Tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập nên xử lý thế nào?

Việc sử dụng tài khoản Taobao để mua hàng đã trở nên phổ biến đối với nhiều người. Tuy nhiên, đã xảy ra nhiều trường hợp mà khi đang sử dụng, người dùng nhận được thông báo rằng tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập. Vậy tình trạng này xuất hiện do nguyên nhân gì và có giải pháp nào để khắc phục việc Taobao bị hạn chế đăng nhập? Hãy cùng tìm hiểu với Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo nhé.  

1. Vì sao tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập?

Tài khoản Taobao bị hạn chế có hai loại chính là tài khoản bị hạn chế mua hàng và tài khoản bị hạn chế đăng nhập. Với tài khoản bị hạn chế đăng nhập, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có thể kể đến như:

1.1 Sử dụng thông tin giả mạo

Đây là vấn đề thường gặp khi sử dụng dịch máy Google Translate để dịch thông tin vì không thành thạo hoặc không biết tiếng Trung. Thông thường, bạn có thể sử dụng dịch máy khi tạo tài khoản trên Taobao. Tuy nhiên, khi bạn cố gắng truy cập vào trang web 1688, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu cung cấp thông tin doanh nghiệp vì trang web này thường dành cho các doanh nghiệp.

Nếu bạn sử dụng Google Translate và cố gắng hoàn thành yêu cầu mà 1688 đưa ra, rất có thể tài khoản Taobao của bạn sẽ bị hạn chế sau một thời gian ngắn, vì khi dịch theo cách này thường không chính xác.

1.2 Cung cấp thông tin sai trên Alipay

Nếu thông tin của bạn trên Alipay là không chính xác hoặc không trung thực, rất có thể tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế đăng nhập nếu hệ thống phát hiện điều bất thường. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng tiền không hợp pháp chuyển vào Alipay, tài khoản của bạn cũng có thể bị đóng băng.

1.3 Tạo đơn hàng ảo trên Taobao

Việc tạo các đơn hàng ảo, tức là tạo đơn hàng và yêu cầu thanh toán nhưng không thực hiện thanh toán, sẽ bị hệ thống xem như hành vi lừa đảo. Nếu bạn lặp lại hành động này quá nhiều lần, tài khoản Taobao của bạn sẽ bị hạn chế đăng nhập hoặc bị đóng băng.

1.4 Sử dụng phần mềm để thu thập thông tin trên Taobao

Taobao có một số phần mềm hỗ trợ bạn lấy hình ảnh, video và một số thông tin sản phẩm từ trang web. Tuy nhiên, nếu bạn lạm dụng quá nhiều, tài khoản của bạn sẽ bị xếp vào danh sách spam và bị hạn chế đăng nhập vì gây nghẽn băng thông của Taobao. Trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được xác minh không phải là robot từ trang web.

2. Cách khắc phục tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập

Tài khoản Taobao bị hạn chế đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm cho nhiều người. Dưới đây là hai cách chi tiết để khắc phục tài khoản Taobao bị đóng băng:

2.1. Liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục

Khi tài khoản bị đóng băng, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục. Bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ Taobao và chọn “Liên hệ với chúng tôi”.
  Đầu tiên, truy cập vào trang chủ Taobao và chuyển giao diện sang tiếng Việt bằng cách nhấp vào biểu tượng Dịch trên trình duyệt. Sau đó, kéo xuống cuối trang và nhấp vào “Liên hệ với chúng tôi”.

• Bước 2: Chọn “Tư vấn trực tuyến”.
  Tại đây, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp thông qua cuộc gọi hoặc tư vấn trực tuyến. Tuy nhiên, việc gọi điện thoại sẽ không khả dụng vì bạn không có số điện thoại Trung Quốc. Vì vậy, hãy chọn “Tư vấn trực tuyến” trong phần “Người tiêu dùng Taobao” để liên hệ với nhà cung cấp.

• Bước 3: Trò chuyện với nhà cung cấp.
  Một cửa sổ trò chuyện sẽ mở ra. Bạn cần trao đổi với nhà cung cấp/hệ thống để mở khóa tài khoản Taobao bị đóng băng. Để tăng khả năng thành công, tốt nhất là nhờ một người bạn biết tiếng Trung tốt hoặc một thông dịch viên.

2.2. Tạo một tài khoản mới

Nếu bạn đã liên hệ với nhà cung cấp nhưng không nhận được phản hồi hoặc yêu cầu mở khóa tài khoản không thành công, bạn có thể tạo một tài khoản mới hoàn toàn và tránh gặp các vấn đề trên để tránh bị khóa tài khoản. Dưới đây là các bước để đăng ký tài khoản Taobao mới:

• Bước 1: Truy cập trang chủ Taobao https://world.taobao.com/
• Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký và xác minh mã được gửi đến số điện thoại đó.
• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân.
• Bước 4: Hoàn tất đăng ký tài khoản Taobao mới.

3. Làm thế nào để tài khoản Taobao không bị hạn chế đăng nhập

Sau khi bạn thành công trong việc mở tài khoản mới, điều quan trọng là bảo vệ tài khoản của mình để tránh bị hạn chế đăng nhập lại. Để tránh những vấn đề như hạn chế đăng nhập hoặc đóng băng tài khoản, hãy tuân thủ những hướng dẫn sau đây:

• Sử dụng thông tin chính xác trên Alipay: Tài khoản Alipay liên kết với Taobao và các trang thương mại điện tử của Alibaba, vì vậy hãy cung cấp thông tin chính xác nhất. Đặc biệt, tránh sử dụng tiền không rõ nguồn gốc để nạp vào Alipay.
• Không điền thông tin vào các phiếu yêu cầu trên trang 1688: Google Translate thường không dịch chính xác nghĩa, việc sử dụng công cụ này để dịch và điền thông tin vào phiếu yêu cầu nhiều lần có thể dẫn đến khóa tài khoản của bạn.
• Tránh tạo đơn hàng ảo trên Taobao: Nếu bạn tạo đơn hàng và yêu cầu mua hàng trên Taobao, hãy thanh toán ngay lập tức. Không tạo quá nhiều đơn hàng ảo vì điều này có thể dẫn đến việc đóng băng tài khoản.
• Tránh các hành động bất thường như đăng nhập và đăng xuất nhiều lần, sử dụng tài khoản trên nhiều thiết bị…
• Tuân thủ quy tắc của Alibaba: Khi bạn truy cập Taobao lần đầu, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn bảng quy tắc sử dụng. Hãy tuân thủ và tránh vi phạm các quy định để không bị hạn chế đăng nhập.

Đó là hướng dẫn chi tiết từ Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo về cách khắc phục tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập. Hy vọng rằng bạn có thể khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chúc bạn thành công!