icon-mess
Chat Zalo
(24/7)
zalo

Google Business là gì? Tổng quan về Google Business

Google Doanh nghiệp là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các hoạt động và công việc trên Google Tìm kiếm và Google Maps một cách hiệu quả. Đồng thời, việc sử dụng công cụ này đem lại lợi ích cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng địa phương một cách tối ưu hơn. Như vậy, chúng ta hãy tìm hiểu cụ thể Google Doanh nghiệp là gì và cách hoạt động của nó như thế nào thông qua bài viết dưới đây của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo để hiểu rõ hơn về Google Business là gì

Google Business là gì

1. Google Business là gì?

Google Doanh nghiệp hoặc Google My Business là một công cụ miễn phí dành cho doanh nghiệp để quản lý sự hiện diện của họ trên Google Tìm kiếm và Google Maps. Sử dụng Google Doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của mình một cách nhanh chóng. 

Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể tiếp cận và giới thiệu thương hiệu của mình cho nhiều khách hàng trong phạm vi rộng hơn một cách đơn giản. Google Doanh nghiệp là một công cụ hoàn toàn miễn phí và doanh nghiệp có thể tìm thấy hướng dẫn sử dụng chi tiết từ Google.

Google Business là gì

2. Hướng dẫn đăng ký Google Business

Với những ưu điểm hấp dẫn mà Doanh nghiệp trên Google Maps mang lại, đây chắc chắn là một công cụ hỗ trợ tuyệt vời mà doanh nghiệp của bạn không thể bỏ qua. Dưới đây, chúng tôi cung cấp hướng dẫn các bước tạo tài khoản Google Doanh nghiệp cho doanh nghiệp một cách đơn giản như sau:

2.1. Nhập tên doanh nghiệp của bạn

  • Trước tiên, người dùng cần truy cập trang chủ của Google My Business qua liên kết https://business.google.com.
  • Sau đó, điền đầy đủ thông tin để tạo hồ sơ cho doanh nghiệp của người dùng.
  • Tiếp theo, nhấp vào Tiếp theo để đồng ý với các điều khoản và chính sách bảo mật.

2.2. Thêm địa điểm doanh nghiệp

Thêm địa điểm hiện tại của doanh nghiệp lên Google Doanh nghiệp giúp hiển thị thông tin về doanh nghiệp mỗi khi khách hàng tìm kiếm trên Google Tìm kiếm và Google Maps.

Sau khi doanh nghiệp đã nhập đúng địa điểm của mình vào ô trống, nhấp vào Tiếp theo. Người dùng cần xác định vị trí của doanh nghiệp khi nó được hiển thị trên Google Maps. Nếu doanh nghiệp có các địa điểm phụ (chi nhánh) khác, nhấp vào Có, ngược lại, nhấp vào Không.

2.3. Chọn danh mục phù hợp

Nhập từ khóa phù hợp nhất về doanh nghiệp của người dùng vào ô trống và chọn từ khóa hoặc danh mục mô tả chính xác về doanh nghiệp từ menu thả xuống. Người dùng không cần quá lo lắng về sự lựa chọn này, vì sau này vẫn có thể tùy chỉnh lại.

Lưu ý: Người dùng chỉ nên chọn một danh mục chính để mô tả toàn bộ doanh nghiệp của mình. Tiếp theo, sử dụng các danh mục bổ sung để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

2.4. Lựa chọn thông tin liên lạc

Tiếp theo, với phần thông tin liên lạc, người dùng có thể chọn URL trang web hoặc số điện thoại hoặc cả hai thông tin để hiển thị trên Google.

2.5. Hoàn thành đăng ký

Cuối cùng, sau khi điền đầy đủ thông tin, người dùng chỉ cần nhấp vào Hoàn tất. Như vậy, các bước đăng ký doanh nghiệp với Google Doanh nghiệp đã hoàn thành. Bước tiếp theo của người dùng là xác minh địa điểm.

2.6. Xác minh địa điểm Google Doanh nghiệp

Tài khoản Google Doanh nghiệp của doanh nghiệp vẫn cần được xác minh sau khi hoàn thành bước đăng ký. Lúc này, người dùng có thể lựa chọn một trong các phương pháp sau để xác minh tài khoản:

  • Xác minh bằng thư gửi qua dịch vụ bưu chính.
  • Xác minh bằng điện thoại (gửi tin nhắn hoặc gọi điện).
  • Xác minh qua email.
  • Xác minh ngay lập tức.
  • Xác minh qua video.
  • Xác minh qua các nhà cung cấp dịch vụ Doanh nghiệp của tôi.
  • Xác minh bằng các chuyên gia sản phẩm.
  • Xác minh hàng loạt.

Lưu ý: Người dùng có thể không nhận được thư chứa mã xác minh vì nhiều nguyên nhân, trong đó có thể là do khoảng cách địa lý hoặc chính sách về thư tín.

