Việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee hiện không còn xa lạ với nhiều người, vì đây là một trong những kênh mua sắm trực tuyến nổi tiếng nhất và mang lại lợi nhuận rất lớn. Để giúp các chủ shop bán hàng trên Shopee dễ dàng hơn, bài viết hôm nay của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ hướng dẫn cách sửa/ xóa sản phẩm trên Shopee, đây là một trong những thao tác mà bất kỳ người bán nào cũng nên biết khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử này.
MỤC LỤC
1. Lý do sửa/ xóa sản phẩm trên Shopee?
Bên cạnh các thắc mắc xóa sản phẩm trên shopee có mất đánh giá không hay xóa sản phẩm trên Shopee như thế nào, cũng có rất nhiều thắc về lý do bị xóa sản phẩm trên Shopee. Có thể kể đến các lý do như sau:
1.1. Chủ shop đăng nhầm sản phẩm
Đối với những người mới bắt đầu bán hàng trên Shopee, việc đăng sản phẩm lên gian hàng rất dễ có nhầm lẫn và sai sót, tuy nhiên khi đưa nhầm các sản phẩm lên hoặc đăng thử mà chưa có nhu cầu bán, chủ shop vẫn có thể tiến hành sửa/ xóa các sản phẩm dễ dàng.
1.2. Sản phẩm đã hết hàng trong kho và không nhập lại để bán tiếp
Sản phẩm của bạn đã đăng và bán trong một thời gian nhưng hiện tại hết hàng mà bạn lại không có ý định tiếp tục nhập lại để bán sản phẩm này thì việc xóa sản phẩm cũng là cách để tối ưu gian hàng, không làm cho khách hàng nhầm lẫn hay chờ đợi sản phẩm đó từ cửa hàng của bạn.
1.3. Sản phẩm nằm trong danh mục các sản phẩm bị hạn chế của Shopee
Tất cả những sản phẩm bị cấm theo quy định của Pháp luật hoặc theo chính sách về quy định đăng bán của Shopee sẽ buộc phải bị xóa như sau:
- Sản phẩm vi phạm bản quyền: Hàng nhái, sản phẩm giả, các bản sao chép trái phép của một sản phẩm hoặc hiện vật vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ 3
- Động vật hoặc các chế phẩm từ động vật ( bao gồm các loại động vật hoang dã)
- Các loại đồ cổ và tác phẩm nghệ thuật
- Các loại mỹ phẩm đã được sử dụng qua
- Tiền giả hoặc các loại con dấu giả
- Các loại thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ
- Các loại tiền tệ
- Các chất kích thích, ma túy, thuốc kích dục,…
- Các thiết bị giám sát hay thiết bị điện tử khác như: thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị nghe lén, thiết bị điều khiển đèn tín hiệu giao thông, …
- Các sản phẩm bị cấm vận
- Súng, vũ khí hay các sản phẩm có hình dạng tương tự vũ khí hay các loại đồ chơi có hình dáng các loại súng
- Các loại pháo nổ, pháo hoa, pháo đập, các sản phẩm làm từ thuốc pháo hoặc các vật liệu có thể gây cháy, nổ, bỏng.
- Các loại đồ chơi tình dục hay các công cụ hỗ trợ tình dục (sex toy) các loại
- Các loại thực phẩm bị cấm: Vì sự an toàn của người dùng, người bán không được phép đăng bán các loại thực phẩm hay chế phẩm thuốc độc hại, các loại nấm dại, thực phẩm tươi sống (đã sơ chế hay chưa qua sơ chế)
- Các chế phẩm từ sữa chưa được tiệt trùng;
- Phải còn nguyên tem, nhãn mác: tất cả các sản phẩm đăng bán cần phải giữ được nguyên tem, nhãn mác, bao bì, không được chia nhỏ hay chiết ra dưới bất kỳ hình thức nào, để đảm bảo rằng người mua có bằng chứng để xác định sản phẩm giả hay hàng đã qua sử dụng.
- Phù hiệu, huy chương, đồng phục hoặc các vật phẩm liên quan đến chính phủ, cảnh sát hoặc quân đội.
- Bộ phận cơ thể người hoặc thi thể, hài cốt
- Các thiết bị để phá khóa
- Vé số
- Thuốc trừ sâu
- Các loại rượu; bia hoặc các loại đồ uống có nồng độ cồn từ 15% trở nên
- Dịch vụ: Nền tảng kinh doanh Shopee nghiêm cấm cung cấp các dịch vụ như nạp tiền, thanh toán điện tử, tuyển dụng, hoạt động môi giới bất động sản, bảo hiểm, v.v., các dịch vụ bất hợp pháp đặc biệt như mại dâm.
