Sales kit là gì? Những điều cần biết về Sales kit

Bạn đã bao giờ nghe về thuật ngữ “Sales kit” chưa? Nếu chưa, hãy tìm hiểu xem Sales kit là gì và những điều quan trọng cần biết về nó trong hoạt động kinh doanh của các khách sạn và nhà hàng. Để hiểu rõ hơn, hãy đồng hành cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo.

1. Sales kit là gì?

Sales kit là gì? Bộ công cụ bán hàng, hay còn được gọi là “sales kit”, là tập hợp các tài liệu được sử dụng trong hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, nhằm quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Một bộ sales kit thông thường bao gồm các tài liệu, mẫu biểu, và văn phòng phẩm mà các nhân viên kinh doanh mang theo khi gặp khách hàng. Các tài liệu này cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, giúp họ nắm bắt và đưa ra quyết định mua hàng.

Một bộ sales kit đầy đủ thường được thiết kế dựa trên bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp, bao gồm màu sắc chủ đạo, logo và khẩu hiệu, nhằm tạo nên sự nhận diện và chuyên nghiệp cho công ty. Ngoài việc hỗ trợ công việc của nhân viên bán hàng, sales kit còn đóng vai trò là một phương tiện truyền thông trực tiếp, giúp truyền tải hình ảnh và giá trị của doanh nghiệp đến khách hàng.

2. Vai trò của một bộ sales kit

Sau khi đã hiểu khái niệm về Bộ sales kit là gì. Vậy điểm cụ thể mà sales kit mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá vai trò của sales kit trong hoạt động kinh doanh.

Thứ nhất, sales kit giúp tăng hiệu quả bán hàng bằng cách đảm bảo rằng các salesman không bỏ sót những chi tiết quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng. Sales kit tổng hợp đầy đủ và chính xác các thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ từ những thông tin đơn giản đến phức tạp.

Thứ hai, sales kit giúp nhân viên bán hàng làm quen và hiểu về sản phẩm một cách nhanh chóng mà không cần mất nhiều thời gian đến nơi sản xuất. Điều này giúp các nhân viên mới có thể bắt tay vào công việc ngay mà vẫn hiểu được quy trình. Hơn nữa, sales kit là điểm tựa giúp các salesman tự tin hơn khi làm việc với khách hàng.

Thứ ba, sales kit thể hiện cách trình bày sản phẩm linh hoạt, sinh động và thu hút khách hàng hơn.

Cuối cùng, vì khách hàng thường không đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức trong quá trình trao đổi với các nhân viên bán hàng, mà họ cần thời gian để suy nghĩ, sales kit đóng vai trò như một bộ tài liệu để khách hàng có thể tìm hiểu bất kỳ lúc nào.

3. 9 thành phần của bộ sales kit là gì?

Sales kit gồm những gì? Hãy cùng Limoseo tìm hiểu xem nhé:

• Danh thiếp kinh doanh (name card): Danh thiếp ghi lại thông tin cá nhân của bạn để khách hàng có thể liên hệ khi cần hỏi hoặc đưa ra quyết định mua hàng.
• Bìa tài liệu – hồ sơ (folder): Đây là một tờ bìa dùng để giữ các tài liệu quan trọng. Một chiếc bìa tài liệu giúp bạn tổ chức tài liệu một cách khoa học, dễ tìm kiếm và tránh thất lạc. Ngoài ra, nó còn tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng.
• Hồ sơ công ty: Đây là bài giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn, giới thiệu cho khách hàng biết về bạn và cũng là cách thể hiện sự uy tín của thương hiệu với khách hàng.
• Catalogue / Tờ thông tin: Đây là tài liệu tổng hợp danh mục sản phẩm bạn đang bán. Gửi catalogue cho khách hàng là một cách để giới thiệu sản phẩm của bạn cho họ.
• Bảng giá: Một trong những thông tin quan trọng mà khách hàng muốn biết là giá cả của từng sản phẩm. Một bảng giá chi tiết sẽ tiết kiệm thời gian trao đổi với khách hàng.
• Hợp đồng / Đơn đặt hàng: Thông thường, đây là văn bản ghi lại các điều khoản mua bán giữa hai bên.
• Phong bì: Phong bì là một cách bảo mật tài liệu và cũng là một phương tiện truyền tải hình ảnh thương hiệu của công ty.
• Voucher và tờ quảng cáo: Đi kèm với các tài liệu khác, sales kit luôn bao gồm thông tin về các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng.
• Ngoài ra còn có một số tài liệu khác.

