Messenger bị chặn gửi tin nhắn là một vấn đề thường xuyên gặp phải, có thể ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống và công việc của bạn. Vậy tại sao lại xảy ra tình trạng này? Làm thế nào để mở chặn tin nhắn trên Facebook Messenger? Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ hướng dẫn bạn mọi thông tin liên quan.
MỤC LỤC
1. Tại sao Messenger bị chặn gửi tin nhắn?
Khi gặp “án phạt cấm ngôn” trên Messenger, nhiều người thường tỏ ra bất ngờ và tức giận, vì họ cho rằng mình không có lý do gì để bị ngăn chặn gửi tin nhắn cho người khác. Tuy nhiên khi Messenger bị chặn gửi tin nhắn luôn có nguyên nhân của nó và không phải là một hiện tượng hiếm gặp.
Dưới đây là những trường hợp thường gây ra việc bị chặn tin nhắn trên Messenger:
- Gửi tin nhắn liên tục cho nhiều người trong khoảng thời gian ngắn, hay còn gọi là việc “spam” tin nhắn trên Messenger.
- Gửi tin nhắn giống nhau đến nhiều người khác nhau, điều này có thể khiến Messenger xem xét tài khoản của bạn như một nguồn “spam”.
- Liên tục gửi lời mời kết bạn và tin nhắn qua Messenger một cách nhanh chóng, khiến ứng dụng nhận biết đây là hành vi kỳ lạ.
- Tin nhắn chứa hình ảnh, từ ngữ hoặc ký tự vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Nếu tin nhắn chứa liên kết đến trang web lừa đảo hoặc không tin cậy, cũng có thể dẫn đến việc chặn.
- Gửi tin nhắn đến nhiều người mà họ “report” bạn. Nếu bạn bị chặn gửi tin nhắn chỉ đối với một số người cụ thể, có khả năng họ đã xếp bạn vào danh sách “chặn” của họ.
2. Cách khắc phục Messenger bị chặn gửi tin nhắn
2.1 Điều chỉnh tần suất gửi tin nhắn
Facebook có thể chặn khả năng gửi tin nhắn nếu bạn gửi tin quá nhiều trong một thời gian ngắn, được coi là hành vi spam. Để tránh bị chặn, bạn cần:
- Đặt một tần suất gửi tin nhắn hợp lý cho mục đích sử dụng của bạn.
- Chia nhỏ tin nhắn thành các đợt và cho nhiều người nhận.
- Đặt khoảng thời gian nghỉ giữa các tin nhắn, tránh gửi vào thời gian quá sớm hoặc quá muộn.
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt một cách an toàn.
2.2 Đổi nội dung tin nhắn
Việc gửi tin nhắn trùng lặp liên tục có thể khiến Facebook đánh dấu tài khoản của bạn là spam. Hãy thay đổi nội dung tin nhắn hoặc sử dụng các tin nhắn ngẫu nhiên bằng phần mềm.
Lưu ý: Đừng gửi cùng một nội dung tin nhắn cho nhiều người sau khi tài khoản bị chặn.
2.3 Tránh sử dụng từ khóa, hình ảnh, hoặc liên kết bị hạn chế
Để tránh bị chặn gửi tin nhắn, hạn chế việc sử dụng từ khóa, hình ảnh nhạy cảm, hoặc liên kết nằm trong danh sách vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Điều này bao gồm:
- Tin nhắn chứa thông điệp về mua bán, gian lận, thông tin sai lệch, bạo lực và nhiều hình thức khác.
- Tin nhắn có hình ảnh nhạy cảm, 18+, hoặc liên quan đến trẻ em.
- Tin nhắn chứa liên kết không hợp lệ hoặc dẫn đến trang web lừa đảo hoặc mạo danh.
2.4 Báo cáo sự cố cho Facebook
Nếu bạn bị chặn gửi tin nhắn trên Facebook Messenger và cho rằng đó là một sự cố, bạn có thể báo cáo cho Facebook để mở khóa. Hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook.
- Bước 2: Lắc điện thoại của bạn để hiện phần “Báo cáo sự cố”.
- Bước 3: Nhấn vào “Báo cáo sự cố”.
- Bước 4: Nhập nội dung sau: “Tài khoản Facebook của tôi bị chặn gửi tin nhắn một cách không rõ ràng. Tôi nghĩ đây là lỗi của Facebook. Xin vui lòng xem xét lại tài khoản của tôi.”
Sau đó, bạn cần chờ Facebook mở khóa khả năng gửi tin nhắn cho bạn.
3. Messenger bị chặn gửi tin nhắn trong khoảng bao lâu?
Thời gian mà bạn bị Messenger chặn gửi tin nhắn có thể biến đổi tùy thuộc vào tình huống cụ thể và chính sách của Facebook. Dưới đây là một số khoảng thời gian phổ biến mà Messenger có thể áp dụng khi bạn bị hạn chế gửi tin nhắn:
- Ngắn hạn: Trong một số trường hợp, bạn có thể bị hạn chế gửi tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn, từ vài phút đến vài giờ. Điều này thường xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động không bình thường hoặc vi phạm quy tắc ngay lập tức.
- Tạm thời: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hơn, bạn có thể bị hạn chế gửi tin nhắn trong một khoảng thời gian dài hơn, thậm chí vài ngày hoặc một tuần. Điều này là biện pháp để ngăn chặn hoạt động spam hoặc lừa đảo.
- Thời gian kéo dài: Nếu vi phạm liên tục hoặc vi phạm nghiêm trọng, bạn có thể bị hạn chế gửi tin nhắn trong khoảng thời gian dài hơn, có thể từ một tháng trở lên.
Lưu ý rằng thời gian hạn chế có thể thay đổi cho từng trường hợp và sẽ được quyết định bởi hệ thống của Facebook.
4. Ứng dụng Messenger là gì?
Messenger không chỉ đơn thuần là công cụ để trò chuyện với bạn bè và gia đình, mà nó còn trở thành một phần quan trọng trong môi trường kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Messenger để duy trì liên lạc với khách hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, quảng cáo sản phẩm và thậm chí thực hiện các giao dịch trực tiếp. Ứng dụng còn cung cấp khả năng gọi điện thoại và video call, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp từ xa.
Bài viết trên đã tổng hợp các cách khắc phục về việc Messenger bị chặn gửi tin nhắn và những thông tin hữu ích khi bị chặn tin nhắn dành cho người sử dụng. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng những thông tin đã cung cấp sẽ giúp các bạn tìm ra cách khắc phục phù hợp nhất để không bị tình trạng này nữa.
