Phần mềm gửi thư điện tử tiếp thị có thể giúp các doanh nghiệp tăng tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cùng bạn khám phá phần mềm email marketing tốt nhất tại Việt Nam và trên toàn cầu.
MỤC LỤC
1. Định nghĩa phần mềm email marketing
Phần mềm gửi email marketing là một công cụ giúp doanh nghiệp gửi email quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi đến danh sách khách hàng. Công cụ này cho phép doanh nghiệp tự thiết kế email, quản lý danh sách người nhận email, lên lịch gửi email và theo dõi kết quả của chiến dịch email marketing.
Phần mềm gửi email marketing thường tích hợp nhiều tính năng khác nhau như tạo mẫu email, xây dựng trang đích, phân tích thống kê và theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, số lượng đăng ký hoặc hủy đăng ký email. Những thông tin này giúp doanh nghiệp cải thiện và tối ưu hóa chiến dịch trong tương lai.
2. Lý do nên sử dụng các phần mềm email marketing
Có 3 lý do doanh nghiệp nên sử dụng:
- Sử dụng Gmail để gửi email không hoàn toàn miễn phí và bị giới hạn về số lượng. Với tài khoản Gmail cá nhân, bạn chỉ có thể gửi tối đa 500 email/ngày. Ngược lại, các công cụ gửi email marketing đều có server gửi mail riêng, cho phép bạn gửi bất kỳ số lượng email nào, tùy thuộc vào ngân sách và danh sách email của bạn.
- Sử dụng công cụ gửi email chuyên nghiệp giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát chất lượng của chiến dịch tiếp thị.
- Các phần mềm gửi email marketing thường tích hợp trình quản lý báo cáo, giúp thống kê chính xác số lượng email được gửi đi, số lượng gửi thất bại, số lượng email được mở và số lượng người đọc nhấp chuột vào các liên kết.
3. Vai trò của công cụ gửi email marketing
- Công cụ giúp giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
- Tăng khối lượng truy cập đến trang web
- Tiết kiệm chi phí tiếp thị
- Khai thác tốt nguồn dữ liệu
- Tiếp cận khách hàng đúng thời điểm
4. Đặc điểm các phần mềm gửi email marketing
Đặc điểm của nó là chi phí thấp, tốc độ nhanh, tỷ lệ chuyển đổi cao và có khả năng tùy chỉnh thông điệp quảng cáo cho từng người nhận.
Điểm mạnh những phần mềm email marketing:
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Mỗi email gửi đi cho khách hàng có giá dưới 50 đến 60 đồng cho 1 khách hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao nếu xây dựng hiệu quả. Theo các thống kê từ các blog tiếp thị kỹ thuật số nổi tiếng thế giới thì làm tiếp thị qua email có tỷ lệ chuyển đổi cao.
- Triển khai tiếp thị bằng email có thể cá nhân hóa: Các phần mềm email marketing đều được cá nhân hóa, thể hiện qua việc gửi thư gọi chính xác tên khách hàng, gọi chính xác các trường thông tin khách hàng như địa chỉ, sở thích, lịch sử mua hàng, giúp tăng tính tương tác và độ tin cậy của email.
- Công cụ gửi email marketing cũng cho phép doanh nghiệp tạo các mẫu email chuyên nghiệp, thể hiện được thương hiệu và giúp tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Điểm yếu: một số khách hàng có thể coi email marketing là spam và không muốn nhận email từ doanh nghiệp. Để giảm thiểu tình trạng này, doanh nghiệp nên cung cấp cho khách hàng cơ hội đăng ký hoặc hủy đăng ký nhận email từ doanh nghiệp.
Ngoài ra, để đạt được hiệu quả cao trong việc sử dụng phần mềm gửi email marketing, doanh nghiệp cần có một chiến lược tiếp thị email chuyên nghiệp, kết hợp với việc tối ưu hóa danh sách email, nội dung email và thời điểm gửi email.
5. Các phần mềm email marketing miễn phí
5.1. Mailchimp – phần mềm email marketing hiệu quả
Mailchimp là một trong những phần mềm gửi email marketing phổ biến nhất hiện nay. Với Mailchimp, bạn có thể tạo các mẫu email chuyên nghiệp, quản lý danh sách khách hàng, lên lịch gửi email và theo dõi kết quả chiến dịch email marketing.
Mailchimp cũng cung cấp tính năng tự động hóa email, giúp bạn gửi email theo chu kỳ hoặc theo hành động của khách hàng, như đăng ký, mua hàng hoặc bỏ giỏ hàng.
5.2. Constant Contact
Constant Contact cũng là một phần mềm gửi email marketing phổ biến, cung cấp các tính năng tương tự như Mailchimp. Tuy nhiên, Constant Contact có thêm tính năng xây dựng trang đích, giúp doanh nghiệp tạo các trang landing page để thu hút khách hàng và tăng tính hiệu quả của chiến dịch tiếp thị.
5.3. Sendinblue
Sendinblue là một phần mềm gửi email marketing khá mới nhưng nhanh chóng trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Sendinblue cho phép bạn gửi tối đa 300 email/ngày với tài khoản miễn phí và có tính năng tự động hóa email.
Ngoài ra, Sendinblue cũng cung cấp tính năng gửi tin nhắn SMS tiếp thị, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
5.4. GetResponse
GetResponse là một phần mềm gửi email marketing chuyên nghiệp, cung cấp nhiều tính năng như tạo mẫu email, quản lý danh sách khách hàng, tự động hóa email và theo dõi kết quả chiến dịch.
Ngoài ra, GetResponse còn có tính năng webinar, giúp doanh nghiệp tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã cung cấp thông tin chi tiết và đánh giá tổng quan về phần mềm email marketing hàng đầu hiện nay trên thị trường Việt Nam và quốc tế. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua bài viết này, quý vị đã có thể tìm được phần mềm phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
