Cũng như phần lớn các lĩnh vực công nghiệp khác, ngành dược phẩm đã trải qua những biến động quan trọng trong năm 2020 dưới tác động của đại dịch Covid-19. Mặc dù khó có thể trở lại “bình thường” như trước đại dịch, chúng ta có thể chuyển sang một trạng thái bình thường mới. Để trở mình sau đại dịch, đối với ngành dược phẩm, thì tiếp thị bằng video là một lựa chọn hay. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu Tại sao Video marketing phù hợp với ngành dược.
MỤC LỤC
1. Sự tăng mạnh về chi tiêu kỹ thuật số
Tại sao Video Marketing lại hiệu quả với ngành dược phẩm? Theo tác giả của bài viết “Trends tiếp thị dược phẩm năm 2021” là Damien Wright từ Ethoseo, “Chi tiêu kỹ thuật số trong tiếp thị dược phẩm cuối cùng đã bắt đầu bắt kịp với mức chi tiêu của các ngành khác”.
Tất nhiên, không phải tất cả chi tiêu kỹ thuật số này đều được dành riêng cho video, mà nó còn được phân chia cho các xu hướng khác như trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa tiếp thị, y tế từ xa và chăm sóc trực tuyến,… Tuy nhiên, video kỹ thuật số vẫn sẽ là xu hướng quan trọng nhất cho hoạt động tiếp thị trong ngành dược phẩm và không dễ bị thua lỗ trước các xu hướng khác.
Theo Wright, “Phương tiện này rất quan trọng đối với các nhà tiếp thị trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe vì những cá nhân tương tác với video trực tuyến liên quan đến sức khỏe có xu hướng thực hiện hành động sau khi xem video. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, sau khi xem video có nội dung liên quan đến chăm sóc sức khỏe, 39% bệnh nhân đã gọi điện để đặt lịch hẹn”.
Với đầu tư mạnh mẽ và sự phát triển của mạng 5G, tốc độ internet ngày càng được cải thiện, từ đó chất lượng video cũng được nâng cao và định dạng này sẽ trở nên phổ biến hơn. Video sẽ trở nên đặc biệt quan trọng khi Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) đang quan tâm đến tính thực tế của quảng cáo và cung cấp hướng dẫn chi tiết hơn cho ngành.
2. Tận dụng mọi cơ hội của định dạng video trong hoạt động kinh doanh
Lý do ngành dược phẩm nên làm Video Marketing đó là tận dụng hình thức marketing này, Video ngày càng được các thương hiệu dược phẩm ưu tiên sử dụng trong hoạt động tiếp thị của họ. Để không bị tụt lại phía sau, hãy bắt đầu tận dụng xu hướng này ngay từ bây giờ bằng cách đầu tư vào video kỹ thuật số cho hoạt động tiếp thị, đào tạo, nhân sự và các hoạt động khác.
Theo Curtis & Coulter, “giao tiếp dễ dàng, tiết kiệm và thuận tiện” cùng khả năng truyền đạt câu chuyện xoay quanh bệnh nhân là những yếu tố hàng đầu giúp video trở thành xu hướng trong ngành dược phẩm.
3. Tại sao Video marketing phù hợp với ngành dược?
Video giúp việc truyền tải thông tin trở nên dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện để kết nối các nhóm và tổ chức với nhau. Ngoài ra, video còn có khả năng theo dõi cao và phù hợp với ngành chăm sóc sức khỏe vì nó mang đến nội dung trực quan để giáo dục người dùng internet về các vấn đề y tế.
Các định dạng video khác như hội nghị trực tuyến, phát trực tiếp cũng đang phát triển đáng kể, cho phép các y bác sĩ trên khắp thế giới trao đổi ý kiến và tham gia điều trị cho những bệnh nhân không thể đến bệnh viện hoặc các cơ sở chăm sóc sức khỏe khác.
4. Video chứng thực giúp tạo kết nối dễ dàng với đối tượng mục tiêu
Việc một người chia sẻ một cách tự nhiên nhận xét và chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu có tác động mạnh mẽ đến hoạt động truyền thông, đặc biệt là hình thức truyền thông truyền miệng. Video chứng thực giúp xây dựng niềm tin từ người dùng, tạo sự tương tác cao với nội dung từ đầu đến cuối.
Người ta thường e ngại khi nói về các vấn đề sức khỏe cá nhân, và một lời chứng thực bằng video là một khẳng định vô hình về sự cởi mở, chân thành và sẵn sàng chấp nhận tổn thương. Điều này rất quan trọng để nhận được sự tin tưởng của người nghe, đặc biệt trong lĩnh vực đặc thù như dược phẩm. Đây cũng là điều làm cho video chứng thực trở nên mạnh mẽ hơn so với các định dạng văn bản hoặc phương tiện truyền thông khác.
