Nhiều người chọn mua hàng trên Lazada vì sự đa dạng của các sản phẩm, giá cả hợp lý, chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt, cũng như dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, không ít người còn thắc mắc về thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu, và đặt hàng trên Lazada bao lâu thì có. Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giải đáp những câu hỏi này cho bạn.
MỤC LỤC
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng của Lazada
Thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu? Thời gian giao hàng của Lazada phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
- Địa chỉ giao hàng
- Đặt hàng trên lazada bao lâu thì có? Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào bạn ở khu vực nào, thành phố hay nông thôn, trung tâm hay ngoại ô. Nói chung, thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn nếu bạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, hay các khu vực có trụ sở của Lazada hoặc các đối tác vận chuyển của họ.
- Loại sản phẩm
- Thời gian giao hàng cũng phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn mua. Có hai loại sản phẩm trên Lazada là sản phẩm từ kho Lazada (LazMall) và sản phẩm từ các nhà bán hàng khác (Marketplace). Thế thì, đặt hàng trên lazada bao lâu thì có? Sản phẩm từ kho Lazada thường được giao nhanh hơn vì đã được kiểm tra và đóng gói sẵn, trong khi sản phẩm từ các nhà bán hàng khác có thể mất thêm thời gian để xử lý và chuyển hàng cho Lazada hoặc các đối tác vận chuyển.
- Phương thức thanh toán
- Thời gian giao hàng cũng có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn. Vậy, đặt hàng trên lazada bao lâu thì có? Nếu bạn thanh toán trước qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử hay mã QR, thì đơn hàng của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức và không cần xác nhận lại. Nếu bạn chọn thanh toán khi nhận hàng (COD), thì đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận qua điện thoại trước khi được giao, và có thể mất thêm một ngày để xử lý.
- Thời điểm đặt hàng
- Thời gian giao hàng cũng có liên quan đến thời điểm bạn đặt hàng. Nếu bạn đặt hàng vào ngày làm việc trong giờ hành chính, thì đơn hàng của bạn sẽ được xử lý nhanh hơn so với khi bạn đặt hàng vào cuối tuần hay ngày lễ. Bạn cũng nên lưu ý rằng vào các dịp khuyến mãi lớn như 11/11 hay 12/12, số lượng đơn hàng trên Lazada sẽ tăng đột biến, và có thể làm chậm quá trình giao hàng.
2. Cách kiểm tra thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu
Để kiểm tra thời gian giao hàng của Lazada, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Lazada, và chọn sản phẩm bạn muốn mua.
- Bước 2: Nhập địa chỉ giao hàng của bạn, và chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng.
- Bước 3: Xem thời gian giao hàng dự kiến của sản phẩm. Thời gian này sẽ được hiển thị dưới tên sản phẩm, hoặc bên cạnh phí vận chuyển. Bạn cũng có thể xem chi tiết thời gian giao hàng của từng loại sản phẩm trong giỏ hàng của bạn.
- Bước 4: Nếu bạn hài lòng với thời gian giao hàng, bạn có thể tiến hành đặt hàng và thanh toán. Nếu không, bạn có thể chọn sản phẩm khác hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc phương thức thanh toán.
3. Cách theo dõi đơn hàng trên Lazada
Sau khi bạn đã đặt hàng và thanh toán thành công, bạn có thể theo dõi trạng thái và vị trí của đơn hàng trên Lazada bằng cách làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Lazada, và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” hoặc “Đơn mua” để xem danh sách các đơn hàng của bạn.
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi, và nhấn vào nút “Theo dõi đơn hàng” hoặc “Xem chi tiết”.
- Bước 4: Xem trạng thái và vị trí của đơn hàng của bạn. Bạn sẽ thấy các thông tin như mã vận đơn, nhà vận chuyển, ngày gửi hàng, ngày nhận hàng dự kiến, và bản đồ hiển thị vị trí hiện tại của đơn hàng. Bạn cũng có thể nhấn vào nút “Liên hệ nhà vận chuyển” để gọi điện thoại hoặc nhắn tin cho nhà vận chuyển nếu có bất kỳ vấn đề gì.
4. Cách hủy đơn hàng trên Lazada
Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trên Lazada vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Lazada, và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” hoặc “Đơn mua” để xem danh sách các đơn hàng của bạn.
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn hủy, và nhấn vào nút “Hủy đơn hàng” hoặc “Yêu cầu hủy”.
- Bước 4: Chọn lý do hủy đơn hàng, và xác nhận yêu cầu hủy. Nếu đơn hàng của bạn chưa được xử lý hoặc gửi đi, bạn sẽ được hủy ngay lập tức và được hoàn tiền trong vòng 24 giờ. Nếu đơn hàng của bạn đã được xử lý hoặc gửi đi, bạn sẽ phải chờ nhà bán hàng hoặc nhà vận chuyển xác nhận yêu cầu hủy của bạn của bạn, và có thể mất từ 1 đến 3 ngày để hoàn thành. Bạn sẽ được hoàn tiền sau khi nhà bán hàng hoặc nhà vận chuyển xác nhận hủy đơn hàng.
5. Cách đổi trả hàng trên Lazada
Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm bạn nhận được từ Lazada, bạn có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, và còn đầy đủ phụ kiện và hóa đơn. Bạn có thể làm theo các bước sau để đổi trả hàng trên Lazada:
- Bước 1: Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Lazada, và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” hoặc “Đơn mua” để xem danh sách các đơn hàng của bạn.
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn đổi trả, và nhấn vào nút “Đổi trả hàng” hoặc “Yêu cầu đổi trả”.
- Bước 4: Chọn lý do đổi trả hàng, và chọn hình thức hoàn tiền bạn muốn nhận. Bạn có thể chọn hoàn tiền vào ví Lazada, thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử, hay mã QR. Bạn cũng có thể chọn đổi sang sản phẩm khác nếu có sẵn.
- Bước 5: Đóng gói sản phẩm cần đổi trả vào hộp ban đầu, và dán tem gửi hàng của Lazada lên hộp. Bạn cũng nên ghi rõ mã đơn hàng và số điện thoại của bạn lên hộp.
- Bước 6: Gửi sản phẩm cần đổi trả cho Lazada qua một trong các cách sau:
- Bước 7: Sau khi Lazada nhận được sản phẩm cần đổi trả của bạn, họ sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng của sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả, bạn sẽ được hoàn tiền hoặc được gửi sản phẩm mới trong vòng 3 ngày.
Lazada là một trang thương mại điện tử uy tín và tiện lợi cho người tiêu dùng Việt Nam. Tuy nhiên, để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Lazada, bạn cần biết về thời gian giao hàng, cách theo dõi, hủy và đổi trả hàng của Lazada. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết.