Sendo farm là gì? Thông tin đầy đủ liên quan đến Sendo Farm

Để đáp ứng nhu cầu cung cấp thực phẩm sạch trong thời đại 4.0, Sendo Farm ra đời. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về Sendo farm là gì và những lợi ích của việc mua sắm tại đây, hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo xem qua bài viết dưới đây.

1. Sendo farm là gì?

Sendo farm là gì? Sendo Farm là một dịch vụ đi chợ mới, đảm bảo an toàn và tiện lợi thông qua hệ thống điểm nhận hàng phục vụ tại chỗ gần nhà. Nó chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch đạt chuẩn chất lượng VietGap, OCOP và an toàn.

Các sản phẩm đến từ Sendo Farm đều được đảm bảo tiêu chí an toàn, chất lượng và vệ sinh cùng với rất nhiều tình yêu thương từ Sendo gửi đến tất cả người dùng. Không những đa dạng hàng hóa, Sendo Farm còn cho phép mọi người trải nghiệm tính năng chọn điểm nhận hàng thuận tiện nhất với vị trí mà người dùng đang ở để có thể chủ động trong việc nhận hàng.

2. Dịch vụ đi chợ kiểu mới của Sendo Farm có những điểm đặc biệt gì?

• Chất lượng được đảm bảo bởi FPT: Sendo Farm đảm bảo nguồn gốc xuất xứ và chất lượng của các sản phẩm.
• Thuận tiện trong việc lấy hàng: Đơn hàng của Sendo Farm sẽ được giao đến điểm nhận hàng tại nhà vào 16 giờ hàng ngày. Khách hàng có thể chọn thời điểm thuận tiện nhất để nhận hàng.
• Miễn phí giao hàng cho mọi đơn hàng: Sendo Farm không thu phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng được gửi đến điểm nhận hàng.
• Cam kết hoàn tiền nếu không hài lòng: Sendo Farm cam kết chất lượng và sẵn sàng hoàn tiền ngay khi có các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.

3. Sendo Farm đang áp dụng tại những địa phương nào?

Hiện tại, Sendo Farm đã có mặt và phục vụ tại các địa điểm sau:

• Khu vực Hồ Chí Minh: Quận 1, Quận 4, Quận 7, Quận 8, Quận 12, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Tân Bình, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Thủ Đức.
• Khu vực Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm, Quận Ba Đình, Quận Đống Đa, Huyện Tây Hồ, Quận Cầu Giấy, Quận Thanh Xuân, Quận Hoàng Mai, Quận Nam Từ Liêm, Quận Bắc Từ Liêm, Huyện Đông Anh, Huyện Thạch Thất, Quận Hà Đông, Quận Hai Bà Trưng, Quận Thanh Trì.

4. Làm thế nào để tìm kiếm các sản phẩm mới trên Sendo Farm?

Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, Sendo Farm liên tục cập nhật các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu mua sắm của quý khách.

Quý khách có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm mới được cập nhật trên Sendo Farm bằng cách làm theo hướng dẫn sau:

• Mở ứng dụng Sendo Farm
• Chọn mục “Hàng mới về” để xem danh sách các sản phẩm vừa được cập nhật

5. Tại sao không thể xem danh sách sản phẩm đang bán của Sendo Farm?

Người dùng có thể gặp khó khăn trong việc xem danh sách các sản phẩm đang bán của Sendo Farm do những lý do sau đây:

• Ứng dụng mua hàng Sendo chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Có thể bạn chưa thêm địa chỉ nhận hàng vào thông tin cá nhân của mình.
• Bạn chưa lựa chọn điểm nhận hàng để nhận sản phẩm.

Trong trường hợp đã thực hiện đầy đủ các điều kiện trên nhưng vẫn không thể xem danh sách các sản phẩm đang bán của Sendo Farm, người dùng vui lòng gửi yêu cầu đến Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo qua địa chỉ email hotrosendofarm@sendo.vn và đính kèm hình ảnh báo lỗi để được hỗ trợ.

6. Câu hỏi và trả lời nhanh về Sendo Farm

6.1. Tôi nhận hàng ở đâu và vào thời gian nào?

Khách hàng sẽ nhận hàng tại Điểm nhận hàng Sendo Farm gần nhà. Vui lòng kiểm tra thời gian mở/đóng cửa của Điểm nhận hàng Sendo Farm để sắp xếp việc nhận hàng.

6.2. Làm thế nào để biết hàng đã đến Điểm nhận hàng?

Khi hàng đến Điểm nhận hàng, Sendo Farm sẽ thông báo cho bạn qua ứng dụng Sendo. Vui lòng bật thông báo trên thiết bị di động để theo dõi tình trạng đơn hàng.

6.3. Sendo có cam kết chất lượng cho đơn hàng Sendo Farm không?

Sản phẩm được cam kết chất lượng trong ngày nhận hàng tại Điểm nhận hàng. Hãy nhận hàng sớm để đảm bảo độ tươi ngon và giải quyết khiếu nại nếu có.

6.4. Đơn hàng sẽ được xử lý như thế nào nếu quá thời gian nhận hàng?

Điểm nhận hàng Sendo Farm sẽ lưu trữ đơn hàng của người dùng đến hết thời gian hoạt động trong ngày T+2 (T là ngày đơn hàng được giao đến điểm nhận hàng). Nếu bạn không nhận hàng, tiền thanh toán đơn hàng sẽ không được hoàn lại.

6.5. Nếu tôi đến lấy hàng nhưng Điểm nhận hàng đóng cửa thì sao?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Sendo Farm để được hỗ trợ qua kênh chat Trợ lý Farm, hotline: 0766006771 hoặc email: hotrosendofarm@sendo.vn.

6.6. Tôi có thể hủy đơn hàng Sendo Farm sau khi đặt hàng không?

Bạn vẫn có thể hủy đơn hàng trong vòng 5 phút sau khi đặt hàng thành công.

6.7. Phương thức thanh toán như thế nào?

Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng các hình thức sau đây:

• Ví Farm (Ví chính, Ví khuyến mãi)
• Ví Zalopay; Ví MoMo; Viettel Money; Ví SenPay; Ví Foxpay; Ví SmartPay; VNPT Money
• Utop
• Thẻ ATM nội địa
• Thẻ Visa, Mastercard, JCB

Trên đây là những phản hồi và giải đáp về Sendo farm là gì mà khách hàng nên biết. Hy vọng rằng thông tin này sẽ mang lại lợi ích trong quá trình mua sắm trực tuyến của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm nhiều thông tin, đừng bỏ qua Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo nhé.