Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, Shopee đã không ngừng cải tiến và đưa ra nhiều dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Một trong những dịch vụ được nhiều người tin dùng và lựa chọn là Shopee Express (SPX) – dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi của Shopee. Trong bài viết này, Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cùng bạn tìm hiểu về quy trình giao hàng Shopee và các bước giao hàng trên Shopee bằng Shopee Express (SPX) chi tiết.
MỤC LỤC
1. Các dịch vụ của Shopee Express
Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi của Shopee, được ra mắt vào năm 2018. Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Shopee đã đầu tư và phát triển dịch vụ này nhằm giảm thiểu thời gian giao hàng và đảm bảo tính an toàn cho sản phẩm. Hiện nay, Shopee Express có mặt tại hầu hết các tỉnh thành trên cả nước và được sử dụng rộng rãi bởi người dùng.
Ngoài Shopee Express, Shopee còn có các dịch vụ giao hàng khác như Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Giao Hàng Nhanh (GHN) và Viettel Post. Tùy vào nhu cầu và địa chỉ giao hàng của khách hàng mà Shopee sẽ lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp để đảm bảo sản phẩm được giao đến nhanh chóng và an toàn nhất.
2. Các bước giao hàng trên Shopee bằng Shopee Express (SPX) chi tiết
Để sử dụng dịch vụ giao hàng Shopee Express, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
2.1. Điểm gửi hàng Shopee Express
Trước khi gửi hàng bằng Shopee Express, bạn cần tìm hiểu các điểm gửi hàng của Shopee Express tại khu vực của mình. Hiện nay, Shopee Express có hơn 3000 điểm gửi hàng trên toàn quốc, bao gồm các cửa hàng tiện lợi, siêu thị và các đại lý bưu điện. Bạn có thể tìm kiếm các điểm gửi hàng gần nhất thông qua ứng dụng Shopee hoặc trên website của Shopee.
Khi đã biết được điểm gửi hàng gần nhất, bạn có thể đến đó để gửi sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ lấy hàng tận nơi của Shopee Express. Dịch vụ lấy hàng tận nơi này chỉ áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 50.000đ trở lên và có thể tính phí vận chuyển tùy theo khu vực.
2.2. Cách gửi hàng Shopee Express (SPX)
Sau khi đã đến điểm gửi hàng, bạn cần thực hiện các bước sau để gửi hàng bằng Shopee Express:
- Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn trên ứng dụng hoặc website.
- Chọn mục “Đơn hàng” và tìm đơn hàng cần gửi.
- Nhấn vào nút “Gửi hàng” và chọn dịch vụ giao hàng là Shopee Express.
- Nhập thông tin địa chỉ người nhận và chọn điểm gửi hàng gần nhất.
- Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và xác nhận gửi hàng.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn sẽ nhận được mã vận đơn của Shopee Express để theo dõi quá trình giao hàng. Bạn cũng có thể in mã vận đơn này và dán lên bên ngoài bưu kiện để thuận tiện cho việc gửi hàng.
3. Hướng dẫn 3 bước gửi hàng Giao Hàng Nhanh (GHN)
Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ giao hàng của Giao Hàng Nhanh (GHN), bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web Giao Hàng Nhanh (GHN)
Trước tiên, bạn cần truy cập vào trang web của Giao Hàng Nhanh (https://www.ghn.vn/) và đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký miễn phí bằng cách điền đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ email.
Bước 2: Tạo đơn hàng mới
Sau khi đã đăng nhập thành công, bạn có thể tạo đơn hàng mới bằng cách nhấn vào mục “Tạo đơn hàng” trên menu chính. Sau đó, bạn cần nhập đầy đủ thông tin về sản phẩm, địa chỉ người nhận và chọn dịch vụ giao hàng là Giao Hàng Nhanh.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhấn Tạo đơn là xong
Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin và kiểm tra lại, bạn có thể nhấn nút “Tạo đơn” để hoàn tất việc tạo đơn hàng. Sau đó, bạn sẽ nhận được mã vận đơn của Giao Hàng Nhanh để theo dõi quá trình giao hàng.
4. Lưu ý về quy trình xử lý đơn hàng của Shopee
Trong quá trình giao hàng, Shopee sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý các đơn hàng theo quy trình sau:
- Kiểm tra đơn hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, Shopee sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng bao gồm sản phẩm, giá cả và địa chỉ giao hàng.
- Xác nhận đơn hàng: Nếu đơn hàng hợp lệ, Shopee sẽ xác nhận đơn hàng và chuyển cho đối tác vận chuyển để tiến hành giao hàng.
- Vận chuyển đơn hàng: Đối tác vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng theo địa chỉ và thời gian đã được xác nhận từ Shopee.
- Cập nhật trạng thái đơn hàng: Trong quá trình giao hàng, Shopee sẽ liên tục cập nhật trạng thái của đơn hàng để khách hàng có thể theo dõi và biết được khi nào sản phẩm sẽ được giao đến.
- Hoàn tất đơn hàng: Sau khi đã giao đến thành công, Shopee sẽ hoàn tất đơn hàng và chuyển khoản tiền cho người bán.
Trên đây là quy trình giao hàng Shopee và các bước giao hàng trên Shopee bằng Shopee Express (SPX) chi tiết mà bạn cần biết khi mua sắm trên Shopee. Việc lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp và thực hiện đúng quy trình sẽ giúp bạn nhận được sản phẩm nhanh chóng và an toàn. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Shopee!
Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hi vọng qua bài viết về quy trình giao hàng Shopee, các bạn sẽ có thêm kiến thức cho bản thân mình.