4. Quy trình thiết kế sales kit bán hàng chuyên nghiệp nhất

Vậy để có một bộ tài liệu bán hàng đúng chuẩn và mang lại hiệu quả cao nhất, chúng ta cần thực hiện những bước nào? Trong phần này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 5 bước thiết kế một bộ Sales kit là gì: 

• Bước 1: Xác định yêu cầu của khách hàng

Bước đầu tiên trong mọi hoạt động kinh doanh là xác định yêu cầu của khách hàng. Từ đó, bạn có thể thiết kế bộ tài liệu bán hàng phù hợp nhất, hướng đến đối tượng khách hàng. Ví dụ, nếu khách hàng muốn biết về quy trình sản xuất và vận hành của sản phẩm, thì thông tin này cần được trình bày chi tiết và nổi bật.

• Bước 2: Lên ý tưởng thiết kế

Mỗi thương hiệu có đặc điểm riêng, do đó không có một quy chuẩn thiết kế tài liệu bán hàng. Việc thiết kế hoàn toàn phụ thuộc vào sản phẩm/dịch vụ, thông điệp của công ty cũng như yêu cầu của khách hàng. Tìm hiểu về yếu tố nhân khẩu học và tâm lý học sẽ giúp nhà thiết kế lựa chọn bố cục và màu sắc phù hợp nhất.

• Bước 3: Xây dựng nội dung chi tiết

Dù hình thức là yếu tố gây ấn tượng với khách hàng, nhưng nội dung mới là điều mà khách hàng dành nhiều thời gian để khám phá từng chi tiết. Để có được nội dung tốt, bạn cần xây dựng trước dàn ý các mục mà bạn muốn truyền tải, sau đó rà soát với yêu cầu của khách hàng để xem có cần bổ sung hoặc chỉnh sửa gì không. Các nội dung cũng cần phải phù hợp với khái niệm thiết kế và có sự liên kết chặt chẽ với nhau.

Hơn nữa, các nội dung trong tài liệu bán hàng cần phải ngắn gọn, rõ ràng nhưng vẫn đảm bảo làm rõ những ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Việc xây dựng nội dung chi tiết tốt sẽ hỗ trợ hiệu quả cho các nhân viên bán hàng trong việc thuyết phục khách hàng.

• Bước 4: Thực hiện thiết kế tài liệu bán hàng

Sau khi đã có khung thiết kế từ bước 2 và nội dung chi tiết từ bước 3, chúng ta tiến hành thiết kế chi tiết cho các tài liệu. Ở đây, nhà thiết kế cần đảm bảo sự cân đối tổng thể và chú ý đến việc triển khai từng chi tiết nhỏ một cách tinh tế và chuyên nghiệp nhất.

Sự thành công của một bộ tài liệu bán hàng, tính hấp dẫn và thu hút khách hàng, phụ thuộc rất nhiều vào quá trình thiết kế. Do đó, các thương hiệu cần sáng tạo và tìm ra những mẫu thiết kế độc đáo, mới mẻ nhưng vẫn thể hiện được đặc trưng của doanh nghiệp và các thông điệp cần truyền tải. Quá trình thiết kế thường mất nhiều thời gian để chỉnh sửa trước khi hoàn thiện sản phẩm cuối cùng.

• Bước 5: Hoàn thiện qua quá trình in ấn

Bốn bước trước đã tạo ra một bản thiết kế hoàn thiện về cả nội dung và hình thức. Bước cuối cùng là thực hiện quá trình in ấn cho các tài liệu này. Việc in ấn cần đảm bảo chất lượng giấy, hình ảnh và màu sắc tốt. Điều này cũng là một tiêu chí để khách hàng đánh giá mức độ chuyên nghiệp của một công ty. Vì vậy, các thương hiệu nên đầu tư một cách cẩn thận vào quá trình in ấn để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

5. Một số mẫu sale kit ấn tượng và độc đáo bạn có thể tham khảo

Trong bất kỳ lĩnh vực, sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án nào, bạn cũng có thể tạo ra một bộ Sales kit đặc trưng cho công ty của mình để hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trên đây Limoseo đã gợi ý một số mẫu Sales kit mà bạn có thể tham khảo.

Tổng kết lại, Sales Kit đóng vai trò quan trọng đối với nhân viên kinh doanh và công ty, tuy nhiên, nó không là tất cả. Sales Kit chỉ là công cụ giúp bạn truyền đạt câu chuyện về thương hiệu và tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Vì vậy, hãy xây dựng một thương hiệu hiệu quả bằng cách bắt đầu từ sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo xin cảm ơn các bạn đã đón đọc bài viết “Sales kit là gì? Những điều cần biết về Sales kit”