Nếu bạn đang khởi nghiệp với việc bán sản phẩm số lượng ít, quản lý kho hàng có thể dễ dàng được thực hiện bằng cách thủ công như ghi chép hoặc sử dụng bảng tính Excel. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp của bạn phát triển và số lượng đơn hàng tăng lên, liệu việc quản lý thủ công còn hiệu quả không? Trong tình huống đó, sử dụng các Plugin của bên thứ ba để quản lý kho hàng có thể trở thành một lựa chọn tốt hơn. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo khám phá một số Plugin quản lý kho hàng WordPress nhé!
MỤC LỤC
1. WP ERP
WP ERP là một trong những Plugin quản lý kho hàng WordPress. Đây là một Plugin độc đáo có thể xem như một hệ thống CRM hoàn chỉnh. Nó bao gồm các tính năng cơ bản của CRM, quản lý nhân sự và cả tính năng kế toán.
Nói cách khác, với Plugin này, bạn có thể quản lý cả khách hàng và nhân viên, đồng thời theo dõi tình hình tài chính của bạn. Rất hiếm khi có Plugin nào có khả năng đa nhiệm như vậy, nhưng WP ERP thực hiện điều này một cách xuất sắc.
Tuy nhiên, Plugin này không có giao diện bóng bẩy như nhiều dịch vụ CRM trả phí khác. Tuy vậy, đối với một Plugin miễn phí, nó đã mang đến nhiều tính năng hơn bạn mong đợi. Ngoài ra, nó cung cấp các tiện ích mở rộng trả phí nếu bạn muốn nâng cao chất lượng của CRM dựa trên WordPress của bạn. Tất cả các tính năng gốc của Plugin này là đủ để phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ.
Tính năng chính:
- Quản lý mối quan hệ khách hàng thông qua bảng điều khiển của WordPress.
- Theo dõi tài liệu và thông tin của nhân viên.
- Giám sát chi phí và doanh thu.
- Hỗ trợ hơn 44 loại tiền tệ cho hoạt động kinh doanh của bạn.
- Quản lý nhiều công ty con trong cùng một giao diện bảng điều khiển.
- Giá: Plugin CRM này miễn phí, nhưng có các tiện ích mở rộng cao cấp.
2. Zero BS WordPress CRM
Plugin quản lý kho hàng WordPress tiếp theo là Zero BS WordPress CRM. Tên của Plugin CRM WordPress này không chỉ hấp dẫn mà còn đi kèm với nhiều tính năng cao cấp. Zero BS WordPress CRM không chỉ dễ dàng cài đặt mà còn vô cùng hiệu quả cho các doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn.
Plugin này giúp bạn theo dõi thông tin của khách hàng trực tiếp trong WordPress. Bạn có thể lưu trữ thông tin liên hệ và vị trí của họ, cùng với các ghi chú riêng biệt cho từng khách hàng. Tuy nhiên, điểm mạnh của Plugin này nằm ở tính năng kế toán.
Với Zero BS WordPress CRM, bạn có thể xem tổng doanh thu và lợi nhuận, theo dõi các chương trình khuyến mãi, kiểm tra hóa đơn chưa được thanh toán và nhiều tính năng khác. Plugin này còn giúp bạn theo dõi số tiền trung bình mà mỗi khách hàng đã chi tiêu. Tổng cộng, đây là một lựa chọn rất thích hợp cho những người muốn làm việc với dữ liệu số.
Tính năng chính:
- Thu thập tất cả thông tin khách hàng thông qua biểu mẫu đơn giản.
- Quản lý dòng tiền, doanh thu và chi phí theo nhiều loại khác nhau.
- Theo dõi các hóa đơn chưa được thanh toán.
- Xem tổng số tiền mà mỗi khách hàng đã chi trả.
- Giá: Hoàn toàn miễn phí.
3. WooCommerce Customer Relationship Manager
Nếu bạn đang sử dụng WooCommerce để xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình, hãy xem xét tận dụng ưu điểm của CRM. Tùy thuộc vào quy mô cửa hàng của bạn, khi bạn bắt đầu có lượng bán hàng từ vài trăm trở lên, việc sử dụng CRM có thể giúp bạn phát huy toàn bộ tiềm năng.
WooCommerce Customer Relationship Manager là một Plugin WordPress quản lý kho hàng giúp bạn theo dõi thông tin liên quan đến khách hàng, giúp bạn xác định những người mua hàng nhiều nhất. Nó cũng hỗ trợ việc liên hệ với họ dễ dàng hơn. Đặc biệt, bạn có thể chỉ định nhân viên chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng thông qua Plugin này.
Một tính năng mà chúng tôi ưa thích là khả năng tùy chỉnh trường dữ liệu vào thông tin của khách hàng. Điều này có nghĩa bạn có khả năng chọn xác định thông tin nào sẽ được lưu trữ, phụ thuộc vào sản phẩm và dịch vụ bạn bán.
Tính năng chính:
- Truy cập thông tin cao cấp của từng khách hàng.
- Chỉ định nhân viên chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng.
- Thêm các trường tùy chỉnh và tập tin khách hàng của bạn.
- Giá: Đây là Plugin cao cấp, bạn sẽ phải trả 70 đô la cho một trang web.
4. Brilliant Web-to-Lead for Salesforce
Cho đến nay, chúng ta đã xem xét nhiều Plugin CRM WordPress với đầy đủ tính năng. Bây giờ, hãy xem xét các công cụ để tích hợp trang web với CRM bên ngoài, trong trường hợp này là Salesforce.
Plugin này được gọi là Brilliant Web-to-Lead for Salesforce. Nó cho phép khách hàng điền thông tin của họ trực tiếp trên trang web WordPress. Sau đó, Plugin này sẽ tự động đẩy dữ liệu lên Salesforce để xử lý và lưu trữ.
Người dùng có thể tạo mẫu biểu mẫu đơn giản, có khả năng tùy chỉnh. Theo mặc định, mẫu chỉ bao gồm số điện thoại, tên và địa chỉ email. Tuy nhiên, bạn cũng có thể bật thêm trường địa chỉ nếu cần.
So với các Plugin CRM WordPress khác, Plugin này thuộc loại đơn giản nhất. Bạn chỉ cần tùy chỉnh biểu mẫu và nhúng nó vào trang web bằng shortcode. Lưu ý rằng bạn cần tài khoản Salesforce, vì vậy hãy kiểm tra gói giá trước khi cài đặt để tích hợp.
Cuối cùng, dù Plugin này khá phổ biến, nhưng đã lâu rồi không có bản cập nhật. Tuy tính năng chính vẫn hoạt động tốt, nhưng bạn nên kiểm tra kỹ trước khi sử dụng.
Tính năng chính:
- Liên kết trang web WordPress với tài khoản Salesforce.
- Khách hàng có thể gửi thông tin của họ thông qua biểu mẫu liên hệ đơn giản.
- Tùy chỉnh các trường nhập trên biểu mẫu.
- Giá: Plugin miễn phí, nhưng gói Salesforce có giá 25 USD mỗi người mỗi tháng.
5. WP-CRM
WP-CRM là một Plugin trực tiếp và độc đáo, đặc biệt so với các Plugin CRM WordPress khác trong danh sách này. Nó không chỉ là một Plugin quản lý kho hàng WordPressmà còn cho phép bạn thêm các thuộc tính tùy chỉnh cho người dùng trên nền tảng WordPress và lọc thông tin dữ liệu của họ.
Khác với các Plugin khác ở trên, WP-CRM cho phép bạn tạo bất kỳ thuộc tính nào bạn muốn. Ví dụ, nếu bạn làm kinh doanh và cần theo dõi lịch gọi điện thoại với từng người dùng, bạn có thể tạo một thuộc tính để lưu thông tin về thời gian bạn nên liên hệ với họ. Khi nói về thuộc tính tùy chỉnh, bạn có thể sáng tạo theo bất kỳ cách nào bạn muốn.
Plugin này cũng tự động tạo biểu đồ để bạn có thể xem tổng quan về tất cả các thuộc tính bạn đã tạo. Tổng cộng, đây là một lựa chọn phù hợp để quản lý cơ sở dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn truy cập vào nhiều tính năng hơn, bạn có thể cần mua các add-on cao cấp.
Tính năng chính:
- Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng với các thuộc tính tùy chỉnh.
- Thiết lập bất kỳ loại thuộc tính nào bạn muốn và sử dụng chúng để lọc thông tin.
- Truy cập biểu đồ để xem tổng quan về thông tin của khách hàng.
- Giá: WP-CRM Plugin miễn phí, nhưng bạn có thể mua thêm các add-on để có thêm tính năng.
6. UkuuPeople
Đầu tiên, cần nhấn mạnh rằng UkuuPeople không chỉ là một Plugin mà còn là một nền tảng riêng. Bất kỳ ai đều có thể cài đặt Plugin này, nhưng để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn sẽ cần đăng ký một gói dịch vụ từ UkuuPeople. Giá cơ bản của gói dịch vụ này bắt đầu từ 179 USD mỗi năm.
UkuuPeople thực sự xứng đáng với giá trị của nó. Nó cho phép bạn lưu trữ thông tin về khách hàng và người dùng, và bạn có thể tự do phân loại chúng theo cách bạn muốn. Khi dữ liệu đã nhập vào hệ thống, UkuuPeople sẽ tự động lưu trữ mọi thông tin liên quan đến các cuộc liên hệ.
