Zalo đang là một trong những ứng dụng phổ biến nhất cho việc gọi điện thoại và nhắn tin miễn phí hiện nay. Mặc dù thực hiện cuộc gọi trên Zalo thường rất đơn giản và thân thuộc, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải những vấn đề bất ngờ. Trong số đó, vấn đề gọi Zalo bị vọng tiếng gây khó chịu trên cả Android và iPhone là một trong những vấn đề phổ biến nhất. Để khắc phục tình trạng này, hãy đọc các thông tin dưới đây từ Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo nhé!
1. Tại sao gọi Zalo bị vọng tiếng?
1.1. Biểu hiện gọi zalo bị vọng lại
Khi tham gia cuộc gọi trên Zalo, bạn có thể gặp phải vấn đề âm thanh bị phản hồi, cụ thể là tiếng nói của bạn hoặc đối phương bị vọng lại. Thông thường, tình trạng này thường xảy ra khi bạn hoặc người khác sử dụng loa ngoài trong lúc thực hiện cuộc gọi. Tuy nhiên, đôi khi, cả khi sử dụng loa trong, vẫn có thể xảy ra hiện tượng này.
1.2. Nguyên nhân gọi zalo bị vọng lại
Vấn đề gọi Zalo bị vọng tiếng trên Android hoặc iPhone thường xảy ra khi âm thanh bị thu lại do đối phương bật loa ngoài trong lúc cuộc gọi. Ngoài ra, nếu bạn cài đặt âm lượng cuộc gọi quá lớn và còn mở loa ngoài, cũng có thể gây ra tình trạng này.
Một số nguyên nhân khác có thể gây ra vấn đề này bao gồm kết nối mạng yếu, không ổn định. Ngoài ra, ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn có thể gặp lỗi hoặc xung đột phần mềm, đây là những vấn đề phổ biến gây ra sự cố trong quá trình gọi điện. Nếu không phải do phần mềm thì có thể là một lỗi phần cứng trên điện thoại, chẳng hạn như loa, IC âm thanh hoặc micro bị hỏng. Điều tương tự cũng có thể xảy ra trên điện thoại của đối phương.
2. Cách khắc phục gọi Zalo bị vọng tiếng
Để giải quyết tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng trên Android và iPhone, bạn có thể dễ dàng áp dụng các biện pháp sau đây:
2.1. Tắt loa ngoài trong cuộc gọi Zalo
Một cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục vấn đề này là tắt loa ngoài trong lúc thực hiện cuộc gọi Zalo. Đảm bảo rằng âm lượng âm thanh ở mức vừa phải để tránh gây ra tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng. Việc mở âm lượng quá cao cùng với việc bật loa ngoài có thể dẫn đến tình trạng này.
2.2. Kiểm tra kết nối mạng
Đôi khi, vấn đề vọng tiếng có thể do kết nối mạng yếu hoặc không ổn định gây ra. Đảm bảo bạn đang sử dụng một kết nối mạng ổn định để tránh tình trạng này.
2.3. Kiểm tra phần mềm và cập nhật
Đảm bảo rằng ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn không gặp lỗi hoặc xung đột phần mềm. Hãy cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tính ổn định và khắc phục các vấn đề liên quan đến gọi Zalo.
2.4. Kiểm tra phần cứng
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, có thể có lỗi phần cứng trên điện thoại của bạn, chẳng hạn như loa, IC âm thanh hoặc micro bị hỏng. Hãy kiểm tra thiết bị hoặc liên hệ với trung tâm bảo hành để sửa chữa nếu cần thiết.
2.5. Yêu cầu đối phương tắt loa ngoài
Bạn có thể yêu cầu người đang gọi hoặc người nhận cuộc gọi tắt loa ngoài trên thiết bị của họ. Điều này có thể giúp khắc phục tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng trên cả hai thiết bị.
2.6. Kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi/4G
Mạng internet yếu hoặc không ổn định có thể gây ra sự cố gọi Zalo bị vọng tiếng. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một kết nối mạng mạnh mẽ và ổn định. Bạn có thể thử tắt và bật lại router Wi-Fi, chuyển sang sử dụng mạng 4G, hoặc thử khởi động lại thiết bị để làm mới các kết nối.
2.7. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo
Nếu sự cố gọi Zalo bị vọng tiếng chỉ xảy ra trên ứng dụng Zalo và các cuộc gọi khác vẫn bình thường, bạn có thể xem xét việc xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo. Đây là một biện pháp hữu ích để khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc này có thể dẫn đến mất đi tin nhắn trong ứng dụng Zalo.
2.8. Bật tính năng khử tiếng ồn trên iPhone
Đối với người dùng iPhone, bạn có thể khắc phục lỗi gọi Zalo bị vọng tiếng bằng cách kích hoạt tính năng “Khử tiếng ồn.” Hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Bước 2: Cuộn xuống và chọn “Trợ năng” (Accessibility).
- Bước 3: Chọn “Âm thanh/Hình ảnh.”
- Bước 4: Bật công tắc cho “Khử tiếng ồn điện thoại” (Phone Noise Cancellation) bằng cách kéo thanh trượt sang phải.
Những biện pháp này có thể giúp bạn khắc phục tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng trên cả Android và iPhone.
Trên đây là một số cách để khắc phục tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng trên điện thoại cả Android lẫn Iphone. Hi vọng rằng những chia sẻ hữu ích này của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trên điện thoại của mình. Chúc bạn may mắn và thành công!
