Giải đáp thắc mắc Shopee Express giao hàng trong bao lâu?

Sự phát triển vượt bậc của kênh thương mại điện tử Shopee kéo theo nhiều đơn vị vận chuyển tham gia nhằm đa dạng hóa lựa chọn cho cả người bán và người mua. Phổ biến nhất Shopee Express – Dịch vụ giao hàng của Shopee. Vậy shopee express giao hàng trong bao lâu? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu rõ hơn về điều này qua bài viết dưới đây nhé!

1. Shopee Express là gì?

Shopee Express là đơn vị giao hàng chính thức của nền tảng Shopee và nhiều nhà bán lẻ hoạt động trên nền tảng này chọn nó để giao hàng. Khi mới ra mắt, Shopee Express chỉ có tại Hà Nội và TP.HCM`. Dịch vụ này đã phát triển vào năm 2021 tại Đà Nẵng và nhiều thành phố khác. Khi sử dụng dịch vụ Shopee Express, shop sẽ nhận được những lợi ích như:

• Giao hàng nhanh, hạn chế rủi ro đổi trả.
• Shopee Express hoạt động theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Shopee và đảm bảo rằng các đơn hàng của Shopee được giao đến trong tình trạng tốt nhất với mức giá hợp lý. 
• Hỗ trợ dịch vụ giao hàng thu tiền và trả lại tiền cho người bán nhanh chóng
• Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee Express luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Xem thêm: Dịch vụ tăng follow Shopee uy tín tại Limoseo

2. Shopee Express giao hàng trong bao lâu?

Thời gian giao hàng của Shopee Express phụ thuộc vào thời gian đơn hàng đến shop. Vậy shopee giao hàng trong bao lâu? Chi tiết như sau:

• Nếu bạn đặt hàng với cửa hàng có địa chỉ kho hàng cùng tỉnh với bạn, đơn hàng sẽ được chuyển đến bạn qua Shopee Express trong ngày hoặc chậm nhất là ngày hôm sau. 
• Nếu bạn đặt hàng tại những cửa hàng có địa chỉ khác tỉnh của bạn, Shopee Express sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 3-5 ngày tùy theo địa chỉ nhận hàng. 

Shopee Express có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không? Các sản phẩm giao hàng khác liên quan đến Shopee như Chuyển phát nhanh, Chuyển phát nhanh J&T, Chuyển phát tiết kiệm… được giao tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và Chủ nhật. Tuy nhiên, Shopee Express chỉ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7, không giao hàng chủ nhật và các ngày lễ. 

Thời gian giao hàng của Shopee Express bắt đầu từ 8:00 AM đến 18:00 PM hàng ngày. Ngoài thời gian này quý khách vẫn có thể nhận hàng tùy thuộc vào lịch làm việc của nhân viên chuyển phát nhanh hoặc thỏa thuận nhận hàng giữa quý khách và cửa hàng (shipper).

Xem thêm: Dịch vụ tăng đánh giá Shopee chuyên nghiệp tại Limoseo

3. Cách chọn Shopee Express làm đơn vị vận chuyển cho shop trên Shopee

3.1. Trên kênh người bán

• Đăng nhập kênh bán hàng Shopee tại: https://banhang.shopee.vn/
• Sau đó, bên dưới Vận chuyển, nhấp vào Cài đặt vận chuyển.
• Kích hoạt Shopee Xpress bằng cách kéo thanh trượt bên phải danh sách thiết bị giao hàng. Chọn Shopee Xpress làm đơn vị vận chuyển cho sản phẩm cụ thể bằng cách vào phần Thay đổi tính năng sản phẩm và kéo thanh trượt bên cạnh Shopee Express.

Nếu muốn vận chuyển tất cả các sản phẩm của Shopee Express, bạn chỉ cần tắt các dịch vụ vận chuyển khác và chỉ giữ lại Shopee Express.

3.2. Trên ứng dụng Shopee

• Bạn mở ứng dụng Shopee rồi nhấn vào nút Tôi -> chọn Bắt đầu bán hàng.
• Bấm vào biểu tượng Cài đặt -> Chọn tùy chọn vận chuyển.
• Kích hoạt Shopee Xpress bằng cách kéo thanh trượt bên phải danh sách đơn vị giao hàng.

Xem thêm: Dịch vụ tăng lượt mua Shopee giá rẻ tại Limoseo

4. Quy Định Về Kích Thước Kiện Hàng Khi Đóng Gói

Mỗi công ty vận chuyển có những quy định riêng về việc gửi một gói hàng và Shopee Express cũng không ngoại lệ. Nếu bạn biết shopee express giao hàng trong bao lâu thì bạn cũng biết quy tắc đóng gói khi đóng gói để tránh bị trả lại tại đây. Chi tiết như sau:

• Kích thước: Sản phẩm có thể được đóng gói thành chiều dài 60 cm, chiều rộng 60 cm và chiều cao 60 cm.
• Trọng lượng: Trọng lượng tối đa của kiện hàng không được vượt quá 15 kg. 

Bạn cũng có thể gọi đến số hotline của Shopee Express 1900. 68.85 để biết thêm thông tin chi tiết và hướng dẫn đóng gói đúng cách cũng như biết kho hàng của Shopee Express VN nằm ở đâu.

