Bạn muốn xóa tài khoản bán hàng của mình trên Sendo. Bạn tìm kiếm trên Google cách xóa tài khoản Sendo bán nhưng không có bất kỳ thông tin gì. Vậy bạn hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo để biết thêm thông tin chi tiết cách hủy shop trên Sendo nhé.
MỤC LỤC
1. Một vài lý do khiến cho bạn phải huỷ shop trên Sendo
Khi cửa hàng trực tuyến gặp sự cố và bị tạm dừng hoạt động, không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng mà còn làm giảm khả năng đặt hàng thành công trong tương lai. Để tránh tình trạng này trên Sendo, người bán nên tránh các sai lầm sau:
1.1 Vi phạm chính sách Sendo
Để duy trì hoạt động bán hàng, người bán cần chú ý tuân thủ các chính sách của Sendo. Những vi phạm nhỏ như giá cả không chính xác, mô tả sản phẩm không đầy đủ hoặc vi phạm bản quyền hình ảnh có thể khiến cửa hàng bị tạm dừng.
1.2 Tự tạo đơn hàng để tăng uy tín
Một số cửa hàng trực tuyến đã tự tạo đơn hàng nhằm mục đích tăng cường uy tín và thu hút người dùng. Họ thường tự đặt hàng khi tham gia các chương trình khuyến mãi được hỗ trợ bởi Sendo. Hành động này không chỉ vi phạm quy định bán hàng và giao dịch trên Sendo mà còn làm giảm chất lượng và độ đáng tin cậy của hệ thống.
1.3 Phản hồi và đánh giá không tốt
Sự không hài lòng của khách hàng được phản ánh qua đánh giá và phản hồi. Nếu có quá nhiều đánh giá tiêu cực và phản hồi không hài lòng, cửa hàng có thể bị xem xét và tạm dừng để giải quyết vấn đề.
1.4 Quản lý đơn hàng không hiệu quả
Để tăng uy tín cho người dùng trong quá trình mua sắm trực tuyến, Sendo đã thiết lập các quy định về việc hoàn tất đơn hàng cho các người bán. Cụ thể, nếu tỷ lệ hoàn tất đơn hàng của một cửa hàng dưới 50%, họ sẽ bị tạm ngưng hoạt động trong 3 ngày. Trong trường hợp tỷ lệ hoàn tất đơn hàng dưới 40%, cửa hàng sẽ đối diện với việc xoá toàn bộ sản phẩm và bị tạm ngưng hoạt động trong 3 ngày.
Hơn nữa, nếu cửa hàng liên tục vi phạm chính sách “Tỷ Lệ Hoàn Tất Đơn Hàng Trong 30 Ngày Dưới 50%” trong 3 kỳ liên tiếp, trong kỳ thứ 3, tài khoản bán hàng của họ sẽ bị hủy vĩnh viễn. Điều này nhấn mạnh sự nghiêm ngặt của Sendo đối với việc tuân thủ các quy định và chính sách để duy trì chất lượng và uy tín của hệ thống.
Những lưu ý này không chỉ giúp người bán tránh khỏi việc bị hủy shop trên Sendo mà còn giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng uy tín của cửa hàng trong lòng khách hàng. Điều này sẽ giúp cửa hàng thu hút nhiều đơn đặt hàng hơn và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
2. Cách xóa shop trên Sendo
Hiện tại, hệ thống Sendo không cung cấp tính năng xóa tài khoản của người bán hàng. Điều này đồng nghĩa với việc chủ cửa hàng không thể tự xóa tài khoản bán hàng đã đăng ký trước đó. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng tài khoản hiện tại hoặc gặp vấn đề với tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng số điện thoại mới để tạo một tài khoản mới khác. Sendo không cho phép người bán hàng sử dụng cùng một số điện thoại để đăng ký nhiều tài khoản khác nhau, nhằm ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống.
Trong trường hợp bạn mất điện thoại hoặc sử dụng số điện thoại của người khác để đăng ký tài khoản bán hàng trên Sendo, và sau đó phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Sendo. Họ sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề theo mong muốn của bạn.
