Làm thế nào để bán hàng trên Sendo? Cách đăng ký bán hàng trên Sendo có khó không? Bán hàng trên Sendo có mang lại kết quả tốt không? Những thắc mắc này không chỉ xuất phát từ một số người, mà còn từ rất nhiều những người muốn mở cửa hàng trên nền tảng thương mại điện tử Sendo. Trong bài viết dưới đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cung cấp các hướng dẫn đăng ký bán hàng Sendo và cách tạo ra lợi nhuận lớn từ kênh bán hàng này!
MỤC LỤC
1. Những điều cần biết khi đăng ký bán hàng trên Sendo
Bán hàng online không chỉ có trên website hay bán hàng trên Facebook, các chủ shop hiện rất nhạy bén trong việc đa dạng hóa các kênh bán và tiếp cận được nhiều khách hàng mới. Trong đó, đăng ký bán hàng trên Sendo là một trong những xu hướng kinh doanh được nhiều shop lựa chọn.
1.1. Bán hàng trên Sendo có hiệu quả không?
Để tìm hiểu xem việc bán hàng trên Sendo có mang lại hiệu quả không, hãy cùng điểm qua một số điểm nổi bật của Sendo.
Sendo là một sàn thương mại điện tử được tạo lập và được hậu thuẫn bởi tập đoàn FPT, với một cộng đồng khách hàng đông đảo và mạng lưới phân phối rộng khắp. Sendo đã ra mắt vào tháng 9 năm 2012 và từ đó đến nay không ngừng phát triển, dần dần hình thành một hệ sinh thái kinh doanh toàn diện, kết hợp với sự ra mắt của Senpay gần đây. Một số ưu điểm nổi bật của Sendo bao gồm:
Quy chế hoạt động và hợp tác giữa Sendo và các chủ shop được đảm bảo công khai, minh bạch và rõ ràng. Khác với nhiều sàn thương mại điện tử khác, Sendo có các quy định chặt chẽ về quyền và trách nhiệm giữa chủ shop và Sendo. Các quy định hợp tác giữa hai bên được công khai trên trang web của Sendo.
Sendo cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ như quảng cáo qua bài viết PR, banner, eclick, chụp hình sản phẩm… và đồng thời tư vấn các phương thức để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Sendo thu hút một lượng lớn khách truy cập, với hơn 10 triệu khách hàng thường xuyên truy cập và mua sắm trên nền tảng này. Điều này mang lại cơ hội để bạn tiếp cận với một lượng lớn khách hàng. Ngoài ra, Sendo cũng tổ chức nhiều chương trình hướng dẫn và đào tạo bán hàng nhằm giúp bạn tăng doanh số.
Chắc chắn rằng chỉ với một số điểm nổi bật trong số những ưu điểm của Sendo đã đủ khiến nhiều chủ shop say mê và tạo ngay một tài khoản bán hàng trên Sendo.
1.2. Đăng ký bán hàng trên Sendo có tốn phí không?
Đăng ký bán hàng trên Sendo bạn sẽ được miễn phí hoàn toàn, bạn sẽ chỉ cần thanh toán phí vận chuyển giao hàng và phí đóng gói. Tuy nhiên, đây cũng là những phí cơ bản mà các sàn thương mại điện tử khác đều làm nên bạn cũng đừng quá lo lắng về vấn đề này. Ngoài ra, Sendo sẽ không thu bạn bất cứ các khoản phí nào nữa.
1.3. Những quy định mở shop trên Sendo
Người xưa có câu “Nhập gia phải tùy tục” nên trước khi tạo tài khoản bán hàng Sendo thì bạn cần phải biết những quy định của sàn để tránh trường hợp mắc sai lầm khi cùng hợp tác nhé. Những quy định mở shop trên Sendo đó là:
- Các thông tin đăng ký (thông tin liên hệ của shop và người đại diện shop) được yêu cầu phải đầy đủ, đúng chính tả, đồng nhất với nhau, không vi phạm các quy định về đăng tin.
- Thông tin đăng ký phải minh bạch, rõ ràng, không gây nhầm lẫn hoặc hiểu lầm đối với người mua về uy tín bán hàng cũng như các thông tin nhận biết khác của shop.
- Địa chỉ shop phải đầy đủ, cụ thể và chính xác. Shop đặt tại các trung tâm thương mại, chợ phải ghi rõ số lô, số quầy, số tầng,…
- Số điện thoại di động và email đăng ký hoặc CMND đăng ký phải hợp lệ, chính xác. Mỗi số điện thoại di động và email chỉ được sử dụng cho một gian hàng.
- Hình ảnh logo gian hàng đăng lên phải là hình ảnh logo chính thức của gian hàng hoặc là logo sản phẩm mà gian hàng được quyền phân phối, không sử dụng logo được bảo vệ hoặc có bản quyền, không sử dụng những ảnh đại diện phản cảm, hình ảnh cá nhân không được phép, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam.
