Một lỗi thường gặp khi mua hàng trên Tiktokshop là sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia của người dùng, dẫn đến việc không thể hoàn tất đơn hàng. Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Markeitng Online Limoseo sẽ cùng bạn tìm hiểu vì sao lại có lỗi sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia trên Tiktokshop và cách khắc phục vấn đề này.
MỤC LỤC
1. Vì sao TikTok Shop không hiện sản phẩm?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia trên Tiktok shop. Chúng ta sẽ tìm hiểu lý do này thông qua hai góc độ: người mua và người bán.
1.1. Đối với người mua
Đối với người mua, lỗi này có thể xảy ra khi họ không đăng nhập vào Tiktokshop với tài khoản được đăng ký ở quốc gia mà sản phẩm đó được cung cấp. Ví dụ, nếu bạn có tài khoản Tiktokshop đăng ký ở Việt Nam và muốn mua một sản phẩm chỉ có sẵn ở Mỹ, bạn sẽ gặp lỗi này.
Một nguyên nhân khác có thể là do bạn đã thay đổi địa điểm hoặc địa chỉ IP của mình. Nếu bạn đang ở Việt Nam nhưng đăng nhập vào tài khoản với địa chỉ IP ở Mỹ, thì sẽ xuất hiện lỗi không hiển thị sản phẩm trong quốc gia của bạn.
1.2. Đối với người bán
Ngược lại, đối với người bán, lỗi này có thể xảy ra khi họ chọn sai quốc gia để cung cấp sản phẩm. Hoặc trong một số trường hợp, sản phẩm chỉ được bán ở một số quốc gia nhất định, nếu người bán không cập nhật đúng thông tin này, sản phẩm sẽ không được hiển thị cho người mua.
2. Cách khắc phục lỗi
Để khắc phục lỗi sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia trên Tiktokshop, bạn có thể thực hiện các cách sau đây.
2.1. Cách 1: Đổi ID, đổi tên kênh và đăng nhập lại
Đầu tiên, bạn có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản Tiktokshop với ID và tên kênh khác. Đôi khi, việc đổi ID và tên kênh sẽ giúp bạn truy cập vào các sản phẩm được cung cấp tại quốc gia khác.
Nếu không thành công, bạn có thể thử đăng ký một tài khoản mới với thông tin của quốc gia mà bạn muốn mua hàng. Tuy nhiên, việc này sẽ mất nhiều thời gian hơn và có thể làm mất điểm tích lũy của bạn trên tài khoản cũ.
2.2. Cách 2: Đổi ngôn ngữ và múi giờ
Một cách đơn giản hơn để khắc phục lỗi này là thay đổi ngôn ngữ và múi giờ trên tài khoản của bạn. Điều này có thể giúp bạn truy cập được đến các sản phẩm được cung cấp tại quốc gia khác.
Để thực hiện cách này, bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản và chọn thay đổi ngôn ngữ và múi giờ. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2.3. Cách 3: Gửi phản hồi cho hỗ trợ Tiktok
Nếu cả hai cách trên không thành công, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Tiktok để được giải đáp và hỗ trợ khắc phục lỗi. Bạn có thể gửi phản hồi thông qua email hoặc các kênh liên lạc khác mà Tiktok cung cấp.
2.4. Cách 4: Xóa tài khoản và tải lại, xây kênh mới
Trong trường hợp bạn muốn sử dụng tài khoản mới để truy cập và mua hàng trên Tiktokshop, bạn có thể xóa tài khoản hiện tại và tải lại ứng dụng. Sau đó, hãy đăng kí tài khoản mới với địa chỉ IP và quốc gia mà bạn muốn sử dụng.
3. Các nguyên nhân dẫn đến lỗi tài khoản không thuộc cùng quốc gia với cửa hàng Tiktok
Vì sao lại có lỗi này? Đây là câu hỏi của nhiều người dùng khi gặp phải vấn đề này trên Tiktokshop. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi tài khoản không thuộc cùng quốc gia với cửa hàng Tiktok.
3.1. Lỗi ngôn ngữ, múi giờ
Một trong những nguyên nhân chính là do sự khác biệt về ngôn ngữ và múi giờ giữa quốc gia của người dùng và quốc gia mà sản phẩm được cung cấp. Điều này có thể khiến hệ thống không hiển thị sản phẩm cho người dùng.
3.2. Lỗi quốc gia trên Tiktok do fake IP sang nước khác
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng các phần mềm giả lập địa chỉ IP để fake sang quốc gia khác, bạn cũng có thể gặp phải lỗi tài khoản không thuộc cùng quốc gia với cửa hàng Tiktok. Việc này có thể vi phạm chính sách của Tiktok và dẫn đến việc bị chặn hoặc xóa tài khoản.
Trên đây là những thông tin về lỗi sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia trên Tiktokshop và cách khắc phục. Chúng ta đã tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này, cùng với các cách giải quyết để có thể tiếp tục mua sắm trên Tiktokshop một cách suôn sẻ.
Công ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng bài viết sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về lỗi sản phẩm không được cung cấp tại quốc gia trên Tiktokshop và có trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên nền tảng này.