- Các loại thiết bị, máy chơi cờ bạc
- Các sản phẩm đã bị thu hồi vì lý do an toàn cho người sử dụng
- Cổ phiếu, cổ cổ phần, chứng khoán và con dấu
- Thuốc lá, thuốc lào, tẩu lọc, dụng cụ hút thuốc
- Các loại mã giảm giá từ Shopee
- Trang sức/nguyên liệu vàng, đá quý
- Tất cả các vật phẩm liên quan đến bản đồ
- Chương trình hay các phần mềm máy tính
1.4. Sản phẩm không còn muốn bán tiếp
Mặt hàng đã được đăng và bán, nhưng người bán không muốn đăng bán trong cửa hàng nữa thì có thể xóa bỏ.
Trên đây là một số lý do tại sao người bán nên xóa các sản phẩm phổ biến khỏi Shopee. Cùng tìm hiểu cách sửa/ xóa sản phẩm trên Shopee trong phần tiếp theo dưới đây nhé.
2. Cách chỉnh sửa sản phẩm trên Shopee
Để chỉnh sửa sản phẩm đăng bán trên Shopee, người bán chọn mục chỉnh sửa và thay đổi thông tin sản phẩm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Chọn mục Tôi
- Bước 2: Chọn vào mục Shop của tôi xuất hiện trên trang người dùng.
- Bước 3: Chọn vào mục Sản phẩm của tôi
- Bước 4: Tại danh mục sản phẩm, tại sản phẩm cần sửa thông tin, chọn Sửa.
- Bước 5: Chọn các mục và thực hiện sửa thông tin sản phẩm
- Bước 6: Khi hoàn tất, hãy nhấp vào Cập nhật.
3. Cách xóa sản phẩm trên Shopee
Thực hiện theo các bước sau để xóa sản phẩm trên Shopee:
- Bước 1: Nếu muốn xóa sản phẩm trên Shopee, tiến hành đăng nhập vào tài khoản Người bán trên Kênh người bán
- Bước 2: Vào mục Tôi rồi nhấn vào tùy chọn Shop của tôi hiển thị trên trang người dùng.
- Bước 3: Nhấn chọn vào mục Sản phẩm của tôi
- Bước 4: Trong danh mục các sản phẩm, nhấp vào ô dấu 3 tại sản phẩm mà bạn muốn xóa
- Bước 5: Chọn vào Xóa từ thanh kéo thả
- Bước 6: Xác nhận và kết thúc thao tác bằng cách chọn vào Xóa từ bảng thông báo.
Như vậy là bạn đã hoàn thành thao tác xóa sản phẩm trên Shopee, đây là các thao tác rất đơn giản, dễ thực hiện dù bạn là người mới sử dụng Shopee hay đã bán hàng trên Shopee lâu năm.
4. Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để xóa sản phẩm trên Shopee?
Để xóa sản phẩm trên Shopee, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập vào trang quản lý sản phẩm. Tại đó, bạn có thể tìm và chọn sản phẩm cần xóa, sau đó nhấp vào tùy chọn xóa hoặc gỡ bỏ để loại bỏ sản phẩm khỏi danh sách đăng bán trên Shopee.
Tôi có thể xóa sản phẩm trên Shopee bất cứ lúc nào không?
Đúng, bạn có thể xóa sản phẩm trên Shopee bất cứ lúc nào bạn muốn. Quá trình xóa sản phẩm là tự do và linh hoạt, cho phép bạn quản lý danh sách sản phẩm của mình theo ý muốn. Hãy lưu ý rằng nếu sản phẩm đã được đặt hàng hoặc có giao dịch đang diễn ra, bạn không thể xóa sản phẩm ngay lập tức.
Tôi đã xóa sản phẩm nhưng nó vẫn xuất hiện trên Shopee, tại sao?
Sau khi bạn xóa sản phẩm trên Shopee, nó sẽ biến mất khỏi danh sách sản phẩm đăng bán của bạn. Tuy nhiên, có thể mất một thời gian để dữ liệu của Shopee cập nhật và hiển thị các thay đổi. Nếu sản phẩm vẫn xuất hiện sau một thời gian, hãy làm mới trang web hoặc đăng xuất khỏi tài khoản và đăng nhập lại.
Trên đây Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã hướng dẫn người bán cách xóa sản phẩm trên Shopee. Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích để việc kinh doanh trên Shopee của bạn trở nên dễ dàng hơn.
