Xóa sản phẩm trong giỏ hàng sendo đơn giản và chi tiết

Bạn đã thêm một món hàng vào giỏ hàng nhưng bây giờ bạn không muốn nữa. Bạn đang tìm cách xóa nó đi nhưng không biết làm thế nào. Đừng lo, hãy tham khảo cách xóa sản phẩm trong giỏ hàng sendo mà Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ chia sẻ dưới đây.  

1. Lý do để bạn xóa sản phẩm trong giỏ hàng sendo

1.1. Shop không phản hồi tin nhắn

Bạn đã gửi tin nhắn để tìm hiểu về sản phẩm nhưng shop không trả lời, khiến bạn không thể có đủ thông tin về món hàng muốn mua. Điều này khiến bạn không hài lòng về cách tiếp cận bán hàng của shop, vì vậy bạn có thể chọn hủy đơn hàng.

1.2. Shop yêu cầu xóa giỏ hàng

Người bán yêu cầu người mua hủy đơn hàng thường vì một số nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía họ. Ví dụ như cập nhật sai giá, hết hàng… Trong trường hợp này, shop sẽ liên hệ trước với khách hàng và yêu cầu hủy bỏ sản phẩm trong giỏ hàng.

1.3. Người mua muốn thay đổi thông tin đơn hàng

Lý do này thường do khách hàng tự đưa ra. Họ muốn thay đổi số lượng, màu sắc, kích thước, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán… Người mua muốn xóa giỏ hàng để mua sản phẩm mới hoặc cung cấp lại thông tin đúng.

1.4. Sản phẩm có những đánh giá không tốt

Dù đã đặt hàng, nhưng người mua phát hiện những đánh giá, bình luận không tốt về sản phẩm từ người mua trước. Ví dụ như chất lượng kém, hàng giả, không đúng mô tả… Đây là những lý do khiến người mua muốn xóa sản phẩm trong giỏ hàng.

1.5. Shop không đáng tin cậy

Trên Sendo có hàng nghìn người bán và không phải shop nào cũng đáng tin cậy như nhau. Trong trường hợp bạn đặt hàng và shop chat riêng yêu cầu mua bán, chuyển khoản trực tiếp trước khi nhận hàng, hoặc giao dịch không thông qua Sendo… Khi gặp tình huống này, bạn nên xóa đơn hàng vì lý do shop không đáng tin cậy.

2. Hướng dẫn cách xóa sản phẩm trong giỏ hàng sendo cho người mới bắt đầu

Bạn vô tình đã thêm một sản phẩm vào giỏ hàng trên Sendo nhưng sau đó bạn muốn xóa nó đi vì không muốn mua nữa. Dưới đây là các cách xóa sản phẩm trên sendo:

2.1. Cách xóa giỏ hàng trên Sendo qua trang web

Nếu bạn sử dụng laptop và đăng nhập vào tài khoản để mua hàng, bạn có thể xóa sản phẩm trong giỏ hàng bằng các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang web Sendo.vn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Ở góc trên cùng của màn hình, nhấp vào tên của bạn và sau đó chọn “Thông tin đơn hàng”.
• Bước 3: Chọn “Chờ xác nhận”.
• Bước 4: Chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy trong giỏ hàng và nhấp vào nút “Hủy”, sau đó chọn lý do hủy và hoàn tất.

Đây là cách để xóa sản phẩm trong giỏ hàng trên Sendo thông qua trang web cho những người mua hàng trên máy tính.

2.2. Cách xóa giỏ hàng bằng ứng dụng Sendo

Để xóa đơn hàng trong giỏ khi sử dụng ứng dụng Sendo, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Sendo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Ở góc dưới cùng bên phải màn hình, nhấp vào nút “Tài khoản” và sau đó chọn “Đơn hàng”.
• Bước 3: Chọn “Chờ xác nhận”.
• Bước 4: Tại đơn hàng mà bạn muốn hủy, nhấp vào nút “Hủy”, sau đó nhập lý do hủy và hoàn tất.

Lưu ý rằng bạn chỉ có thể hủy sản phẩm trong giỏ hàng khi người bán chưa xác nhận đơn hàng thành công. Đối với những đơn hàng đã được xác nhận, Sendo sẽ không hỗ trợ hủy đơn vì sản phẩm đã được chuyển giao đến bạn. Vui lòng nhận hàng khi sản phẩm được giao tới.

3. Cách chỉnh sửa bộ sưu tập cho shop trên Sendo

• Bước 1: Truy cập tài khoản bán hàng trên Sendo tại website ban.sendo.vn. 
• Bước 2: Lần lượt chọn các mục: “Góc thông tin”, “Tạo bộ sưu tập”. 
• Bước 3: Lựa chọn bộ sưu tập cần chỉnh sửa, sau đó nhấn vào nút “Chi tiết”. 
• Bước 4: Cập nhật thông tin bộ sưu tập, sau đó nhấn nút “Lưu” để hoàn tất. 

4. Cách xoá bộ sưu tập cho shop trên Sendo 

• Bước 1: Truy cập tài khoản bán hàng tại website ban.sendo.vn
• Bước 2: Tại trang chủ bạn chọn các mục: “Góc thông tin”, “Tạo bộ sưu tập”. 
• Bước 3: Nhấn vào tên bộ sưu tập hoặc chọn nút “Chi tiết”
• Bước 4: Chọn vào biểu tượng thùng rác bên cạnh tên sản phẩm để xóa bộ sưu tập.

Lưu ý: Tính năng xóa sản phẩm trong “Bộ sưu tập” chỉ được áp dụng đối với bộ sưu tập được tạo bởi Shop.

Sự phát triển nhanh chóng của nền tảng thương mại điện tử Sendo đã đem lại sự tiện lợi đáng kể trong việc mua sắm. Chỉ cần một cú click chuột, người mua có thể dễ dàng sở hữu những món hàng ưa thích và chờ đợi được giao hàng tận nơi. Tuy nhiên, trong quá trình mua sắm, có thể xảy ra trường hợp bạn đã đặt hàng nhưng lại không muốn mua nó nữa. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể hủy bỏ đơn hàng bằng cách xóa sản phẩm trong giỏ hàng, từ đó tiếp tục mua sắm những sản phẩm mới.

Với những cách xóa sản phẩm trong giỏ hàng sendo đơn giản như trên mà Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giới thiệu cho bạn, hy vọng bạn sẽ có thêm kinh nghiệm mua hàng trực tuyến hiệu quả. Chúc bạn thành công!