- Trong 30 ngày, nếu sản phẩm không được cập nhật hoặc phát sinh đơn hàng, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tình trạng hết hàng, tắt hiển thị gian hàng trên Sendo mà không cần thông báo trước.
- Trong 90 ngày, nếu không đăng nhập tài khoản quản trị Shop, hệ thống sẽ gửi thông báo yêu cầu shop đăng nhập. Sau 14 ngày tiếp theo kể từ khi nhận được thông báo, nếu Shop vẫn không đăng nhập tài khoản thì BQT Sendo có quyền xóa thông tin Người bán.
- Tài khoản Người bán sẽ bị xóa vĩnh viễn nếu tài khoản không hoạt động liên tục quá một năm mà không thông báo trước.
- Sendo có quyền khóa hoặc hủy các tài khoản Người Bán mở ra nhưng không nhằm mục đích để bán hàng mà không cần thông báo trước.
Bạn cũng thấy đó, những quy định đưa ra cho các chủ shop cũng khá gắt gao, sở dĩ quy định chặt chẽ như vậy là để tạo một sân chơi lành mạnh cho mọi người
Nếu đã nắm được những quy định rồi thì còn chờ gì mà không đăng ký bán hàng trên Sendo ngay đi chứ. Tiếp theo đây thì chúng tôi sẽ hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Sendo nhé.
2. Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Sendo
2.1 Bước 1: Đăng ký bán hàng
Để bắt đầu bạn cần tạo tài khoản bán hàng trên sendo trước tiên.
- Truy cập vào trang chủ sendo.vn hoặc trực tiếp vào trang bán hàng trên Sendo tại ban.sendo.vn.
- Một lợi thế khi bán hàng trên Sendo là bạn không cần giấy phép kinh doanh chi tiết, cho phép bạn thử bán nhiều mặt hàng trước khi quyết định đăng ký mặt hàng cụ thể.
- Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu đăng ký và nhấn “Bán hàng ngay”.
- Sau khi điền thông tin đăng ký bán hàng trên Sendo, bạn sẽ nhận được mã OTP và nhập mã này vào hệ thống.
- Nếu không nhận được tin nhắn, bạn có thể nhấn “Gửi lại” để nhận lại mã xác thực.
2.2 Bước 2: Xác nhận tên gian hàng
Sendo có quy định chặt chẽ về việc đặt tên gian hàng khi đăng ký bán hàng trên nền tảng này. Tên gian hàng phải có ít nhất 7 ký tự, bao gồm ít nhất 1 chữ cái trong bảng chữ cái Tiếng Việt và không vi phạm các quy định sau:
- Tên gian hàng không được sao chép, giả mạo hoặc nhái lại Sendo.vn hoặc Ban Quản trị (BQT) Sendo.vn (ví dụ: Sendo, SENDO, FPT, Sen,…); các danh hiệu đã được xác định trên Sendo.vn (ví dụ: Shop Tích Cực, Shop Uy Tín, Shop Thương Hiệu,…); hoặc các từ khác gây nhầm lẫn về uy tín đối với người mua.
- Tên công ty/thương hiệu đã được bảo hộ hoặc có bản quyền (ví dụ: Alibaba, Adayroi, Vatgia, Hotdeal, Cungmua, Muachung, Vascara, Lazada, Tiki,…;Tommy, Tommy Hifiger, PHILIPS, Yves Saint Laurent (YSL), Louis Vuitton,…).
- Không sử dụng ký tự đặc biệt (@, #, $, *, !, “”,?, {,},++, —,…), hai khoảng trắng liên tiếp, số điện thoại, từ ngữ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam.
2.3 Bước 3: Nhập địa chỉ lấy hàng
Ở bước này, bạn cần cung cấp địa chỉ nhà/kho hàng của bạn. Đây sẽ là địa chỉ mà Sendo sẽ sử dụng để lấy hàng mỗi khi có đơn hàng mới.
Hãy tuân thủ đúng quy định và hướng dẫn để đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng và chính xác nhất. Vì có nhiều nhà bán hàng khác, việc tuân thủ quy định sẽ giảm thiểu thời gian xử lý của hệ thống và đảm bảo hoạt động chính xác của toàn bộ hệ thống.
2.4 Bước 4: Liên kết với Senpay
Hiện tại, Sendo chưa hỗ trợ hủy liên kết giữa tài khoản ví điện tử Senpay và tài khoản trên Sendo. Vui lòng kiểm tra thông tin kỹ trước khi thực hiện liên kết này. Bạn thực hiện như sau:
- Nhập số điện thoại để liên kết với ví Senpay. Hãy chắc chắn rằng số điện thoại mà bạn nhập là số điện thoại quản lý các giao dịch nhận/rút tiền của cửa hàng để thuận tiện cho việc thanh toán sau này.
