Hiện nay, LadiFlow được phát triển như một công cụ, một nền tảng thiết kế trang đích với mục đích tối ưu trải nghiệm của khách hàng. Hãy đọc hết nội dung này của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo để tìm hiểu thêm về Ladiflow là gì.
MỤC LỤC
1. Ladiflow là gì?
LadiFlow là một giải pháp mới nhất trong lĩnh vực marketing, được phát triển bởi đội ngũ LadiPage tại Việt Nam. Đây là một nền tảng giúp nhà bán hàng và doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau và phân loại nhóm khách hàng. Từ đó, LadiFlow có thể xây dựng các kịch bản tương tác tự động với khách hàng theo từng nhóm và trường hợp khác nhau, chẳng hạn như khách hàng đăng ký hoặc khách hàng thực hiện mua hàng.
Bản chất của LadiFlow là các chuỗi kịch bản hỗ trợ khách hàng tự động, được thiết kế qua các luồng hoặc theo hành trình mua hàng của khách hàng.
2. Tính năng của Ladiflow là gì?
2.1. Quản lý khách hàng
LadiFlow cung cấp tính năng quản lý khách hàng thông qua các thẻ tag, giúp người dùng phân loại được file khách hàng từ nhiều kênh khác nhau như Facebook, Zalo, email hay từ LadiPage. Ngoài ra, LadiFlow cũng cho phép lưu trữ thông tin khách hàng theo nhiều đặc điểm khác nhau, chẳng hạn như khách hàng đã xem sản phẩm nhưng chưa mua hay khách hàng đã mua sản phẩm nhưng chưa được upsale.
2.2. Flows
LadiFlow cho phép xây dựng các chuỗi kịch bản chăm sóc và hỗ trợ khách hàng theo hành trình mua hàng của họ. Các chuỗi này có thể là các email chăm sóc hoặc các tương tác qua email kết nối với tin nhắn trên Facebook, Zalo, và các kênh khác. Các điều kiện cho từng chuỗi cũng được thiết lập trước đó.
Ví dụ, chuỗi kịch bản có thể bắt đầu bằng một email. Nếu khách hàng mở và click vào email, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn trên Facebook hoặc Zalo.
2.3. Triggers
LadiFlow cung cấp tính năng đo lường hành vi của khách hàng và gắn hành vi đó bằng một thẻ tag, từ đó kích hoạt chuỗi kịch bản đã được thiết lập trước đó.
Ví dụ, nếu khách hàng mở email và click nhận ưu đãi, hệ thống sẽ tự động gửi ưu đãi kèm thời gian nhận qua email hoặc trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo. Tính năng này giúp cho nhà bán hàng có thể tương tác với khách hàng một cách tự động và nhanh chóng, tăng độ hiệu quả trong việc chăm sóc và giữ chân khách hàng.
2.4. Tích hợp
LadiFlow hỗ trợ kết nối với nhiều phần mềm và ứng dụng khác nhau như Fanpage trên Facebook, Zalo, Ladilink,… để người dùng có thể quản lý và triển khai chiến dịch marketing một cách hiệu quả.
2.5. Tính năng Bulk Action
LadiFlow cung cấp tính năng cho phép người dùng chọn nhiều đối tượng khách hàng để thực hiện các tác vụ hàng loạt như gắn thẻ, xóa thẻ, xóa dữ liệu hoặc thêm vào một chuỗi kịch bản tùy ý. Tính năng này giúp nhà bán hàng tiết kiệm được thời gian và năng lực trong việc quản lý các hoạt động chăm sóc khách hàng, giúp tăng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2.6. Kết nối Contact Form 7 qua WordPress Plugin
LadiFlow đã cập nhật tính năng kết nối với Contact Form 7 qua WordPress Plugin, giúp lưu trữ dữ liệu khách hàng và thực hiện các chiến dịch tiếp thị đa kênh như gửi Mail tự động, phân khúc đối tượng và quản lý đối tượng thông minh.
2.7. Automation với Sequences
Tính năng Automation với Sequences cho phép thiết lập kịch bản gửi Email tự động đến đúng người dùng và thời điểm phù hợp.
2.8. Kết nối với các nền tảng thương mại điện tử
LadiFlow cung cấp tính năng kết nối với các nền tảng thương mại điện tử như LadiSales, WooCommerce, Shopify, Haravan, Sapo, giúp quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chiến dịch tiếp thị đa kênh một cách dễ dàng.
3. Lợi ích của LadiFlow
3.1. Sử dụng dễ dàng
LadiFlow được thiết kế với giao diện trực quan, giúp người dùng sử dụng dễ dàng và hỗ trợ nhiều tính năng để tối ưu hóa trải nghiệm.
3.2. Tích hợp với nhiều nền tảng
LadiFlow hỗ trợ tích hợp với nhiều phần mềm và ứng dụng khác nhau, bao gồm cả eSMS, SMTP, Haravan, Sapo, và nhiều nền tảng khác, giúp người dùng kết nối với nhiều kênh khác nhau một cách dễ dàng.
3.3. Quản lý khách hàng hiệu quả
LadiFlow giúp người dùng quản lý khách hàng hiệu quả bằng cách gắn thẻ tag, tạo segment cho nhiều nhóm khách hàng và sử dụng nhiều chức năng lọc hay phân loại khác nhau. Nó cũng cho phép người dùng thu thập thông tin khách hàng từ nhiều nguồn và xuất/nhập danh sách thông tin ra file excel nhanh chóng.
3.4. Hỗ trợ tự động hóa chiến dịch Marketing
LadiFlow có khả năng tự động hóa các chiến dịch marketing phức tạp và hỗ trợ nhiều loại kịch bản flow khác nhau. Nó giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý và thực hiện các chiến dịch marketing.
4. Đánh giá phần mềm gửi mail hàng loạt Ladiflow
LadiFlow là một giải pháp tuyệt vời trong hệ sinh thái của Ladiboost, bao gồm Ladisales, Ladichat và Ladipage. Công cụ này hoàn toàn phù hợp cho người dùng Việt Nam và có thể kết hợp với các phần mềm trong nước. Đối với những người sử dụng website WordPress, LadiFlow là một giải pháp đáng tin cậy và hiệu quả trong việc thực hiện Marketing Automation.
Mong là bài viết này của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giúp bạn trả lời được thắc mắc Ladiflow là gì. Chúc bạn một ngày vui vẻ.
