Giải đáp chi tiết về mô tả công việc Marketing Online

Marketing online được coi như một “chìa khóa vàng” giúp liên kết doanh nghiệp với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu bạn đang có ý định bước vào lĩnh vực này, trước hết hãy tìm hiểu kỹ về mô tả công việc Marketing Online. Để có cái nhìn chi tiết hơn, hãy đọc bài viết sau của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo.

1. Hiểu về Marketing online

1.1 Khái niệm Marketing online là gì?

Marketing online (còn được gọi là tiếp thị qua internet) là một hình thức Marketing online nhằm quảng cáo thông điệp về sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu đến tất cả khách hàng tiềm năng. Các phương tiện sử dụng trong Marketing online bao gồm website, email, mạng xã hội, quảng cáo hình ảnh, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), Google AdWords,… Người dùng dành nhiều thời gian để đọc, tìm kiếm, mua sắm và tương tác trực tuyến, tạo sự tương tác với thương hiệu trên môi trường internet.

1.2 Cần những gì để thực hiện Marketing online?

Để thực hiện Marketing online, bạn cần nghiên cứu và chuẩn bị đầy đủ các công cụ cần thiết. Limoseo đã tổng hợp danh sách top 10 công cụ Marketing online chất lượng và rất cần thiết như:

• Hubspot: Hỗ trợ quản lý mối quan hệ khách hàng, tăng lượng truy cập website bán hàng, sales, và tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Google Analytics: Phân tích số liệu cụ thể liên quan đến website như lượng truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ chuyển đổi,…
• Trello: Hỗ trợ theo dõi, kiểm tra và điều chỉnh công việc khi phân chia làm việc theo nhóm.
• Mailchimp: Tiếp cận, chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng, xây dựng chiến lược truyền thông.
• Survey Monkey: Tiến hành khảo sát ý kiến, chia sẻ, đánh giá và lấy mẫu khảo sát từ khách hàng.
• Buffer: Hỗ trợ quản lý kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,…
• KissMetrics: Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu suất tiếp thị số.
• Followerwonk: Cải thiện và điều chỉnh chiến lược trên mạng xã hội.
• Ahrefs: Hỗ trợ nghiên cứu từ khóa và cụm từ khóa để tăng thứ hạng của website.
• Landing page: Giúp tăng tính chuyên nghiệp, chất lượng và thu hút khách hàng cho trang web của bạn.

2. Các hình thức Marketing online

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và phương tiện truyền thông, việc tìm ra các hình thức Marketing online phù hợp cho doanh nghiệp là rất quan trọng để rút ngắn thời gian quảng bá thương hiệu. Dưới đây là Top 5 hình thức Tiếp thị phổ biến được chuyên gia đánh giá cao:

• Marketing online trên Google (Máy tìm kiếm): bao gồm Google Adwords (trả phí) và SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).
• Marketing online trên Facebook: Facebook có hơn 30 triệu người sử dụng hàng ngày, với các hoạt động như quảng cáo trên Facebook, video viral, tổ chức sự kiện, thiết kế fanpage,… dễ thực hiện và mang lại hiệu quả cao.
• Marketing online (Mạng quảng cáo): quảng bá sản phẩm, banner ads, quảng cáo đa truyền thông.
• Marketing online trên Youtube: bao gồm cả quảng cáo trả phí và miễn phí, giúp lan truyền thông điệp đến người dùng.
• Marketing online qua Email: xây dựng chiến dịch quảng bá sản phẩm hoặc chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành.

3. Mô tả công việc marketing online cụ thể

Khi làm việc trong bộ phận tiếp thị, yêu cầu bạn phải nắm vững bảng mô tả công việc tiếp thị để biết những gì cần và nên làm. Nhiệm vụ của một nhân viên Marketing online rất đa dạng, tùy thuộc vào từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, có một số yêu cầu chung mà một bảng mô tả công việc Marketing Online cần đáp ứng:

