SenMall – nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giới thiệu về SenMall là gì, ưu điểm khi chọn lựa SenMall, cách tìm sản phẩm SenMall và trả tiền, hoàn tiền trên SenMall.
MỤC LỤC
1. SenMall là gì?
SenMall là gì? SenMall là một nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Sen Group. SenMall ra đời vào năm 2019 với sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ khách hàng tận tâm.
SenMall cung cấp các sản phẩm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, như thời trang, làm đẹp, gia dụng, điện tử, sách, du lịch và nhiều hơn nữa. SenMall cũng là nơi kết nối giữa các nhà bán hàng và người mua hàng, tạo ra một môi trường giao dịch minh bạch và công bằng.
2. Lợi ích của mua hàng Shop SenMall
Có nhiều lợi ích của mua hàng Shop SenMall khiến cho người tiêu dùng yêu thích và tin tưởng. Dưới đây là một số lợi ích của mua hàng Shop SenMall:
- Đa dạng sản phẩm
- SenMall có hàng triệu sản phẩm thuộc các ngành hàng khác nhau, từ các thương hiệu nổi tiếng đến các sản phẩm handmade của các nhà bán hàng nhỏ lẻ. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn cần trên SenMall, từ quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ chơi cho trẻ em, đến vé máy bay, khách sạn, tour du lịch và nhiều hơn nữa.
- Giá cả hợp lý
- SenMall luôn cập nhật giá cả của các sản phẩm theo thị trường, để đảm bảo rằng bạn sẽ được mua hàng với giá tốt nhất. SenMall cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá, voucher và quà tặng hấp dẫn cho người mua hàng. Bạn có thể tiết kiệm được nhiều chi phí khi mua sắm trên SenMall.
- Chất lượng đảm bảo
- SenMall cam kết rằng tất cả các sản phẩm được bán trên nền tảng của mình đều có chất lượng cao và phù hợp với mô tả. SenMall cũng có chính sách bảo hành và đổi trả hàng linh hoạt cho người mua hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không như mong đợi. SenMall cũng có đội ngũ kiểm duyệt và đánh giá các nhà bán hàng, để đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của SenMall.
- Dịch vụ khách hàng tận tâm
- SenMall luôn coi trọng sự hài lòng của khách hàng, và cung cấp các dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện. Bạn có thể liên hệ với SenMall qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội để được giải đáp thắc mắc, góp ý hoặc phản ánh về các sản phẩm và dịch vụ của SenMall. SenMall cũng có chính sách bảo mật thông tin cá nhân và thanh toán an toàn cho người mua hàng.
3. Cách tìm sản phẩm SenMall
Để tìm sản phẩm SenMall, bạn có thể sử dụng các cách sau:
- Sử dụng thanh tìm kiếm
- Bạn có thể nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn muốn tìm vào thanh tìm kiếm trên trang chủ của SenMall. Sau đó, bạn có thể lọc kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí như giá cả, danh mục, thương hiệu, đánh giá, vị trí giao hàng và nhiều hơn nữa.
- Sử dụng danh mục sản phẩm
- Bạn có thể chọn danh mục sản phẩm bạn quan tâm trên menu ngang hoặc menu dọc của SenMall. Sau đó, bạn có thể xem các sản phẩm thuộc danh mục đó và lựa chọn theo sở thích của bạn.
- Sử dụng gợi ý sản phẩm
- Bạn có thể xem các gợi ý sản phẩm của SenMall trên trang chủ hoặc trang chi tiết sản phẩm. Các gợi ý sản phẩm được dựa trên lịch sử mua hàng, lượt xem và sở thích của bạn. Bạn có thể tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của bạn qua các gợi ý này.
4. Trả tiền, hoàn tiền trên SenMall
SenMall hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán cho người mua hàng, bao gồm:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Bạn có thể thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được hàng hóa. Đây là hình thức thanh toán phổ biến và an toàn nhất cho người mua hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử
- Bạn có thể thanh toán qua ví điện tử của SenMall hoặc các ví điện tử khác như Momo, ZaloPay, ViettelPay, AirPay và nhiều hơn nữa. Bạn chỉ cần liên kết ví điện tử của bạn với tài khoản SenMall và chọn hình thức thanh toán này khi đặt hàng.
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng
- Bạn có thể thanh toán qua thẻ ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB. Bạn chỉ cần nhập thông tin thẻ của bạn và xác nhận giao dịch khi đặt hàng.
- Thanh toán qua Internet Banking
- Bạn có thể thanh toán qua Internet Banking của các ngân hàng trong nước. Bạn chỉ cần chọn ngân hàng của bạn và đăng nhập vào tài khoản Internet Banking để xác nhận giao dịch khi đặt hàng.
SenMall cũng có chính sách hoàn tiền cho người mua hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không được giao hoặc giao quá hạn
- Nếu bạn không nhận được sản phẩm hoặc sản phẩm được giao quá hạn so với thời gian dự kiến, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trên SenMall. SenMall sẽ xác minh tình trạng đơn hàng và hoàn tiền cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.
- Sản phẩm bị lỗi hoặc không như mô tả
- Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi, hỏng, sai màu, sai kích cỡ, sai mẫu mã hoặc không như mô tả trên SenMall, bạn có thể yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền trên SenMall. Bạn cần liên hệ với nhà bán hàng và gửi lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. SenMall sẽ xác minh tình trạng sản phẩm và hoàn tiền cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả lại.
- Sản phẩm không đạt chất lượng mong đợi
- Nếu bạn không hài lòng với chất lượng của sản phẩm, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trên SenMall. Bạn cần liên hệ với nhà bán hàng và gửi lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. SenMall sẽ xác minh tình trạng sản phẩm và hoàn tiền cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả lại.
SenMall sẽ hoàn tiền cho bạn qua cùng hình thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi đặt hàng. Nếu bạn thanh toán khi nhận hàng, SenMall sẽ hoàn tiền qua ví điện tử của SenMall hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của bạn.
SenMall có nhiều ưu điểm khiến cho người mua hàng yêu thích và tin tưởng, như đa dạng sản phẩm, giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và dịch vụ khách hàng tận tâm. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng qua bài viết về SenMall là gì cũng như những ưu điểm và chính sách khi mua hàng trên SenMall, bạn đã có thể yên tâm trải nghiệm mua sắm chất lượng trên nền tảng này.
