc phục được vấn đề thì người dùng nhấn gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó vào App để tải lại bình thường.
2.6 Báo cáo sự cố
Việc báo cáo sự cố này thường được nhiều người dùng ưu tiên sử dụng nếu muốn kiến nghị Instagram xem xét thời gian chặn comment để rút ngắn nó hơn hoặc muốn báo cáo cho hệ thống rằng việc chặn bình luận như vậy là mình bị oan, lý do không hợp lý để hệ thống tiếp nhận và xử lý kịp thời.
2.7 Cập nhật hồ sơ
Nếu bị nghi ngờ là bot thì người dùng cần cập nhật đầy đủ các thông tin có liên quan đến tài khoản là có thể sử dụng lại tính năng bình luận bình thường.
2.8 Viết lại comment khác
Có thể khi người dùng bình luận thì câu chữ đó chưa từ ngữ bị cấm, từ ngữ tiêu cực nên đã bị ứng dụng cấm. Người dùng có thể thử lại bằng cách viết lại một bình luận khác.
Tóm lại, bài viết trên vừa đề cập cụ thể nội dung về cách khắc phục lỗi bị chặn comment trên Instagram. Hi vọng những thông tin từ bài viết trên do Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cung cấp sẽ hữu ích với bạn nhé!
