Tại sao nên sử dụng email marketing cho doanh nghiệp?

Doanh nghiệp luôn muốn thu hút và duy trì khách hàng, nhưng không biết đầu tư vào kênh nào để đạt hiệu quả. Việc quyết định chi tiêu cho marketing mà không có sự đảm bảo về hiệu quả là rất khó khăn. Nếu bạn vẫn còn do dự về việc sử dụng email marketing, dưới đây là 6 lý do tại sao nên sử dụng email marketing mà Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đưa ra để cho thấy lợi ích của nó.

1. Tăng cường niềm tin và thương hiệu

Tại sao Doanh nghiệp nên sử dụng Email Marketing? Email marketing là kênh tiếp thị có thể tăng cường niềm tin và thương hiệu của doanh nghiệp chỉ bằng cách cung cấp những nội dung hữu ích và mang lại giá trị cho khách hàng.

Ngoài việc cung cấp thông tin liên quan đến thương hiệu của mình và dấu hiệu nhận diện tổ chức, doanh nghiệp nên đưa ra những nội dung đặc biệt và lôi cuốn để tạo sự chú ý từ phía khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng và tạo niềm tin vững chắc vào thương hiệu của doanh nghiệp.

2. Hiệu quả hơn các kênh truyền thông xã hội để thu hút khách hàng

Mạng xã hội là kênh quan trọng trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp, tuy nhiên, email marketing lại mang lại khả năng chuyển đổi khách hàng cao hơn so với mạng xã hội.

Theo nghiên cứu của Custora, tiếp thị qua email tăng khả năng thu hút khách hàng gấp bốn lần. Email marketing cũng chiếm gần 7% tổng số lượng chuyển đổi khách hàng trực tuyến.

Trong nghiên cứu của emarketer vào tháng 3/2016, 81% người được hỏi cho biết email marketing thúc đẩy việc thu hút và giữ chân khách hàng hơn bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào.

3. Tiết kiệm chi phí và hiệu quả kinh tế – tại sao phải thực hiện email marketing

Email marketing là một trong những kênh tiếp thị tiết kiệm chi phí và hiệu quả nhất.

Khi sử dụng email marketing, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng lớn mà không tốn nhiều chi phí.

Đối với những doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế, email marketing là lựa chọn tốt hơn so với các kênh tiếp thị truyền thống như truyền hình, báo chí hoặc quảng cáo. 

Theo một nghiên cứu từ Shop.org và Forrester Research, có tới 85% các nhà bán lẻ tại Mỹ cho rằng email marketing là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất để thu hút khách hàng.

Trong suốt mười năm qua, email marketing luôn là kênh tiếp thị trực tuyến tạo ra ROI (tỷ lệ lợi nhuận trên đầu tư) cao nhất. Theo dữ liệu từ VentureBeat và Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp (DMA), mỗi đô la chi tiêu cho email marketing có thể tạo ra 40 đô la ROI.

4. Tùy chỉnh và cá nhân hóa email marketing 

Trong chiến dịch email marketing, quá trình phân loại khách hàng thành các danh sách và gửi email được tùy chỉnh là điều cần thiết. Điều này giúp các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu thông điệp của mình đến từng nhóm đối tượng khách hàng một cách hiệu quả.

Theo nghiên cứu từ Campaign Monitor, việc sử dụng email được tùy chỉnh và phân đoạn có thể giúp tăng 58% tổng doanh thu cho các nhà tiếp thị. Bên cạnh đó, sử dụng tên của người nhận trong dòng tiêu đề của email có thể tăng khả năng mở email lên đến 26%.

5. Hướng dẫn hành động cho khách hàng – tại sao nên sử dụng email marketing

Mục đích chính của email marketing là tạo ra các giao dịch và thúc đẩy doanh số bán hàng. Vì vậy, tất cả các email được gửi đi đều nên kết thúc bằng một hướng dẫn hành động rõ ràng, ví dụ như yêu cầu phản hồi, chuyển tiếp email, click vào liên kết, đăng ký hoặc mua sản phẩm.

Email marketing là một công cụ tiếp thị hiệu quả để hướng khách hàng đến trang web của doanh nghiệp và tạo ra doanh thu. Theo thông tin từ Experian, email giao dịch có tỷ lệ mở và nhấp chuột cao hơn gấp 8 lần so với bất kỳ loại email nào khác và có khả năng tạo ra doanh thu cao hơn gấp 6 lần.

Sử dụng email marketing còn có nhiều lợi ích khác như giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng, tăng tương tác với khách hàng, cải thiện việc theo dõi thành công của chiến dịch tiếp thị, và giảm chi phí so với các kênh truyền thông truyền thống.

Để tận dụng tối đa lợi ích của email marketing, doanh nghiệp cần thiết kế các email chuyên nghiệp và hấp dẫn, cung cấp thông tin giá trị và sáng tạo hướng dẫn hành động để khách hàng có thể dễ dàng tương tác và thực hiện các thao tác mua hàng.

6. Đo lường hiệu quả email marketing – tại sao nên sử dụng email marketing

Email marketing cung cấp cho nhà tiếp thị một báo cáo cụ thể về các chỉ số tiếp thị qua email. Bằng cách sử dụng các phần mềm email marketing, nhà tiếp thị có thể theo dõi ai đã mở email của mình, những liên kết nào đã được nhấp và bao nhiêu người đã huỷ đăng ký.

Việc đo lường và theo dõi các chỉ số tiếp thị qua email giúp nhà tiếp thị có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing và thực hiện những điều chỉnh nhằm tăng cường kết quả. Đây là những chỉ số tiếp thị quan trọng cần được theo dõi và đo lường trong toàn bộ chiến lược tiếp thị qua internet.

Email marketing là một kênh quảng bá hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ và startup. Nếu bạn còn đang phân vân về cách giới thiệu doanh nghiệp hoặc ngân sách có hạn, hãy bắt đầu với email marketing. Hy vọng bài viết trên của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã bạn hiểu rõ tại sao nên sử dụng email marketing, có thêm định hướng và chiến lược phát triển.