Trong nhiều tình huống, bạn có thể sử dụng thiết bị của người khác để truy cập ứng dụng Messenger. Sau đó, khi bạn muốn gỡ bỏ tài khoản để đảm bảo tính riêng tư của bạn. Nếu bạn không biết cách thực hiện thì dưới đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giải thích tại sao lại bị lỗi không gỡ được tài khoản Messenger và cách khắc phục vấn đề này.
MỤC LỤC
1. Tại sao bị lỗi không gỡ được tài khoản Messenger?
Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin lớn nhất thế giới, được phát triển bởi Facebook và ra mắt lần đầu vào năm 2011. Ban đầu, Messenger chỉ là một tính năng chat của Facebook, nhưng sau này nó đã trở thành một ứng dụng riêng biệt, cho phép người dùng trò chuyện bằng văn bản, hình ảnh, âm thanh và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm trang web, điện thoại di động và máy tính.
Vậy tại sao không gỡ được tài khoản Messenger? Dưới đây là một số nguyên nhân có thể giải thích tình trạng này:
- Xung đột phần mềm: Điện thoại của bạn có thể đang gặp xung đột phần mềm, dẫn đến việc không thể thực hiện tác vụ gỡ bỏ tài khoản Messenger. Tuy nhiên, trường hợp này ít phổ biến.
- Lỗi ứng dụng: Thử gỡ bỏ ứng dụng Messenger và cài đặt lại để cập nhật phiên bản mới nhất. Trong nhiều trường hợp, ứng dụng Messenger có thể gặp lỗi, và việc cập nhật có thể giúp khắc phục vấn đề.
- Tài khoản duy nhất: Bạn không thể gỡ bỏ tài khoản Messenger nếu thiết bị chỉ đang đăng nhập vào một tài khoản duy nhất. Điều này có nghĩa rằng Messenger chỉ hiển thị tính năng gỡ bỏ khi có nhiều hơn một tài khoản đã đăng nhập thành công trên thiết bị. Nếu chỉ có một tài khoản, bạn sẽ không thể gỡ bỏ nó.
- Tài khoản Fanpage: Nếu tài khoản bạn đang sử dụng trên Messenger là một Fanpage, bạn không thể gỡ bỏ nó trực tiếp. Để gỡ bỏ, bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản cá nhân đã đăng ký Fanpage đó. Lưu ý rằng khi bạn gỡ bỏ tài khoản cá nhân, Fanpage cũng sẽ bị xóa. Bạn có thể kiểm tra tên tài khoản để xác định xem đó có phải là Fanpage không. Hiện nay, tài khoản Fanpage được tích hợp trên Messenger và có thể sử dụng song song với tài khoản cá nhân.
2. Cách khắc phục lỗi không gỡ được tài khoản Messenger
2.1 Khởi động lại thiết bị
Nếu bạn không rõ nguyên nhân gây ra sự cố và tin nhắn không thể xóa, hãy đơn giản là khởi động lại thiết bị của bạn. Tùy thuộc vào loại điện thoại iPhone hoặc Android, quy trình khởi động lại có thể khác nhau.
2.2 Loại bỏ các ứng dụng không sử dụng
Việc loại bỏ các ứng dụng không cần thiết có thể giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ trên thiết bị và tránh xung đột giữa các ứng dụng, đồng thời cải thiện hiệu suất hoạt động của Messenger.
2.3 Kiểm tra kết nối mạng
Hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn để xem có vấn đề gì xảy ra. Nếu không có vấn đề gì, hãy thử đặt lại kết nối mạng trên thiết bị để khắc phục sự cố.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng 3G/4G, hãy kiểm tra xem dung lượng dữ liệu của bạn đã hết chưa. Điều này có thể dẫn đến kết nối mạng kém và không thể sử dụng Messenger.
