Google đang nỗ lực nhanh chóng trong cuộc đua Trí tuệ nhân tạo (AI) với Microsoft. Ông chủ tịch Sundar Pichai của Google đã tuyên bố rằng Google đang lên kế hoạch tích hợp tính năng AI đàm thoại vào công cụ tìm kiếm hàng đầu thế giới – Google Search, nhằm giải tỏa áp lực từ sự phổ biến của chatbot và một số vấn đề khác. Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ cùng bạn tìm hiểu về kế hoạch của Google và việc Google Search sắp tích hợp tính năng AI.
MỤC LỤC
1. Động cơ của Google trong việc tích hợp AI vào Search
Google là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo (AI). Google đã phát triển nhiều mô hình ngôn ngữ lớn, có khả năng xử lý và đáp ứng bằng ngôn ngữ tự nhiên tương tự con người, ví dụ như LLM. Tuy nhiên, Google chưa khai thác hết tiềm năng của công nghệ này để nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng công cụ tìm kiếm.
Theo Sundar Pichai, việc tiến bộ trong lĩnh vực AI sẽ giúp Google Search hiểu ý định và nhu cầu của người dùng tốt hơn. Ngoài ra, AI cũng sẽ cho phép người dùng tương tác trực tiếp với các mô hình ngôn ngữ lớn thông qua cuộc trò chuyện đàm thoại.
Ông Pichai cho rằng việc tích hợp AI vào Search sẽ mở ra những cơ hội mới cho Google, thay vì đe dọa hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Alphabet – công ty mẹ của Google và chiếm hơn một nửa doanh thu của nó.
2. Tính năng AI mới trong Google Search
Theo CEO của Google, Sundar Pichai, Google Search sắp tích hợp tính năng AI của mình. Bard là một mô hình ngôn ngữ lớn được Google huấn luyện để xử lý và đáp ứng bằng ngôn ngữ tự nhiên tương tự con người. Bard có khả năng hiểu ý định và ngữ cảnh của người dùng và cung cấp câu trả lời chính xác và hữu ích.
Với tính năng AI mới này, người dùng có thể đặt câu hỏi cho Google và tương tác trực tiếp với Bard trong quá trình tìm kiếm. Người dùng cũng có thể tiếp tục cuộc trò chuyện với Bard về các chủ đề khác như thời tiết và nhiều hơn nữa.
Ông Pichai cho biết tính năng AI mới này sẽ nâng cao khả năng truy vấn tìm kiếm của Google và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Ông cũng phủ nhận quan điểm rằng chatbot đe dọa hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google. Thay vào đó, ông coi chatbot là một cơ hội lớn để phát triển và phục vụ người dùng.
3. Lợi ích của tính năng AI mới trong Google Search
Google Search sắp tích hợp tính năng AI mới sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và Google. Một số lợi ích chính bao gồm:
- Nâng cao khả năng hiểu ý định và ngữ cảnh của người dùng khi tìm kiếm.
- Tăng cường khả năng đáp ứng các câu hỏi phức tạp hoặc không rõ ràng của người dùng.
- Tăng cường khả năng tương tác và giao tiếp với người dùng một cách thân thiện và tự nhiên.
- Cung cấp thông tin hữu ích và liên quan cho người dùng.
- Tăng cường khả năng thu hút và giữ chân người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm của Google.
- Thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi và sở thích của người dùng để cải thiện sản phẩm và quảng cáo.
4. Cách Google tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) vào Google Search
Theo Sundar Pichai, Google sẽ cho phép người dùng đặt câu hỏi và tương tác với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trong quá trình tìm kiếm trên Google. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ nhận được những câu trả lời chi tiết và chính xác hơn từ Google Search, không chỉ là một danh sách các kết quả liên quan.
Google cũng sẽ cho phép người dùng giao tiếp với chatbot AI được xây dựng trên nền tảng LLM. Một ví dụ là chatbot AI Bard, có khả năng viết văn bản sáng tạo theo yêu cầu của người dùng. Sundar Pichai đã xác nhận rằng Google Search sẽ bắt đầu tích hợp chatbot AI Bard trong thời gian tới.
5. Thách thức trong việc tích hợp AI vào Google Search
Việc tích hợp AI vào Google Search không dễ dàng. Google phải đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro trong quá trình triển khai kế hoạch này.
Một trong những thách thức lớn nhất là đảm bảo chất lượng và an toàn của câu trả lời và cuộc trò chuyện từ AI. Các mô hình ngôn ngữ lớn có thể tạo ra câu văn không có ý nghĩa, sai lệch hoặc gây hiểu lầm cho người dùng. Các chatbot AI cũng có thể bị lợi dụng để phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc kích động bạo lực. Google phải áp dụng biện pháp kiểm soát và giám sát để ngăn chặn những trường hợp này.
Một thách thức khác là cạnh tranh với các đối thủ trong lĩnh vực AI. Microsoft là một trong những công ty mạnh và quyết tâm trong cuộc đua AI. Họ đã tích hợp công nghệ ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing, mặc dù Bing đang thua xa so với Google Search. Microsoft cũng là nhà tài trợ chính của OpenAI, tổ chức nghiên cứu AI phi lợi nhuận, người đã phát triển ChatGPT – một trong những mô hình ngôn ngữ lớn và tiên tiến nhất hiện nay.
Ngoài Microsoft, Google cũng phải cạnh tranh với các công ty khởi nghiệp và tổ chức phi chính phủ trong lĩnh vực AI. Các bên này có thể có ý tưởng và sản phẩm mới và đột phá, hoặc có quan điểm và mục tiêu khác biệt so với Google. Ví dụ, OpenAI đã từ chối chia sẻ mã nguồn của ChatGPT cho Google và các công ty khác vì lo ngại về tác động tiêu cực của công nghệ này.
Qua bài viết về kế hoạch Google Search sắp tích hợp tính năng AI từ Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo, ta có thể thấy Google đang tiến xa và tham vọng trong cuộc đua AI. Tuy nhiên, Google cũng đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro trong việc triển khai kế hoạch này. Có thể chờ xem liệu Google có thành công trong việc mang lại trải nghiệm tìm kiếm mới và tiện ích cho người dùng hay không.