• Sắp xếp dữ liệu và báo cáo hàng tháng về hiệu quả của các kênh truyền thông trực tuyến, sử dụng dữ liệu này để lập kế hoạch cho hoạt động Marketing online trong tương lai.
• Xây dựng kế hoạch Marketing online cụ thể: xác định đối tượng mục tiêu, nghiên cứu thị trường, đặt ngân sách, truyền tải thông điệp, chọn công cụ thực hiện, thiết lập KPI…
• Lập kế hoạch quảng cáo: thiết kế quảng cáo và thực hiện kế hoạch tiếp thị.
• Trực tiếp triển khai chiến lược quảng cáo trên Facebook, Google theo ngân sách thực tế.
• Sáng tạo ý tưởng và nội dung quảng cáo, bao gồm hình ảnh và video phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Triển khai các vấn đề liên quan đến SEO, Tiếp thị trên Facebook, Youtube, Nội dung, liên kết… để tạo tín hiệu cho trang web.
• Quản lý tài khoản truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, Youtube… của công ty và tương tác với nội dung để thu hút đối tượng khách hàng, như một nhân viên tiếp thị bán hàng.
• Dành thời gian nghiên cứu và cập nhật công nghệ, thuật toán và các chiêu thức mới trong Marketing online.
• Thực hiện Marketing online để xây dựng thương hiệu website, thu hút khách hàng nhấp chuột tham gia trang web, diễn đàn và mạng xã hội…
• Theo dõi PPC – Trả phí theo mỗi lượt nhấp chuột, kiểm tra hiệu quả chiến dịch và tỷ suất lợi nhuận ROI trong quá trình thực hiện.
• Áp dụng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM để tối ưu hóa cơ hội Marketing online.
• Quản lý chiến dịch tiếp thị qua email công ty và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. 
• Theo dõi tỷ suất lợi nhuận ROI của các chiến dịch Marketing online khác nhau.

Trên đây là tất cả mô tả công việc Marketing Online cần thiết và quan trọng mà một nhân viên tiếp thị cần nắm vững và thực hiện linh hoạt.

4. Tổng quan về nhân viên Marketing online

4.1 Kỹ năng

Việc làm trong lĩnh vực Marketing online đòi hỏi ứng viên phải sở hữu đầy đủ kiến thức và kỹ năng để có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt nhất. Dưới đây là một số kỹ năng và kinh nghiệm cần có:

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing online từ 6 tháng trở lên.
• Chứng chỉ Google Adwords & Analytics là một lợi thế quan trọng cho các nhà tiếp thị.
• Hiểu biết về Google Adwords, Google Analytics, Bing Ads, Facebook Ads, Instagram, Youtube Ads…
• Có khả năng chỉnh sửa ảnh bằng Photoshop, thiết kế hình ảnh, banner…
• Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt để kiểm soát hiệu quả của chiến lược tiếp thị.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Kỹ năng quản lý dự án.
• Bằng cử nhân chuyên ngành tiếp thị, truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan khác.

Tuy nhiên, những người mới tốt nghiệp không cần lo lắng vì thiếu khả năng để được tuyển dụng. Họ nên xin vào các công ty hoặc tổ chức để học hỏi kiến thức và kinh nghiệm, từ đó có đủ sức mạnh để đạt được thành công trong vòng 1-2 năm.

4.2 Quyền lợi của nhân viên Marketing online

Khi nói đến công việc Marketing online, hầu như người ta nghĩ ngay đến một môi trường làm việc tự do và năng động. Và đó là sự thật. Dù bạn làm việc trong một tập đoàn đa quốc gia hay một công ty tiếp thị, bạn sẽ được hưởng những quyền lợi sau:

• Môi trường làm việc tự do, thoải mái, đa dạng, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến và đảm bảo ổn định lâu dài.
• Được tham gia Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
• Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
• Nhận được các quyền lợi khác từ công ty như thưởng KPI, kỷ niệm sinh nhật và các chuyến du lịch định kỳ trong năm.

4.3 Mức lương trong ngành 

Theo khảo sát về ngành Marketing online, mức lương trung bình trong công việc này dao động khoảng 10 triệu VNĐ. Mức lương phổ biến trong ngành tiếp thị này thường từ 7 đến 12 triệu VNĐ.

Nếu bạn có kinh nghiệm làm việc nhiều năm và sở hữu nhiều kỹ năng chuyên môn, mức lương chắc chắn sẽ không dừng lại ở mức 10-12 triệu, và có thể tiếp tục tăng lên cùng với cơ hội thăng tiến nhanh chóng. Thông tin này cũng đã kết thúc nội dung mô tả công việc Marketing Online chi tiết cho nhân viên marketing. 

Như vậy, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giúp bạn nắm bắt được những thông tin mô tả công việc Marketing Online thông qua bài viết phía trên. Mong rằng bài viết sẽ giúp ích được cho bạn, đừng quên follow Limoseo để nhận được tin tức một cách nhanh nhất.