Trước khi bắt tay vào quá trình xây dựng hồ sơ doanh nghiệp trên ứng dụng Google Map – một nền tảng tuyệt vời giúp doanh nghiệp của bạn đến gần hơn với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên quá trình xác minh tài khoản đôi khi cũng sẽ xảy ra một số vấn đề, chẳng hạn như không nhận được mã xác minh Google Map khiến cho chủ sở hữu lo lắng. Hãy yên tâm vì Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo của chúng tôi sẽ chỉ ra giúp bạn những cách khắc phục nhanh chóng và cực kỳ hiệu quả qua bài viết sau.
MỤC LỤC
1. Tại sao bạn không nhận được mã xác minh Google Map ?
Để quá trình xác minh diễn ra thuận tiện và không tốn quá nhiều thời gian của bạn, bạn có thể tham khảo dịch vụ xác minh google maps để nhờ sự giúp đỡ từ chuyên gia. Tuy nhiên nếu bạn vẫn muốn tối ưu chi phí tuyệt đối bằng cách tự thực hiện thì những cách sau sẽ giúp ích được bạn rất nhiều:
Chưa đủ điều kiện để được xác minh
Nếu quá trìnĐể được Google xác minh doanh nghiệp trên Google Maps, bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau đây:
- Có địa chỉ kinh doanh thực tế.
- Có website hoặc trang web xã hội liên quan.
- Phải hoạt động ít nhất 14 ngày.
Thiếu một trong ba điều kiện trên thì Google Business cũng không thể xác minh doanh nghiệp cho bạn vì lúc này, họ chưa thực sự xác nhận được tính minh bạch của công ty/cửa hàng. Hơn thế nữa, ngày càng nhiều doanh nghiệp giả mạo (công ty ma) mọc lên như nấm nên để hạn chế tình trạng này diễn tiếp trên nền tảng uy tín như Google Map thì các tiêu chí trên hoàn toàn là một yêu cầu hợp lý.
Sai thông tin địa chỉ kinh doanh
Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ kinh doanh bao gồm số nhà, tên đường, thành phố, tiểu bang/tỉnh, mã zip và quốc gia. Vì nếu nhập sai thông tin địa chỉ, Google sẽ không thể định vị được địa điểm chính xác của doanh nghiệp và từ đó bạn sẽ bị rơi vào tình trạng chưa đủ điều kiện để được xác minh.
Xem nhanh sự khác biệt giữa GMB đã xác minh và chưa xác minh trên Google maps của Limoseo để tìm ra hướng giải pháp phù hợp nhé!
Số điện thoại hoặc địa chỉ email không chính xác
Địa chỉ email và số điện thoại phải được nhập chính xác và giống hoàn toàn với thông tin mà bạn đã cập nhật trên các website khác để tránh trường hợp Google đối chiếu và nhận thấy sự không đồng nhất hoặc sai sót không đáng có.
Yêu cầu mã xác minh quá nhiều lần trong một thời gian ngắn
Google giới hạn số lần bạn có thể yêu cầu mã xác minh trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn tiếp tục yêu cầu mã xác minh, tài khoản của bạn có thể bị tạm thời vô hiệu hóa.
Doanh nghiệp ở trong khu vực bị hạn chế
Nếu bạn chưa biết thì việc không nhận được mã xác minh Google Map có thể là do hệ thống của họ đã và đang giới hạn một số khu vực nhất định. Nếu bạn đang ở trong khu vực bị hạn chế, bạn sẽ nhận được thông báo từ Google.
Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các lý do trên mà vẫn không nhận được mã xác minh Google Map, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ từ nhân viên của Google để được trợ giúp.
2. Cách khắc phục khi không nhận được mã xác minh Google Map
Dưới đây là một số cách để khắc phục khi bạn không nhận được mã xác minh Google Map:
Kiểm tra lại thông tin địa chỉ kinh doanh của bạn
Hãy chắc chắn là bạn đã nhập đúng địa chỉ doanh nghiệp bao gồm số nhà, tên đường, thành phố, tiểu bang/tỉnh, mã zip và quốc gia. Để kiểm tra các thông tin đã cập nhật, bạn nên đăng nhập vào tài khoản Google hiện có của doanh nghiệp và dò soát lại thông tin thật kỹ lưỡng trước khi yêu cầu xác minh lại lần hai.
Số điện thoại hoặc địa chỉ email phải chính xác
Tương tự như địa chỉ, bạn có thể kiểm tra lại thông tin số điện thoại và địa chỉ gmail của mình qua tài khoản Google. Hãy đảm bảo mọi thông tin cập nhật là hoàn toàn chính xác và đồng nhất với các trang mạng xã hội khác để tránh việc xác minh gặp thêm bất kỳ vấn đề nào khác về tính minh bạch của doanh nghiệp nhé.
Tiếp tục chờ đợi phản hồi từ Google
Không nhận được mã xác minh Google Map trong thời gian ngắn? Đừng quá lo lắng! Quá trình này có thể mất đến 7 đến 15 ngày để xử lý. Nếu bạn đã gửi yêu cầu xác minh cách đây chưa đầy 7 ngày, bạn có thể đợi thêm một thời gian sau để Google có thể phản hồi.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google
Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các bước trên mà vẫn không nhận được mã xác minh Google Map, bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Google để được trợ giúp.
Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google, bạn có thể truy cập trang web hỗ trợ của Google và chọn tùy chọn “Xác minh doanh nghiệp của bạn”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về doanh nghiệp của mình. Google sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24-72 giờ.
Nếu bạn thắc mắc liệu xác minh doanh nghiệp trên Google Map có mất phí không thì hãy đọc ngay bài viết này của Limoseo nhé.
3. Một số mẹo khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google, bạn có thể làm theo một số mẹo mà Limoseo hướng dẫn sau đây để giúp quá trình giải quyết vấn đề được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn:
- Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt: Điều này sẽ giúp bộ phận hỗ trợ hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp dành cho bạn. Hãy cung cấp các thông tin sau: Mô tả chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải, Các bước bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề, các thông tin liên quan như số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Google,…
- Hãy bình tĩnh và lịch sự: Bộ phận hỗ trợ của Google luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn, nhưng đôi khi khối lượng công việc có thể làm họ bị quá tải dẫn đến những phản hồi chậm. Hãy thông cảm và giữ bình tĩnh khi liên hệ với họ nhé.
- Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google, hãy sử dụng ngôn ngữ phù hợp, tránh sử dụng các từ ngữ xúc phạm hoặc khiếm nhã.
- Theo dõi vấn đề của bạn: Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google, hãy theo dõi tình hình xác duyệt của bạn để đảm bảo rằng nó đã được giải quyết.
Dưới đây là một số cách để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google:
- Trang web hỗ trợ của Google: Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google thông qua trang web hỗ trợ của Google. Hãy truy cập trang web hỗ trợ của Google và chọn tùy chọn “Liên hệ với chúng tôi”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về vấn đề của mình.
- Điện thoại: Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google qua điện thoại. Hãy gọi đến số điện thoại hỗ trợ của Google. Số điện thoại hỗ trợ của Google có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia.
- Email: Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google qua email. Hãy gửi email đến địa chỉ email hỗ trợ của Google. Địa chỉ email hỗ trợ của Google có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của Google mà bạn đang gặp vấn đề.
Không nhận được mã xác minh Google Map là một vấn đề khá phổ biến. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các cách trên để khắc phục. Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không nhận được mã xác minh, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để được trợ giúp. Cảm ơn đã theo dõi bài viết của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo.
