Cả email marketing và direct mail đều là những phương thức quảng cáo hiệu quả mà các doanh nghiệp thường sử dụng để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng uy tín thương hiệu trong chiến dịch tiếp thị sản phẩm của họ. Vậy có sự khác biệt giữa email marketing và direct mail không? Hãy cùng tìm hiểu với Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo qua bài viết dưới đây.
MỤC LỤC
1. Email marketing
Email marketing và direct mail có phương thức giao tiếp khác nhau. Email marketing là một hình thức giao tiếp trực tuyến, trong đó email được gửi đến hộp thư đến điện tử của người nhận. Không giống như direct mail, người nhận không nhận được bất kỳ thứ gì vật lý, mà chỉ có thể xem, chuyển tiếp và trả lời email.
Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng phần mềm tiếp thị qua email để quản lý danh sách đăng ký và gửi các chiến dịch. MailChimp, AWeber và iContact là vài lựa chọn phổ biến. Sử dụng phần mềm phù hợp đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan. Nó cũng làm cho việc tiếp thị qua email dễ dàng hơn rất nhiều để thực hiện một cách hiệu quả.
Dịch vụ email cung cấp tùy chọn để tạo “hộp đăng ký” trên trang web của bạn. Đây là biểu mẫu đơn giản mà người dùng có thể sử dụng để đăng ký nhận email marketing từ bạn. Biểu mẫu đăng ký này có thể đặt ở bất kỳ đâu trên trang web của bạn và kết hợp với các trang đích để tăng hiệu quả. Ngày càng có nhiều công ty tích hợp email marketing và direct mail vào chiến dịch tiếp thị của họ. Sử dụng dịch vụ email marketing, bạn có thể gửi các chiến dịch email đến cơ sở đăng ký của mình. Bằng cách tăng thêm giá trị cho khách hàng và thu hút sự tin tưởng của họ, bạn có thể liên tục tiếp thị và chia sẻ những ưu đãi mới nhất của mình.
2. Direct mail
Direct mail là một hình thức tiếp thị trực tiếp thông qua báo chí in ấn. Theo Compu-Mail, 56% khách hàng cho rằng direct mail là một hình thức tiếp thị đáng tin cậy nhất. Bất cứ khi nào bạn nhận được một tài liệu quảng cáo in trong hộp thư của mình, đó được coi là direct mail. Direct mail vẫn có thể là một hình thức hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Hiện nay, ít hơn các doanh nghiệp sử dụng direct mail, do đó, điều này cung cấp nhiều cơ hội cho bạn để nổi bật hơn. Bất kỳ công ty nào vẫn sử dụng direct mail gần như chắc chắn sẽ nhận được lợi tức đầu tư.
Để tìm các dịch vụ direct mail trong khu vực của bạn, bạn có thể tìm kiếm “tiếp thị trực tiếp + tên thành phố” (thay thế “tên thành phố” bằng tên địa phương của bạn) trên Google. Họ có thể giúp bạn thiết kế, in ấn và gửi tài liệu quảng cáo đến khách hàng tiềm năng của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có cơ sở dữ liệu hiện có về khách hàng và đã thu thập thông tin liên hệ của họ, bạn cũng có thể thiết kế nội bộ tài liệu quảng cáo, in ấn và gửi chúng đến danh sách khách hàng của mình.
Để tăng lợi nhuận của bạn một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí, cách tốt nhất là tập trung vào việc thu hút lại khách hàng hiện có thay vì luôn tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Sự cân bằng lành mạnh là điều cần thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
3. Sự khác biệt giữa email marketing và direct mail
Sự khác biệt giữa email marketing và direct mail ở điểm nào? Dưới đây là một số khác biệt chính giữa hai hình thức này:
3.1 Phương tiện truyền tải thông điệp
- Email marketing: Sử dụng email để gửi thông điệp đến khách hàng thông qua hộp thư điện tử của họ. Thông điệp có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, liên kết và nhiều định dạng khác.
- Direct mail: Sử dụng thư vật lý, tức là gửi thư tới địa chỉ nhà hoặc văn phòng của khách hàng. Thư vật lý có thể chứa thư từ, tờ rơi, brochure, mẫu sản phẩm và các tài liệu khác.
3.2 Chi phí
- Email marketing: Có chi phí thấp hơn do không cần in ấn hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính. Chi phí chủ yếu tập trung vào việc xây dựng danh sách email, thiết kế nội dung và việc triển khai chiến dịch.
- Direct mail: Đòi hỏi chi phí cao hơn do bao gồm chi phí in ấn, thiết kế, đóng gói và gửi qua bưu chính. Cần phải tính toán chi phí tiền mặt và thời gian để chuẩn bị và gửi thư.
3.3 Tầm ảnh hưởng
- Email marketing: Có thể tiếp cận một số lượng lớn người dùng cùng một lúc và có khả năng tùy chỉnh thông điệp dựa trên dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, email có thể bị chặn bởi hệ thống chống thư rác hoặc bị xóa không đọc.
- Direct mail: Tạo sự tương tác vật lý với người nhận và có khả năng tạo ấn tượng lớn hơn. Người nhận có thể giữ thư lại, đọc lại và trưng bày nó. Tuy nhiên, sự phản hồi từ direct mail thường thấp hơn và không tiếp cận được người dùng trực tuyến
4. Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa email marketing và direct mail là gì?
Email marketing là phương pháp tiếp cận khách hàng thông qua email để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp, trong khi đó direct mail là phương pháp tiếp cận khách hàng bằng cách gửi thư trực tiếp đến địa chỉ của họ.
Lợi ích của email marketing so với direct mail là gì?
Email marketing có nhiều lợi ích hơn so với direct mail như chi phí thấp hơn, tiết kiệm thời gian và dễ dàng theo dõi kết quả.
Tại sao nên sử dụng email marketing và direct mail cùng lúc?
Sử dụng email marketing và direct mail cùng lúc sẽ giúp tăng cường sự hiệu quả của chiến dịch marketing của bạn. Email marketing có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, trong khi đó direct mail lại giúp bạn tạo ra một ấn tượng đặc biệt và gây được sự chú ý của khách hàng.
Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giúp bạn làm rõsự khác biệt giữa email marketing và direct mail. Nếu bạn có bất kỳ đóng góp, thắc mắc nào, hãy để lại bình luận của bạn dưới đây. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