Để làm điều này, UkuuPeople tích hợp nhiều công cụ phổ biến khác như Gravity Forms, MailChimp, Google Apps, và nhiều công cụ khác nữa. Nếu bạn thích tương tác với người dùng thông qua các giải pháp này, UkuuPeople sẽ giúp bạn quản lý toàn bộ thông tin một cách dễ dàng.
Hơn nữa, nền tảng này còn giúp bạn gán các nhiệm vụ cụ thể cho nhóm làm việc của bạn, lên lịch hẹn và theo dõi thông tin thanh toán khi người dùng đồng ý.
Tính năng chính:
- Lưu trữ thông tin khách hàng trên nền tảng UkuuPeople.
- Phân loại thông tin khách hàng dựa trên ma trận bạn xác định.
- Tích hợp tài khoản UkuuPeople với các Plugin và công cụ WordPress cũng như các dịch vụ bên thứ ba như MailChimp.
- Gán các nhiệm vụ cụ thể cho nhóm làm việc của bạn và lên lịch hẹn.
- Giá: Plugin UkuuPeople có phiên bản miễn phí, nhưng để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên với giá ít nhất 179 USD mỗi năm.
7. UpiCRM
Plugin UpiCRM tập trung vào việc xử lý các khách hàng tiềm năng. Mỗi khi có ai đó đăng ký trên trang web của bạn và điền thông tin liên hệ, Plugin này sẽ tự động gắn nhãn Lead cho họ.
Với Plugin này, bạn có thể sắp xếp các “lead” dựa trên trạng thái của họ, từ Trình nhận đến Hoàn thành và Doanh thu. Tổng cộng, có 10 giai đoạn mà bạn có thể thiết lập khi gắn nhãn lead, làm cho Plugin này trở nên rất gọn gàng và dễ quản lý.
Tóm lại, Plugin UpiCRM là một công cụ giúp bạn phân tích hiệu suất của toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, nó không phải là sự lựa chọn tốt nhất nếu bạn đang tìm kiếm một Plugin CRM WordPress có tính năng quản lý các mối quan hệ.
Tính năng chính:
- Lưu trữ thông tin đăng ký WordPress và dữ liệu được nhập thông qua biểu mẫu dưới dạng leads.
- Phân loại leads dựa trên trạng thái.
- Gắn leads vào các thành viên trong nhóm làm việc.
- Giá: Plugin này miễn phí để tải về và sử dụng.
8. vCita
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy xem xét Plugin quản lý CRM & Lead cho WordPress của vCita. Giống như Plugin Salesforce, công cụ này giúp bạn tích hợp trang web WordPress của mình với một CRM bên thứ ba. Trong trường hợp này, CRM đó là vCita, một đối thủ mạnh mẽ của Salesforce.
Thiết lập thông qua CRM này, bạn có khả năng lưu trữ thông tin của khách hàng, đặt lịch hẹn và thậm chí tổ chức các sự kiện doanh nghiệp. vCita cũng cho phép bạn lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, gửi hóa đơn và theo dõi biên lai. Tóm lại, đây là một giải pháp toàn diện.
Nhìn chung, vCita cung cấp nhiều tính năng quan trọng tương tự như các CRM khác như Salesforce. Nhưng vì sao bạn nên chọn nó thay vì Salesforce, một cái tên phổ biến hơn? Ưu điểm đầu tiên là vCita khá dễ sử dụng, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Điều này cũng chỉ tốn 59 USD mỗi tháng cho 3 người dùng cùng lúc.
Trong khi đó, với Salesforce, chi phí cho một gói tương tự là 75 USD mỗi tháng. Vì vậy, sử dụng vCita có thể tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể trong dài hạn.
Tính năng chính:
- Kết nối trang web WordPress của bạn với tài khoản vCita.
- Lưu trữ tất cả thông tin của khách hàng trong một cơ sở dữ liệu tập trung.
- Ghi lại thông tin thanh toán, thẻ tín dụng, gửi hóa đơn và kiểm tra biên lai.
- Đặt lịch hẹn tương tác với khách hàng và tổ chức sự kiện.
- Giá: Plugin vCita miễn phí, nhưng tài khoản trên nền tảng này có giá ít nhất 29 USD mỗi tháng.
Trên đây là tất cả các thông tin mà Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã tổng hợp về các Plugin quản lý kho hàng WordPress. Đồng thời chúng tôi cũng đã giới thiệu về ưu điểm và tính năng của từng loại. Hy vọng từ những nội dung trên, bạn có thể tìm được Plugin phù hợp nhất cho riêng mình.