5. Cách Người Mua Sử Dụng Dịch Vụ Vận Chuyển Shopee Express

Để sử dụng dịch vụ vận chuyển Shopee Express khi đặt mua hàng Shopee, bạn thực hiện như sau:

• Đăng nhập tài khoản Shopee.vn. 
• Nhấp vào “Bộ lọc tìm kiếm”
• Chọn “Shopee Express” tại phần “Vận chuyện” của bộ lọc tìm kiếm, sau đó chọn “Áp dụng”.
• Quay lại giỏ hàng và chọn đơn hàng muốn mua, bấm “Mua hàng”, sau đó chọn “Shopee Express” ở mục giao hàng, rồi bấm Đồng ý. 
• Tiến hành theo các yêu cầu sau và cuối cùng bấm vào nút “Đặt đơn hàng”. Vậy là bạn đã đặt hàng với Shopee Express. Bây giờ, bạn chỉ cần kiểm tra mã vận đơn của Shopee Express để biết trạng thái đơn hàng của mình.

6. Cách cài đặt Shopee Express cho shop

Shopee Express chỉ có hiệu lực tại một số gian hàng do shopee lựa chọn. Do đó, bạn không thể tự đăng ký dịch vụ vận chuyển này tại shop của mình. Và nếu cửa hàng của bạn đủ may mắn để được chọn, bạn cần phải cài đặt nó để sử dụng dịch vụ giao hàng này để giao đơn hàng cho khách hàng. Cụ thể hơn, có hai lựa chọn:

• Cho phép vận chuyển từng sản phẩm
  • Chọn “Danh mục sản phẩm”
  • Chọn “Sửa” bên dưới sản phẩm muốn áp dụng. 
  • Bấm vào nút xanh để kích hoạt kênh Shopee Express. 
  • Bấm “Cập nhật” để lưu lại là xong.
• Kích hoạt cho tất cả sản phẩm trong shop
  • Vào danh mục sản phẩm của cửa hàng và chọn tất cả sản phẩm.
  • Nhấp vào “cập nhật hàng loạt” trên thanh công cụ quản lý hàng loạt rồi chọn “Tải xuống”.
  • Chọn chuyển thông tin.
  • Sau đó chọn “Mẫu” (phần này cho phép xuất ra file Excel để cập nhật một số thay đổi về kênh sản phẩm), bấm vào “Tải về”.
  • Mở tệp đã tải xuống. Tại cột Shopee Express, chọn “Bật” bên cạnh sản phẩm bạn muốn đăng ký dịch vụ vận chuyển Shopee Express, rồi nhấn nút “Cập nhật”. 
  • Cuối cùng, nhấp vào “Tệp tin” để tải xuống tệp đã chỉnh sửa.
  • Chọn Tải file Excel lên

7. Những câu hỏi thường gặp

7.1. Tra cứu vận đơn của Shopee Express như thế nào?

• Đầu tiên bạn truy cập vào website: https://spx.vn/
• Chỉ cần nhập mã đã biết vào ô và nhấp vào Kiểm tra để kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn. Điều này áp dụng cho cả người bán và người mua. Bạn có thể lấy mã giảm giá từ phiếu gửi hàng Shopee.

7.2. Làm sao để nhận hàng Shopee vào chủ nhật?

Trường hợp chỉ nhận được hàng vào ngày chủ nhật, bạn nên trao đổi với nhà bán hàng. Nếu shipper gọi điện báo nhận hàng, bạn có thể thuyết phục hoặc hoặc trả thêm tiền ship nếu shipper không chịu gửi.

Bạn cũng có thể yêu cầu shipper gửi lại đơn cho bưu điện. Sau đó, bạn chủ động sử dụng thời gian rảnh để đến bưu điện lấy hàng.

7.3. Tại sao đơn hàng Shopee Express chậm hơn dự kiến?

Một số nguyên nhân khiến đơn hàng Shopee Express bị chậm và giao trễ hơn dự kiến:

• Đơn đặt hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ
• Đơn hàng được thực hiện vào các dịp sale lớn, flash sale của Shopee.
• Do ảnh hưởng thời tiết, thiên tai, v.v.

7.4. Cách gửi khiếu nại lên Shopee Express như thế nào?

Bạn có thể gửi khiếu nại đến Shopee Express thông qua các kênh sau:

• Chat trên website: https://spx.vn/
• Gửi email đến: cskh@spx.vn và điền vào mẫu liên hệ khiếu nại.
• Liên hệ Hotline của Shopee Express 19001221. Giờ làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (9:00 – 18:00) hàng tuần.

7.5. Phí giao hàng với đơn vị Shopee Express là bao nhiêu?

Phí vận chuyển Shopee Express phụ thuộc vào khoảng cách giữa người gửi và người nhận, số lượng, kích thước đơn hàng,… Bạn có thể xem chi phí đơn hàng cụ thể tại https://spx.vn/esf-tools.

Bài viết trên, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giúp bạn giải đáp thắc mắc cho câu hỏi shopee express giao hàng trong bao lâu. Có thể thấy Shopee Express là đơn vị vận chuyển chính thức của Shopee nên có uy tín khá tốt. Bạn muốn nhận hàng nhanh nhất khi mua hàng qua dịch vụ Shopee Express. Nếu có bất kỳ thắc mắc, băn khoăn nào khi sử dụng các dịch vụ của Shopee Express, vui lòng liên hệ với Tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee Express để được giải đáp chính xác và chính xác nhất.