2.5 Bước 5: Lựa chọn hình thức kinh doanh trên Sendo
Khi đăng ký gian hàng trên Sendo, bạn có hai lựa chọn về hình thức kinh doanh. Nếu bạn chọn hình thức đăng ký bán hàng trên Sendo Shop, bạn sẽ tiếp tục sang bước tiếp theo. Nếu bạn đăng ký gian hàng trên Sendo với hình thức SenMall, bạn cần tìm hiểu về chính sách người bán đặc biệt dành riêng cho người bán.
2.6 Bước 6: Hoàn tất
Sau khi hoàn thành các thông tin, bạn chỉ cần nhấp vào “Hoàn tất” để bắt đầu bán hàng trên Sendo.
Sau khi hoàn tất việc đăng ký tạo gian hàng trên Sendo, bạn sẽ truy cập vào trang quản lý và có thể bắt đầu bán hàng trên Sendo ngay lập tức.
2.7 Bước 7: Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Sendo
Mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ gửi thông báo cho bạn qua email đã đăng ký
- Hãy kiểm tra email của bạn thường xuyên (bao gồm mục SPAM) để đảm bảo bạn biết về đơn hàng sớm nhất có thể. Đặt cài đặt thông báo khi có email mới và tạo quy tắc lọc email từ Sendo để không bỏ lỡ đơn hàng.
- Sau đó, bạn cần liên hệ với khách hàng, xác nhận đơn hàng, số tiền, phí vận chuyển và khuyến mãi (nếu có) theo thông tin chính xác trong hệ thống. Sau đó, hãy đóng gói hàng và cập nhật thông tin vào hệ thống để bên giao nhận của Sendo đến lấy hàng. Nếu không có sự cố gì, đơn hàng sẽ được giao đến khách hàng và tiền sẽ được chuyển vào tài khoản đã khai báo khi mở tài khoản.
Sendo cũng cung cấp hệ thống quản lý giúp bạn theo dõi và xử lý các đơn hàng trực tiếp trên Sendo.
Một lưu ý quan trọng khi đăng ký bán hàng trên Sendo là bạn cần tìm hiểu kỹ về chính sách, quy định, quy trình xử lý đơn hàng và hệ thống quản lý dành cho người bán hàng (Seller Center). Đừng coi thường hoặc bỏ qua các bước này, vì sau đó nếu vi phạm, bạn sẽ bị phạt và gặp khó khăn. Điều này cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp. Hãy lưu ý điều này khi bán hàng trên Sendo.
3. Cách đăng bán hàng trên Sendo
Vậy sau khi đăng ký bán hàng trên Sendo thì cách bán hàng trên sendo như thế nào? Bạn hãy làm theo những hướng dẫn bán hàng trên Sendo sau đây để bán hàng trên Sendo.
3.1 Tạo sản phẩm trên Sendo
Quy trình đăng sản phẩm để bán hàng trên Sendo khá đơn giản. Trong trang quản trị, bạn vào phần Sản phẩm > Đăng sản phẩm.
Lưu ý: Các trường thông tin có đánh dấu (*) là bắt buộc.
- Bạn có thể tải ảnh sản phẩm lên bằng cách nhấn nút Tải ảnh hoặc Chọn từ thư viện ảnh nếu bạn đã tải lên trước đó.
- Tiếp theo, bạn chọn ngành hàng cho sản phẩm. Hãy chắc chắn lựa chọn ngành hàng phù hợp để Sendo duyệt và đăng bán sản phẩm.
- Điền đầy đủ thông tin vào phần Thông tin chung, sau đó tiếp tục vào phần Mô tả sản phẩm.
- Khi đã hoàn tất thông tin, bạn nhấn nút Lưu nháp, Đăng sản phẩm hoặc Đăng sản phẩm và tạo tiếp.
Bạn có thể quản lý các sản phẩm đã đăng bằng cách truy cập vào phần Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây, bạn có thể xem trạng thái và số lượng hàng trong kho, thực hiện các thao tác như chỉnh sửa sản phẩm, tạo khuyến mãi,…
3.2 Thêm tài khoản Ngân hàng trên Sendo
- Trước khi thêm tài khoản ngân hàng trên Sendo, hãy đảm bảo rằng tên tài khoản SenPay trùng khớp với tên chủ tài khoản Ngân hàng mà bạn muốn thêm vào để thuận tiện cho việc rút tiền sau này. Sau đó, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây để thêm tài khoản ngân hàng trên Sendo.
- Bước 1: Đăng nhập vào SenPay, vào mục Tài khoản ngân hàng.
- Chọn “Thêm tài khoản ngân hàng” hoặc “Xóa”.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin và nhấp “Đồng ý”.
