Nền tảng Zalo đang dần trở thành một trong những phương tiện truyền thông xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 80 triệu người dùng. Và Broadcast Zalo là tính năng mới nhất được cung cấp bởi Zalo Corporate, giúp các doanh nghiệp và cá nhân có thể quảng bá sản phẩm hoặc thông tin của mình tới hàng loạt khách hàng tiềm năng trong một lần gửi tin nhắn. Trong bài viết này, Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cùng bạn tìm hiểu về Broadcast Zalo là gì, cách tạo bài viết và gửi tin nhắn qua Zalo Broadcast.
MỤC LỤC
1. Broadcast Zalo là gì?
Broadcast Zalo được hiểu đơn giản là tính năng cho phép bạn gửi tin nhắn và quảng bá đến hàng loạt khách hàng trên nền tảng Zalo. Điểm đặc biệt của tính năng này so với các tính năng khác của Zalo chính là khả năng gửi tin nhắn đến một lượng lớn người dùng chỉ trong một lần nhấn gửi.
Để sử dụng tính năng này, bạn cần có một tài khoản Official Account (OA) của Zalo Corporate. Tài khoản OA này sẽ giúp bạn quản lý và tương tác với người dùng trên nền tảng Zalo.
2. Đặc điểm của tin nhắn Zalo Broadcast
2.1. Số lượng gửi Broadcast trong Zalo trong tháng là có giới hạn
Theo thông tin mới nhất từ Zalo, số lượng tin nhắn Broadcast mà một tài khoản Official Account có thể gửi trong một tháng là 100.000 tin nhắn. Đây là một con số khá lớn và đủ để bạn có thể quảng bá sản phẩm hoặc thông tin của mình đến số lượng lớn người dùng trên nền tảng Zalo.
Việc giới hạn số lượng tin nhắn gửi đồng thời cũng giúp cho việc quảng bá không bị quá tải trên Zalo và các tài khoản khác cũng có cơ hội tiếp cận khách hàng của mình.
2.2. Có thể gửi hàng loạt cho tất cả người quan tâm OA và lọc theo đối tượng, nội dung
Tính năng quan trọng nhất của Zalo Broadcast chính là khả năng gửi hàng loạt tin nhắn đến tất cả người quan tâm trong danh sách khách hàng của mình. Điều này giúp cho việc tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều.
Bạn cũng có thể lọc danh sách khách hàng theo đối tượng, nội dung hoặc khu vực để đảm bảo tin nhắn đến chỉ những người quan tâm và không gây phiền phức cho người dùng khác.
2.3. Bạn sẽ tra cứu được lịch sử gửi tin nhắn Broadcast
Thông qua tính năng Lịch sử Broadcast, bạn sẽ có thể tra cứu được các tin nhắn đã gửi trong thời gian qua. Điều này giúp cho việc quản lý thông tin và tương tác với khách hàng của bạn trở nên dễ dàng và tối ưu hơn.
3. Phân biệt giữa Broadcast Zalo với tin nhắn ZNS
Broadcast Zalo và tin nhắn ZNS đều là tính năng của Zalo Corporate, tuy nhiên chúng có những điểm khác biệt sau:
- Tin nhắn ZNS: Đây là những tin nhắn được gửi đến từ tài khoản Official Account cho các người dùng trong danh sách khách hàng của mình. Tuy nhiên, tin nhắn ZNS chỉ được gửi đến một người dùng duy nhất và không thể gửi hàng loạt.
- Broadcast Zalo: Đây là tính năng cho phép bạn gửi tin nhắn đến hàng loạt khách hàng trên nền tảng Zalo.
Vì vậy, nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm hoặc thông tin của mình đến một lượng lớn người dùng trên Zalo, thì Broadcast Zalo sẽ là lựa chọn tốt nhất.
4. Hướng dẫn cách tạo bài viết và gửi tin nhắn qua Zalo Broadcast
4.1. Có bao nhiêu loại tài khoản OA?
Hiện nay, Zalo Corporate cung cấp hai loại tài khoản OA là Standard và Premium. Sự khác biệt giữa hai loại tài khoản này chính là số lượng tin nhắn Broadcast mà bạn có thể gửi trong một tháng.
- Tài khoản Standard: Số lượng tin nhắn Broadcast tối đa trong một tháng là 100.000 tin nhắn.
- Tài khoản Premium: Số lượng tin nhắn Broadcast tối đa trong một tháng là 1.000.000 tin nhắn.
4.2. Tạo bài viết gửi Broadcast trong Zalo
Để tạo bài viết và gửi Broadcast trong Zalo, bạn cần:
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản OA của mình trên Zalo Corporate
- Bước 2: Chọn mục “Broadcast” và chọn “Viết bài mới”
- Bước 3: Viết nội dung bài viết, chọn hình ảnh và đính kèm các liên kết cần thiết.
- Bước 4: Lựa chọn danh sách khách hàng muốn gửi tin nhắn và tiến hành gửi.
Như đã đề cập ở trên, tin nhắn Broadcast giúp cho việc quảng bá sản phẩm hoặc thông tin của mình tới một lượng lớn người dùng chỉ trong một lần gửi tin nhắn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí của doanh nghiệp trong quá trình quảng bá. Ngoài ra, với tính năng lọc danh sách khách hàng và tra cứu lịch sử gửi tin nhắn, bạn có thể tối ưu hóa việc tương tác với khách hàng của mình và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tóm lại, Zalo Broadcast là một công cụ hữu ích giúp cho các doanh nghiệp và cá nhân có thể quảng bá sản phẩm hoặc thông tin của mình tới một lượng lớn người dùng trên nền tảng Zalo. Với số lượng tin nhắn Broadcast được giới hạn trong một tháng, bạn có thể tiết kiệm chi phí và thời gian của mình trong quá trình quảng bá. Thông qua bài viết, Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng bạn đã biết Broadcast Zalo là gì và cách sử dụng nó để giúp ích cho công việc của mình. Chúc bạn thành công!
