Cùng với sự phát triển, các hình thức lừa đảo cũng ngày càng tinh vi và phổ biến hơn. Trong đó, việc nhận cuộc gọi từ Shopee thông báo trúng thưởng và được tặng quà miễn phí là một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay. Vậy shopee gọi điện tặng quà là có thật hay không? Hãy cùng Công ty quảng cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu trong bài viết này.
MỤC LỤC
1. Shopee có bao giờ gọi điện cho khách hàng riêng hay không?
Trước khi đi vào vấn đề chính, chúng ta cần hiểu rõ về cách thức hoạt động của Shopee. Shopee là một nền tảng thương mại điện tử, nơi người dùng có thể mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Shopee không có chính sách gọi điện cho khách hàng riêng để thông báo trúng thưởng hay tặng quà miễn phí. Điều này đã được xác nhận bởi đại diện của Shopee Việt Nam.
Shopee chỉ liên lạc với khách hàng thông qua các kênh chính thức như email, tin nhắn trong ứng dụng hoặc thông qua trang Facebook chính thức của Shopee. Nếu có bất kỳ cuộc gọi nào từ một số điện thoại lạ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, người dùng cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cho họ.
1.1 Shopee thông báo người dùng trúng thưởng, được tặng quà miễn phí nhằm lợi dụng đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản?
Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là việc nhận cuộc gọi từ Shopee thông báo người dùng trúng thưởng và được tặng quà miễn phí. Thông thường, những cuộc gọi này sẽ yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, địa chỉ để nhận quà. Tuy nhiên, thực tế đây là một chiêu trò của các kẻ lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dùng.
Thông tin cá nhân của người dùng có giá trị rất lớn và có thể được sử dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo khác như mở tài khoản ngân hàng giả, vay tiền hoặc mua hàng trực tuyến bằng tài khoản của người dùng. Do đó, việc cung cấp thông tin cá nhân cho những cuộc gọi không xác định nguồn gốc là rất nguy hiểm và có thể khiến người dùng gặp rắc rối về tài chính.
Ngoài ra, những cuộc gọi này cũng có thể yêu cầu người dùng cung cấp mã OTP (One Time Password) để xác nhận việc nhận quà. Mã OTP là một mã bảo mật được gửi đến điện thoại của người dùng để xác nhận giao dịch. Nếu người dùng cung cấp mã OTP cho kẻ lừa đảo, họ có thể sử dụng mã này để đăng nhập vào tài khoản của người dùng và chiếm đoạt tài sản.
Vì vậy, cần cảnh giác với những cuộc gọi thông báo trúng thưởng và được tặng quà miễn phí từ Shopee. Người dùng không nên cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP cho bất kỳ ai nếu không chắc chắn nguồn gốc của cuộc gọi.
1.2 Cảnh giác với một số hành vi lừa đảo mạo danh Shopee
Ngoài việc nhận cuộc gọi thông báo trúng thưởng và được tặng quà miễn phí, cũng có nhiều hình thức lừa đảo khác mạo danh Shopee. Dưới đây là một số hành vi lừa đảo mà người dùng cần cảnh giác:
- Tin nhắn giả mạo: Kẻ lừa đảo sẽ gửi tin nhắn giả mạo từ một số điện thoại lạ hoặc tài khoản Facebook giả mạo của Shopee. Tin nhắn này thường yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP để nhận quà. Người dùng cần kiểm tra kỹ nguồn gốc của tin nhắn và không cung cấp thông tin cho những tin nhắn không xác định nguồn gốc.
- Trang web giả mạo: Kẻ lừa đảo có thể tạo ra các trang web giả mạo của Shopee để lừa đảo người dùng. Trang web này sẽ yêu cầu người dùng đăng nhập vào tài khoản Shopee hoặc cung cấp mã OTP để nhận quà. Người dùng cần kiểm tra kỹ địa chỉ trang web và không đăng nhập vào tài khoản Shopee từ các trang web không phải là chính thức của Shopee.
- Quảng cáo giả mạo: Kẻ lừa đảo có thể sử dụng các quảng cáo giả mạo trên các trang mạng xã hội hoặc các trang web để thu hút người dùng. Quảng cáo này thường hứa hẹn những ưu đãi hấp dẫn và yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP để nhận quà. Người dùng cần cẩn thận với các quảng cáo không xác định nguồn gốc và không cung cấp thông tin cá nhân cho những quảng cáo này.
3. Dấu hiệu nhận biết lừa đảo trên Shopee
Để tránh bị lừa đảo trên Shopee, người dùng cần cảnh giác và nhận biết được các dấu hiệu của hành vi lừa đảo. Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết lừa đảo trên Shopee:
- Số điện thoại không xác định nguồn gốc: Nếu nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại không xác định nguồn gốc hoặc không có trong danh bạ, người dùng cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
- Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân: Nếu cuộc gọi yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, địa chỉ để nhận quà, người dùng cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cho họ.
- Yêu cầu cung cấp mã OTP: Nếu cuộc gọi yêu cầu người dùng cung cấp mã OTP để xác nhận việc nhận quà, người dùng cần cảnh giác và không cung cấp mã này cho bất kỳ ai.
- Trang web không phải là chính thức của Shopee: Nếu nhận được liên kết đến một trang web không phải là chính thức của Shopee, người dùng cần kiểm tra kỹ địa chỉ trang web và không đăng nhập vào tài khoản Shopee từ các trang web không xác định nguồn gốc.
- Quảng cáo không xác định nguồn gốc: Nếu nhận được quảng cáo không xác định nguồn gốc trên mạng xã hội hoặc các trang web, người dùng cần cẩn thận và không cung cấp thông tin cá nhân cho những quảng cáo này.
4. Lưu ý báo cáo khi gặp dấu hiệu lừa đảo
Nếu nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào của hành vi lừa đảo trên Shopee, người dùng cần lưu ý báo cáo để giúp bảo vệ chính mình và cộng đồng khỏi những hành vi lừa đảo. Có thể báo cáo bằng cách:
- Gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ của Shopee: Người dùng có thể gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ của Shopee để thông báo về hành vi lừa đảo mà mình đã gặp phải. Tổng đài hỗ trợ của Shopee sẽ hướng dẫn người dùng cách báo cáo và giải quyết vấn đề.
- Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của Shopee: Người dùng có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của Shopee để thông báo về hành vi lừa đảo. Địa chỉ email hỗ trợ của Shopee là support@shopee.vn.
- Báo cáo trên trang Facebook chính thức của Shopee: Người dùng có thể báo cáo trên trang Facebook chính thức của Shopee để cảnh báo cộng đồng về hành vi lừa đảo mà mình đã gặp phải.
Thông qua bài viết của Công ty quảng cáo Marketing Online Limoseo, chúng ta đã biết shopee gọi điện tặng quà là một trong những hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay. Việc nhận cuộc gọi từ Shopee thông báo trúng thưởng và được tặng quà miễn phí là không có thật và chỉ là một chiêu trò của các kẻ lừa đảo để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dùng. Vì vậy, người dùng cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP cho bất kỳ ai nếu không chắc chắn nguồn gốc của cuộc gọi.