- Để nhận được số tiền nhỏ để xác thực tài khoản ngân hàng, bạn cần nhập và kiểm tra chính xác thông tin tài khoản ngân hàng trước khi nhấp nút “Đồng ý”.
Thêm tài khoản ngân hàng trên Sendo chỉ có 2 bước đơn giản như vậy, không phức tạp chút nào đúng không.
4. Làm thế nào để nhận tiền sau khi bán hàng trên Sendo?
Để nhận tiền từ việc bán hàng trên Sendo, bạn cần có tài khoản ví Senpay.
- Truy cập senpay.vn, nhấp vào “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.
- Nhấp vào “Đăng nhập bằng SendoID (Email/Password)”.
- Hãy nhập Sendo ID bao gồm email và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để đăng ký cửa hàng trên Sendo.vn.
Sau khi bạn đã bán hàng trên Sendo, tiền sẽ được chuyển vào ví Senpay và bạn có thể rút tiền từ ví Senpay về tài khoản ngân hàng của bạn bất cứ lúc nào.
5. Lưu ý để bán hàng hiệu quả
Trong trang quản trị sản phẩm của cửa hàng bán hàng trên Sendo, bạn sẽ tìm thấy thông tin quản lý về số lượng hàng còn lại, số đơn hàng trong ngày, doanh số trong ngày, so sánh doanh số với ngày hôm trước và tháng trước. Đây cũng là nơi hiển thị thông tin về các đơn hàng mới, đơn hàng hoãn, đơn hàng bị khiếu nại và top 10 sản phẩm bán chạy nhất.
Một gian hàng trên Sendo cần được quan tâm và chăm sóc như công sức bạn dành cho cửa hàng của mình.
- Tổ chức chương trình giảm giá nhân dịp ra mắt gian hàng? Giảm giá 10% hoặc 15% trong một tháng khai trương sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm của bạn.
- Sử dụng hình ảnh đẹp, chất lượng cao và tận dụng tối đa để tạo cảm nhận chân thực về sản phẩm cho khách hàng. Bạn có thể sử dụng 6-8 hình ảnh để mô tả sản phẩm ngay khi khách hàng truy cập vào gian hàng, vì vậy đừng bỏ qua bước này. Đồng thời, hãy đồng bộ hình ảnh đẹp từ trang web, sử dụng hình ảnh chất lượng cao cho cả trang web và gian hàng để xây dựng hình ảnh bán hàng chuyên nghiệp.
- Mô tả sản phẩm bằng hình ảnh và nội dung chi tiết, rõ ràng để tăng tính thuyết phục. Khách hàng chỉ tin tưởng và muốn mua ngay khi thấy sản phẩm của bạn có đầy đủ thông tin. Nếu bạn kinh doanh thời trang, hãy cung cấp thông tin về chất liệu, kiểu dáng, cách phối đồ, cách bảo quản. Nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy cung cấp thông tin về màu son, swatch son và cách đánh son đẹp để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Bán hàng qua nhiều kênh từ trang web đến mạng xã hội và sàn TMĐT không còn là khái niệm xa lạ với nhiều chủ cửa hàng trong thời đại thương mại điện tử phát triển nhanh chóng như hiện nay. Vì vậy, việc sở hữu một phần mềm quản lý bán hàng là điều không thể thiếu đối với chủ cửa hàng, giúp tiết kiệm thời gian, quản lý tồn kho và tích hợp các đơn vị vận chuyển để thuận tiện cho việc giao hàng.
6. Trung tâm hỗ trợ Sendo cho người bán
Nếu bạn là người kinh doanh trên Sendo, bạn có thể liên hệ với Trung tâm hỗ trợ qua số điện thoại 1900.677. Cước phí cuộc gọi này là 1000đ/phút.
Sendo cung cấp thêm tính năng gửi yêu cầu hỗ trợ trên trang ban.sendo.vn để hỗ trợ người bán trong việc bán hàng và xử lý đơn hàng. Bằng cách gửi email, các vấn đề của cửa hàng sẽ được các bộ phận hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
- Nút “Gửi yêu cầu hỗ trợ” có màu xanh và nằm ở góc cuối bên trái màn hình. Bạn cần nhập đủ thông tin trong các mục và chọn “vấn đề cần hỗ trợ” từ danh sách. Đồng thời, hãy đảm bảo bạn chọn “Tôi không phải là người máy”.
Đó là toàn bộ những gì bạn nên biết về cách đăng ký bán hàng trên Sendo. Hy vọng rằng với những hướng dẫn của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo, bạn đã tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về cách bán hàng trên sendo hiệu quả, yêu cầu giấy phép kinh doanh khi bán hàng trên Sendo và nhiều vấn đề khác liên quan đến đăng ký bán hàng trên Sendo. Chúc bạn thành công nhé!
