Hiện nay, việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Lazada được khá nhiều nhà bán hàng sử dụng bởi độ tiện lợi của nó. Vậy gửi tin nhắn hàng loạt Lazada là gì và việc gửi tin nhắn như vậy đem lại những lợi ích gì cho nhà bán hàng. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu qua bài viết này nhé!
MỤC LỤC
1. Gửi tin nhắn hàng loạt Lazada là gì?
Gửi tin nhắn hàng loạt Lazada là hoạt động giúp nhà bán hàng có thể gửi đồng nhất cùng lúc nhiều tin nhắn có nội dung giống nhau cho các đối tượng khách hàng của họ để quảng bá chương trình sắp tới hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin nào đó để khách hàng có thể kịp thời nắm bắt.
Việc gửi tin nhắn hàng loạt Lazada không gây tiêu tốn công sức mà có thể cùng lúc lại tiếp cận được rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Để có thể tìm hiểu cụ thể hơn về lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt Lazada, hãy cùng xem nội dung được đề cập ở phía dưới nhé.
2. Lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Lazada
2.1 Chi phí thấp
Việc gửi tin nhắn hàng loạt có thể giúp những nhà bán hàng gửi nội dung mình muốn truyền tải đến các đối tượng khách hàng mục tiêu của họ mà không phải mất loại chi phí nào. Tức là mức chi phí tiêu tốn là 0 đồng.
Bằng việc gửi tin nhắn hàng loạt như vậy có thể giúp nhà bán hàng tiết kiệm được một khoản phí nhất định so với việc sử dụng các phương thức tiếp cận có tốn phí khác mà hiệu quả của hoạt động này cũng cao hoặc có mức độ tương đương so với các phương thức khác. Hoạt động này sẽ không phải tốn phí hoặc sẽ tốn một khoản phí thấp khi nhờ sự hỗ trợ từ một phần mềm khác.
2.2 Có thể tùy chỉnh nội dung
Một số nhà bán hàng mới có thể nghĩ rằng việc gửi tin nhắn hàng loạt Lazada không tốn phí như trên thì họ sẽ không được chủ động trong quá trình điều chỉnh nội dung tin nhắn mà quyết định điều chỉnh và cung cấp nội dung tin nhắn lại thuộc về hệ thống Lazada. Tuy nhiên, ý nghĩ này là ý nghĩ hoàn toàn không đúng, bởi người bán hoàn toàn có thể chủ động về việc tùy chỉnh nội dung tin nhắn.
Họ có thể điều chỉnh nội dung tin nhắn gửi hàng loạt là một hay một số tin nhắn giới thiệu về sản phẩm mới ra mắt với tính năng vượt trội, thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhà bán hàng dành riêng cho khách hàng của mình hay có thể là lời cảm ơn đồng loạt đến các khách hàng đã quan tâm, ủng hộ sản phẩm trong suốt thời gian qua kèm lời chúc ý nghĩa.
2.3 Khả năng tiếp cận tốt
Tại sao lại nói việc gửi tin nhắn hàng loạt Lazada như vậy lại có thể giúp nhà bán hàng có khả năng tiếp cận tốt với khách hàng hơn? Vì khi tin nhắn được thông báo cho khách hàng sẽ trực tiếp hiển thị ở thông báo mục tin nhắn. Trong khi đó, phần lớn khách hàng lại rất thích xem tin nhắn vì tò mò cũng như mong muốn tìm hiểu nội dung đề cập ở đó.
Sẽ rất ít người dùng bỏ qua việc đọc thông báo từ mục tin nhắn. Do vậy, nếu đã nắm bắt và thấu hiểu được về trạng thái tâm lý này của người dùng, nhà bán hàng nên đẩy mạnh việc gửi tin nhắn tự động đến khách hàng, có thể kèm theo một số voucher giảm giá, khuyến mãi đặc biệt để tạo động lực xem tin nhắn hoặc mua hàng (nếu có) cho khách hàng.
Nhà bán hàng sẽ không thể biết được rằng thông qua việc gửi tin nhắn hàng loạt này thì tỷ lệ khách hàng đã mở xem và đọc nội dung tin nhắn cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ khách hàng mở xem những thông báo thông thường về hệ thống của Lazada. Hoạt động này có thể giúp nhà bán hàng tiếp cận và thu hút rất cao sự chú ý của các đối tượng người mua hàng.
2.4 Tăng mức độ tương tác với khách hàng
Trong quá trình hoạt động bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada, ngoài việc mong muốn có tỷ lệ nhận hàng thành công từ phía khách hàng cao, tỷ lệ khách hàng đánh giá trải nghiệm mua và sử dụng sản phẩm tốt thì nhà bán hàng còn đặc biệt quan tâm đến tỷ lệ tương tác, phản hồi tin nhắn của khách hàng.
Nếu tỷ lệ này cao cho thấy nhà bán hàng rất quan tâm đến hoạt động chăm sóc khách hàng, giải đáp cũng như tư vấn cho các khách hàng qua mục tin nhắn. Việc khách hàng lần đầu tiên nhấn vào xem tin nhắn và có sự hứng thú nhất định với những nội dung gửi tin nhắn Lazada hàng loạt thì sẽ có thể khiến họ chủ động tìm hiểu và tiếp tục nhấn xem vào những lần sau đó.
Khi khách hàng nhấn vào xem và có bất kỳ thông tin nào cần được hỗ trợ, họ sẽ để lại tin nhắn cho nhà bán hàng. Nhà bán hàng khi đó có thể nắm bắt được nhu cầu, mong muốn của khách hàng và tiến hành tư vấn, giải đáp thuyết phục một cách hợp lý và có hiệu quả nhất.
Tóm lại, bài viết trên vừa đề cập cụ thể về nội dung gửi tin nhắn hàng loạt Lazada là gì và lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt như vậy. Hi vọng những thông tin từ bài viết trên do Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cung cấp sẽ hữu ích với bạn nhé!