3. Lý do Sendo không hỗ trợ tính năng xóa tài khoản bán hàng
Trong khi các sàn thương mại điện tử khác như Shopee cho phép người dùng xóa tài khoản bán hàng khi họ không muốn sử dụng nữa, Sendo hiện tại không hỗ trợ tính năng này. Nhiều người dùng cảm thấy lo ngại về điều này và cho rằng đây là một hạn chế của Sendo. Tuy nhiên, để lý giải việc tại sao “siêu thị” này không hỗ trợ tính năng xóa tài khoản bán hàng, chúng ta cần hiểu lập trường của cả người bán hàng và Sendo.
3.1 Lập trường người bán hàng
Trong tư duy của người kinh doanh, quyết định của Sendo không cho phép xóa tài khoản bán hàng có thể được giải thích bằng việc bảo vệ uy tín thương hiệu. Việc xóa tài khoản của nhiều cửa hàng sẽ ảnh hưởng đến uy tín và lòng tin của khách hàng đối với Sendo, dẫn đến giảm lượng người bán hàng trên nền tảng này.
3.2 Lập trường của Sendo
Từ góc độ của Sendo, việc không hỗ trợ tính năng xóa shop Sendo liên quan chặt chẽ đến vấn đề bảo mật. Vì tài khoản được liên kết với số điện thoại, việc người bán xóa cửa hàng một cách tự do có thể tạo điều kiện cho việc lừa đảo hoặc hành vi mua bán không đúng pháp luật trên Sendo. Để bảo vệ cộng đồng người dùng và người bán hàng, hệ thống không cho phép xóa tài khoản bán hàng một cách dễ dàng.
Hy vọng rằng những lý giải này giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định này và tại sao Sendo đưa ra quyết định không hỗ trợ tính năng xóa tài khoản bán hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý
4. Một số điều cần lưu ý khi sử dụng tính năng tạm ngừng kinh doanh trên Sendo
Để đảm bảo rằng việc quản lý cửa hàng của bạn diễn ra một cách hiệu quả và linh hoạt:
- Đọc và hiểu rõ điều khoản: Trước khi sử dụng tính năng “Tạm ngừng kinh doanh” trên tài khoản Shop của bạn, hãy đọc và hiểu rõ các điều khoản liên quan tại trang quản trị ban.Sendo.vn. Điều này giúp bạn thực hiện thao tác một cách chính xác và tránh những phiền toái không mong muốn.
- Ẩn sản phẩm trong 24h: Khi bạn yêu cầu tạm ngưng hoạt động thành công, Sendo.vn sẽ ẩn toàn bộ sản phẩm đang đăng bán của bạn trong vòng 24h. Trong khoảng thời gian này, người mua sẽ không thể tìm thấy Shop và sản phẩm của bạn trên trang mua Sendo.vn.
- Khôi phục kinh doanh trong 24h: Mặc dù bạn đã yêu cầu tạm ngưng hoạt động, nhưng trong vòng 24h, bạn vẫn có thể chủ động nhấn nút “khôi phục lại kinh doanh”. Điều này cung cấp sự linh hoạt, cho phép bạn quản lý thời gian dừng kinh doanh của mình.
- Tạm ngừng hoạt động trong 07 Ngày: Sau 24h, tài khoản Shop của bạn sẽ tạm ngưng hoạt động bán hàng và chỉ có thể khôi phục sau 07 ngày. Đây là thời gian cần thiết để bạn có thể xem xét lại chiến lược kinh doanh của mình hoặc giải quyết các vấn đề tạm thời.
- Xử lý đơn hàng còn tồn đọng: Quan trọng nhất, hãy theo dõi mục “Đơn hàng” để đảm bảo rằng bạn đã xử lý hoàn tất toàn bộ các đơn hàng còn tồn đọng phát sinh trong thời gian trước khi tạm ngưng hoạt động.
Lưu ý về hủy tài khoản: Tài khoản Shop của bạn sẽ bị hủy và không thể khôi phục nếu bạn không truy cập trang quản trị ban.Sendo.vn liên tục trong vòng 90 ngày.
Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng rằng với những hướng dẫn trên, bạn sẽ hiểu rõ hơn về việc hủy shop trên Sendo. Điều này giúp bạn sử dụng tính năng này một cách thông minh, tránh ảnh hưởng đến công việc bán hàng của mình trên nền tảng thương mại điện tử này.
