Nhiều người dùng Lazada hiện nay có thể đã từng nghe đến thẻ quà tặng Lazada, tuy nhiên để hỏi cụ thể hơn thẻ quà tặng này được dùng để làm gì? Được sử dụng để thanh toán như thế nào và có giá trị ra sao thì không phải người dùng nào cũng biết. Vậy thẻ quà tặng Lazada là gì? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu qua bài viết này nhé!
MỤC LỤC
1. Thẻ quà tặng Lazada là gì?
Thẻ quà tặng Lazada hay còn gọi là Lazada Gift Card giúp người dùng có cơ hội sử dụng, trải nghiệm các dịch vụ trên Lazada. Ngoài ra, người dùng cũng có thể sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán cho đơn hàng của họ. Một điều lưu ý mà người sử dụng cần ghi nhớ và nắm bắt rõ là thẻ quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
Nội dung của thẻ quà tặng Lazada điển hình như vé đi thuyền, gift voucher mua hàng. Nhìn chung hình thức và nội dung thẻ này khá thú vị và có thể tạo cho khách hàng có cơ hội trải nghiệm những dịch vụ mà họ chưa bao giờ được biết đến.
2. Giá trị thẻ quà tặng Lazada
Thẻ quà tặng Lazada không được sử dụng với mục đích để mua thẻ quà tặng khác kể cả là thẻ cùng loại hoặc tương tự.
Người dùng có thể sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán cho đơn hàng, tuy nhiên nếu giá trị thẻ quà tặng thấp hơn giá trị đơn hàng thì số tiền chênh lệch đó phải được thanh toán bằng phương thức khác nếu người mua đồng ý tiếp tục thanh toán.
Trường hợp nếu thẻ quà tặng có trị giá lớn hơn trị giá của đơn hàng thì sau khi quá trình thanh toán cho đơn hàng hoàn tất thì phần chênh lệch còn lại của thẻ quả tặng cũng bị hủy bỏ và không hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào. Do vậy, trong quá trình chọn mua người mua nên xem xét kỹ trị giá tổng cộng của đơn hàng và nên đặt mua với tổng tiền hàng lớn hơn giá trị của thẻ.
Thẻ quà tặng có thời hạn sử dụng trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua thẻ thành công. Trừ một số trường hợp đặc biệt khác.
Người dùng có thể thực hiện giao dịch chuyển nhượng thẻ cho người khác nếu không có nhu cầu sử dụng và người mua đồng ý với thỏa thuận giao dịch mua bán Lazada Gift Card của 2 bên.
3. Nghĩa vụ của người dùng thẻ quà tặng
Người sử dụng thẻ quà tặng có nghĩa vụ và trách nhiệm quản lý thẻ của chính mình. Trường hợp mã số và mã pin kèm theo bị tiết lộ hoặc bị mất đi sẽ không được hệ thống Lazada hỗ trợ cấp lại.
Ngoài ra, khi nhận được thẻ, người dùng phải thừa nhận một số nội dung sau:
Người dùng không thể sử dụng thẻ Lazada Gift Card trong một số trường hợp cho sàn thương mại điện tử Lazada chỉ định trước. Và nếu như không được sử dụng đồng thời thẻ quà tặng với chương trình khuyến mãi khác thì Lazada chắc chắn sẽ luôn có bài đăng hoặc thông báo cụ thể về vấn đề này hoặc đính kèm rõ ràng nội dung, quy định trong bài viết.
Người dùng không được phép sử dụng thẻ quà tặng với mục đích gây tác động tiêu cực hoặc những ảnh hưởng không đáng có đến Lazada. Vì với sàn thương mại này, cái quan trọng nhất để khẳng định thương hiệu với khách hàng vẫn là uy tín và chất lượng.
Lazada Gift Card được giao cho người dùng có hình thức nguyên vẹn, chữ và hình ảnh rõ nét (nếu có) và nội dung khớp với phần mô tả ngay lần đầu nhận thẻ. Nếu có bất kỳ sai sót nào liên quan đến thẻ, người dùng phải liên hệ ngay với Lazada để được hỗ trợ kịp thời.
Khi sử dụng thẻ quà tặng Lazada, người dùng phải cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về những thông tin họ đã cung cấp và truyền đạt cho những người xung quanh. Trường hợp có những thông tin sai trái gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu thì Lazada sẽ có giải pháp xử lý theo quy định.
Trong phạm vi cho phép của pháp luật, Lazada có quyền được phép từ chối tất cả những hình thức bảo hành, quyền lợi và nghĩa vụ hoàn trả, bồi thường mà theo luật Khách hàng có quyền được hưởng.
4. Có chính sách hoàn phí, đổi trả, hủy đơn không?
Sau khi đã đồng ý mua thẻ Lazada Gift Card, người dùng không được hủy đơn hay trả hàng hoàn tiền sau mua. Do vậy trước khi mua thẻ quà tặng Lazada thì người dùng cần phải suy nghĩ cẩn thận và đọc kỹ các điều khoản quy định về chính sách đổi trả, bồi thường được đính kèm cụ thể.
Nếu thẻ bị lỗi kỹ thuật hoặc một số vấn đề khác thuộc về lỗi của hệ thống Lazada thì Lazada sẽ tiến hành hỗ trợ cấp lại thẻ cho người dùng (tùy trường hợp và tùy thuộc vào quyết định cuối cùng của Lazada).
Nếu Lazada phát hiện trường hợp gian lận trong quá trình giao dịch thì hoạt động giao dịch sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Tóm lại, bài viết trên vừa đề cập cụ thể nội dung về thẻ quà tặng Lazada là gì? Giá trị của thẻ quà tặng Lazada, nghĩa vụ của người sử dụng thẻ và giải đáp một số nội dung có liên quan đến chính sách hoàn phí, đổi trả, hủy đơn. Hi vọng những thông tin từ bài viết trên do Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cung cấp sẽ hữu ích với bạn nhé!
