Zalo được xem là một trong những ứng dụng tối ưu trong việc thực hiện cuộc gọi video nhanh chóng. Đây là một ứng dụng tuyệt vời để liên hệ và chia sẻ thông tin. Zalo đã nhận được sự đánh giá cao từ người dùng, nhưng cũng không tránh khỏi một số vấn đề khó chịu. Một trong những vấn đề nổi bật là ứng dụng Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này ngay bây giờ nhé!
MỤC LỤC
1. Vì sao Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm?
1.1. Nguyên nhân Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm
Có một số nguyên nhân có thể gây ra tình trạng Zalo không hiển thị biểu tượng gọi video nhóm, bao gồm:
- Lỗi ứng dụng Zalo: Một trong những nguyên nhân phổ biến là Zalo gặp lỗi. Điều này có thể xuất phát từ xung đột phần mềm với hệ thống điện thoại hoặc với các ứng dụng khác.
- Phiên bản Zalo cũ: Nếu bạn không thấy biểu tượng gọi video nhóm trong nhóm chat Zalo, có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng. Để khắc phục, bạn cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
- Kết nối Internet yếu: Khi có cuộc gọi video nhóm, một kết nối Internet không ổn định hoặc yếu có thể gây ra sự gián đoạn trong cuộc gọi.
- Quyền truy cập: Đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập vào microphone và camera cho ứng dụng Zalo khi bạn cài đặt nó.
- Bị chặn bởi người dùng khác: Trong trường hợp bạn bị chặn bởi một người trong danh bạ hoặc người đó không có kết nối trên Zalo, bạn có thể không thể thực hiện cuộc gọi video nhóm.
1.2. Cách khắc phục
Dưới đây, mình sẽ hướng dẫn các bạn một số thủ thuật để khắc phục tình trạng Zalo không hiển thị biểu tượng gọi video nhóm trên điện thoại iPhone.
- Kiểm tra kết nối Internet:
- Bước 1: Mở cài đặt trên iPhone.
- Bước 2: Chọn mục “Wi-Fi” và tắt chức năng này.
- Bước 3: Sau đó, bật lại Wi-Fi và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Điều này sẽ đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường và có thể giúp khắc phục vấn đề Zalo không hiển thị biểu tượng gọi video nhóm.
Để cải thiện hoạt động của ứng dụng Zalo, bạn có thể thực hiện việc làm mới ứng dụng trong nền. Dưới đây là cách thực hiện:
- Kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền
- Bước 1: Mở cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn “Cài đặt chung” (General).
- Bước 3: Tìm mục “Làm mới ứng dụng trong nền” (Background App Refresh) và nhấn vào đó.
- Bước 4: Cuối cùng, hãy kiểm tra xem ứng dụng Zalo đã được bật chưa. Nếu chưa, hãy bật nó lên.
Thực hiện các bước trên để cấp quyền truy cập cần thiết cho Zalo, giúp ứng dụng hoạt động đúng cách và bạn có thể sử dụng các tính năng liên quan đến hình ảnh và âm thanh một cách bình thường.
- Sử dụng ứng dụng khác để gọi đến
Nếu bạn gặp vấn đề với Zalo của người được gọi hoặc bị chặn, bạn có thể xem xét sử dụng các ứng dụng gọi điện khác như Messenger, Line, Telegram hoặc thực hiện cuộc gọi điện thông thường để kiểm tra tình trạng kết nối và gọi điện thoại.
- Cập nhật phiên bản mới nhất
Đôi khi, việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Zalo có thể làm cho một số tính năng mới không được hỗ trợ và có thể gây ra tình trạng Zalo không hiển thị biểu tượng gọi video nhóm.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra xem phiên bản Zalo bạn đang sử dụng có phải là phiên bản mới nhất không. Nếu không, hãy cập nhật ứng dụng ngay để đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất.
2. Cách gọi nhóm Zalo dễ dàng đơn giản
2.1. Cách gọi nhóm Zalo trên điện thoại dễ dàng
Tính năng cuộc gọi video nhóm trên Zalo mang đến cho người dùng trải nghiệm độc đáo, cho phép họ kết nối và trò chuyện với nhiều người cùng một lúc chỉ bằng một chiếc điện thoại (Android, iPhone, …). Để sử dụng tính năng này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Trước hết, hãy đăng nhập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy truy cập vào nhóm Zalo mà bạn muốn bắt đầu cuộc gọi video nhóm.
- Bước 3: Tại giao diện của nhóm, bạn sẽ thấy biểu tượng cuộc gọi video nhóm, hãy nhấn vào nó.
- Bước 4: Ở bước này, bạn có thể lựa chọn thành viên trong nhóm để tham gia vào cuộc gọi video, sau đó nhấn vào “Bắt đầu gọi nhóm”.
2.2. Cách gọi nhóm Zalo trên máy tính đơn giản
Để thực hiện cuộc gọi video nhóm trên Zalo qua máy tính, bạn có thể tuân theo các bước sau đây:
- Bước 1: Trước hết, đăng nhập và khởi chạy ứng dụng Zalo trên máy tính của bạn. Sau đó, hãy chọn nhóm Zalo mà bạn muốn thực hiện cuộc gọi video và nhấn vào biểu tượng video để khởi đầu cuộc gọi.
- Bước 2: Tại bước này, bạn có thể chọn các thành viên muốn tham gia cuộc gọi nhóm bằng cách tích vào tên họ và sau đó nhấn “Gọi nhóm”.
- Bước 3: Nếu bạn muốn tắt âm thanh từ phía của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng micro màu đỏ. Khi bạn tắt âm thanh, thành viên trong nhóm của bạn sẽ không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ bạn nữa.
- Bước 4: Để tắt hình ảnh và ngăn mọi người trong nhóm thấy bạn, chỉ cần nhấp vào biểu tượng video để chuyển sang màu đỏ và tắt camera.
- Bước 5: Để thêm các thành viên khác vào cuộc gọi nhóm, hãy nhấp vào biểu tượng dấu cộng, sau đó chọn các thành viên bạn muốn thêm và cuối cùng nhấn “Thêm”.
- Bước 6: Để điều chỉnh kích thước khung hình của cuộc gọi video Zalo, bạn có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên hai chiều hoặc biểu tượng ô vuông ở góc bên phải của màn hình máy tính.
- Bước 7: Cuối cùng, để kết thúc cuộc gọi video nhóm trên Zalo, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng có hình điện thoại màu đỏ. Trong trường hợp đầu kia đã kết thúc cuộc gọi trước, bạn không cần thực hiện thao tác này.
Trên đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã đưa ra nguyên nhân Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm và cách khắc phục đơn giản, hiệu quả. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết này sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thực hiện mọi thứ thành công!