Sự phát triển nhanh chóng của cộng đồng người dùng “mới” trên YouTube
Một khía cạnh khác của sự gia tăng đáng kể về nội dung video trong lĩnh vực tiếp thị dược phẩm, theo Martin O’Toole, là sự thay đổi về lượng người xem trên YouTube. Trong đó, hai nhóm người dùng phát triển nhanh nhất trên YouTube là Thế hệ Baby Boomers (50-65 tuổi) và Thế hệ X (36-49 tuổi).
Nhóm người dùng theo nhân khẩu học này có ý nghĩa quan trọng và đem lại lợi thế lớn cho các doanh nghiệp dược phẩm trên YouTube. Nhóm người dùng đang phát triển với tốc độ nhanh này có mức độ quan tâm đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe cho bản thân và con cái cao hơn đáng kể so với các thế hệ người dùng khác.
Trong hai nhóm người dùng này, 75% cho biết họ sử dụng YouTube để “tìm lại kỷ niệm” (ví dụ như xem lại các buổi biểu diễn hoặc sự kiện được quay lại nhiều năm trước), và 68% sử dụng nó để “nhận thông tin” (theo dõi, xem các chủ đề và quảng cáo phổ biến).
Đặc biệt, có đến 73% người dùng sử dụng YouTube để truy cập vào loại nội dung “hướng dẫn” (how-to). O’Toole không đề cập chính xác đến loại nội dung hướng dẫn nào mang lại hiệu quả, nhưng có thể thấy rằng có nhiều chủ đề và ý tưởng dược phẩm tiềm năng có thể dễ dàng phù hợp với danh mục nội dung này.
Từ việc tìm kiếm “cách giảm đau ở vùng [x]” đến “làm thế nào để cải thiện tình trạng da ở tuổi trung niên”, cách Baby Boomers và Gen X sử dụng YouTube sẽ khuyến khích họ xem nhiều video về dược phẩm hơn so với bất kỳ nhóm nhân khẩu học nào khác.
Làm sao để tận dụng thông tin này?
Trong quá trình tạo video, hãy cố gắng tạo ra các video có kết quả tìm kiếm đáng tin cậy. Hãy là tổ chức dược phẩm mà đối tượng của bạn nhìn thấy đầu tiên khi họ tìm kiếm.
Trong quá trình tạo nội dung cho video ngành dược, cần làm rõ những giải pháp phù hợp với người dùng trước khi đề cập đến tổ chức hoặc sản phẩm của bạn.
5. Xu hướng làm việc từ xa
Lí do cuối cùng cho câu hỏi Tại sao Video marketing phù hợp với ngành dược đó là xu hướng work from home. Xu hướng làm việc từ xa ngày càng phổ biến và không còn xa lạ, bao gồm cả trong lĩnh vực dược phẩm. Xu hướng này đã thay đổi bối cảnh và nội dung đào tạo nhân sự cho các doanh nghiệp.
Mặc dù các doanh nghiệp thường dựa vào đào tạo trực tiếp, nhưng phần lớn đã chuyển sang đào tạo trực tuyến qua video. Video trên bảng trắng được thiết kế phù hợp để thu hút sự chú ý của người tham gia và đảm bảo rằng tài nguyên của bạn được sử dụng một cách tốt nhất.
6. Câu hỏi thường gặp
Tại sao Video marketing phù hợp với ngành dược?
Video marketing phù hợp với ngành dược vì nó cho phép các nhà sản xuất thuốc và các chuyên gia y tế truyền tải thông tin về sản phẩm và dịch vụ của họ một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Video marketing cũng giúp tăng cường niềm tin của khách hàng và tạo ra một kết nối giữa nhà sản xuất và khách hàng.
Các loại video marketing nào phù hợp với ngành dược?
Trong ngành dược, các loại video marketing phổ biến bao gồm hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới, chia sẻ kinh nghiệm của bác sĩ hoặc chia sẻ thông tin về các bệnh lý và cách phòng chống.
Làm thế nào để tạo ra một video marketing hiệu quả cho ngành dược?
Để tạo ra một video marketing hiệu quả cho ngành dược, cần phải lên kế hoạch trước, định hình đối tượng khách hàng, lựa chọn nội dung phù hợp, sử dụng hình ảnh và âm thanh chuyên nghiệp, đảm bảo tính thẩm mỹ và chất lượng của video.
Xu hướng nội dung video cho thấy rằng các tổ chức dược phẩm có thể hưởng lợi sâu sắc từ việc sử dụng ngày càng nhiều video kỹ thuật số trong tiếp thị. Trên đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giải thích Tại sao Video marketing phù hợp với ngành dược.