2.4 Cập nhật phiên bản Messenger mới
Hãy đảm bảo rằng tính năng cập nhật tự động cho ứng dụng của bạn đã được bật để đảm bảo bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất của Messenger. Kiểm tra xem bạn có vô tình tắt tính năng này không, nếu có, hãy bật lại hoặc thường xuyên kiểm tra phiên bản và cập nhật ứng dụng từ App Store hoặc CH Play.
2.5 Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Messenger
Đây là phương pháp thông thường khi gặp sự cố với ứng dụng Messenger trên thiết bị di động. Đối với cả iPhone và Android, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn giữ ứng dụng, sau đó chọn “Gỡ cài đặt” hoặc “Xóa ứng dụng”. Sau đó, hãy tìm kiếm và cài đặt lại ứng dụng Messenger từ App Store hoặc CH Play.
2.6 Xóa bộ nhớ cache của thiết bị
Việc xóa bộ nhớ cache của điện thoại có thể giải quyết vấn đề khi bộ nhớ cache quá tải, làm cho việc truy cập các ứng dụng trở nên chậm chạp và gây khó chịu. Để làm điều này, bạn cần giải phóng không gian bộ nhớ cache của thiết bị bằng cách xóa nó.
3. Cách gỡ tài khoản Messenger khỏi điện thoại
3.1 Hướng dẫn tóm tắt:
Chọn Facebook -> Nhấn hình đại diện của bạn -> Chọn “Cài đặt” -> “Mật khẩu và bảo mật” -> “Nơi bạn đăng nhập” ->Chọn ô đầu tiên ->Chọn thiết bị -> “Đăng xuất”.
3.2 Hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Trên thiết bị di động của bạn, mở ứng dụng Facebook.
- Bước 2: Nhấn vào icon ảnh đại diện của bạn.
- Bước 3: Chọn “Cài đặt”.
- Bước 4: Tiếp theo, vào “Mật khẩu và bảo mật”.
- Bước 5: Tìm và chọn “Nơi bạn đăng nhập”.
- Bước 6: Chọn ô đầu tiên.
- Bước 7: Chọn thiết bị mà bạn muốn loại bỏ tài khoản khỏi.
- Bước 8: Cuối cùng, nhấn “Đăng xuất”.
4. Cách gỡ tài khoản Messenger từ máy tính
4.1 Hướng dẫn tóm tắt
Facebook -> Bấm biểu tượng ảnh đại diện -> “Cài Đặt” > “Mật khẩu và Bảo Mật” -> “Nơi Bạn Đăng Nhập” -> Chọn ô đầu tiên -> Chọn thiết bị -> bấm “Đăng Xuất”.
4.2 Hướng dẫn chi tiết
- Bước 1: Trên máy tính, truy cập trang Facebook của bạn. Bấm vào biểu tượng ảnh đại diện ở góc trên bên phải của trang.
- Bước 2: Chọn “Cài Đặt” từ menu.
- Bước 3: Trong mục Cài Đặt, chọn “Mật khẩu và Bảo Mật”.
- Bước 4: Bên phải, bạn sẽ thấy một loạt các tùy chọn liên quan đến bảo mật tài khoản. Chọn “Nơi Bạn Đăng Nhập”.
- Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị và vị trí bạn đã đăng nhập vào tài khoản Facebook. Chọn ô tương ứng với tài khoản Messenger bạn muốn loại bỏ.
- Bước 6: Tiếp theo, chọn thiết bị mà bạn muốn đăng xuất khỏi tài khoản Messenger.
- Bước 7: Cuối cùng, bấm “Đăng Xuất” để xác nhận và loại bỏ tài khoản Messenger khỏi thiết bị đã chọn.
Như vậy, bạn đã hoàn thành quy trình loại bỏ tài khoản Messenger từ máy tính.
Vậy trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã trình bày lý do bị lỗi không gỡ được tài khoản Messenger và hướng dẫn cách gỡ tài khoản này một cách dễ dàng chỉ bằng vài bước đơn giản. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ có khả năng xóa tài khoản Messenger thành công.