Ngoài ra, việc xác minh bằng điện thoại và email từ Google còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như cấp bậc của Người hướng dẫn Địa phương hoặc thông tin quan trọng như địa chỉ uy tín, số điện thoại cố định.

Đồng thời, mặc dù không được đề cập trực tiếp và được xác nhận, quy mô và điểm SEO của trang web có thể bị ảnh hưởng bởi việc xác minh địa điểm. Trong trường hợp này, người dùng có thể tiến đến bước 7 sau đây.

2.7. Xác minh địa điểm Google Doanh nghiệp qua Email (Trường hợp bước 6 không thực hiện thành công)

Trong quá trình chờ đợi xác minh, có thể thực hiện các công việc sau để tăng hiệu quả thu hút khách hàng cho doanh nghiệp trên Google Doanh nghiệp:

  • Truy cập vào trang web của doanh nghiệp dưới tư cách khách hàng sử dụng Google Tìm kiếm hoặc Google Maps. Dành thời gian để đánh giá và cải thiện chất lượng trang web cũng như cập nhật thông tin không chính xác.
  • Chụp ảnh doanh nghiệp và sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Những tấm ảnh này sẽ là nội dung bổ sung hữu ích cho hồ sơ doanh nghiệp trên Google My Business.

Nếu sau 14 ngày vẫn chưa nhận được thư xác minh, có thể yêu cầu hỗ trợ xác minh qua email từ Google. Để nhận được phản hồi nhanh chóng, viết email bằng tiếng Anh và đề cập đến các yêu cầu sau đây:

  • Trình bày chi tiết vấn đề mà tài khoản doanh nghiệp đang gặp phải.
  • Sử dụng địa chỉ email tên miền riêng của trang web mà doanh nghiệp sở hữu.
  • Gửi 3 bức ảnh về địa điểm doanh nghiệp gồm: Ảnh bảng hiệu hiển thị tên doanh nghiệp, số điện thoại và địa chỉ trùng khớp với thông tin đã đăng ký. Ảnh toàn cảnh cửa hàng/doanh nghiệp (chụp từ phía đường, bao gồm cả bảng hiệu). Ảnh bên trong doanh nghiệp.
  • Cung cấp số điện thoại mà Google có thể liên hệ khi cần thiết.
Google my business

3. Các lợi ích của Google Business là gì?

3.1. Quản lý thông tin doanh nghiệp

Bằng cách sử dụng Google My Business, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý thông tin hiển thị đến khách hàng khi họ tìm kiếm về doanh nghiệp hoặc sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Việc xác minh thông tin trên Google Business giúp nâng cao hiệu quả và uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Hơn nữa, điều này cũng giúp doanh nghiệp tránh trường hợp bị đối thủ mạo danh thông tin của mình. Khi khách hàng tìm thấy doanh nghiệp trên Google Search hoặc Google Maps, quan trọng là đảm bảo khách hàng có thể truy cập vào các thông tin như trang web, giờ mở cửa và địa chỉ liên hệ của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp trên Google Maps

3.2. Xây dựng lòng tin với khách hàng

Sau khi cung cấp thông tin chính xác cho Google Business, doanh nghiệp sẽ có vị trí cố định trên Google Maps. Một xu hướng rõ ràng là khách hàng thường ưu tiên lựa chọn những địa điểm có thương hiệu đã được ghim trên Maps. Điều này giúp doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp và tăng độ uy tín của mình. Khi đã xác minh, khách hàng có thể tìm hiểu các thông tin cơ bản về doanh nghiệp.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu thông qua những đánh giá tích cực từ khách hàng. Điều này cũng giúp doanh nghiệp đạt thứ hạng cao hơn trong đánh giá của Google.

3.3. Tăng tương tác với khách hàng

Một lợi ích khác từ Google Business là khả năng đọc và trả lời đánh giá từ khách hàng. Đồng thời, doanh nghiệp có thể đăng ảnh để khách hàng theo dõi những gì mà doanh nghiệp đã thực hiện.

Theo khảo sát của Google, doanh nghiệp bổ sung ảnh vào danh sách của mình nhận được 42% yêu cầu chỉ đường trên Google Maps. Ngoài ra, doanh nghiệp còn nhận được 35% lượt nhấp vào trang web so với những doanh nghiệp không có ảnh.

3.4. Tiếp cận và cung cấp thông tin nhanh chóng đến khách hàng

Công cụ Google My Business cung cấp khả năng xem chi tiết thông tin về doanh nghiệp khi khách hàng tìm kiếm. Do đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng cung cấp thông tin đến khách hàng. Đồng thời, nó giúp doanh nghiệp mở rộng sự hiện diện của mình thông qua kết quả tìm kiếm với số điện thoại liên hệ trực tiếp.

Hơn nữa, việc cung cấp thông tin đầy đủ với ảnh hoặc video hấp dẫn trên Google My Business giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. Thông tin đầy đủ cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp mà không cần thông qua trang web.

3.5. Phân tích và tiếp cận khách hàng hiệu quả

Trong phần quản lý Google My Business, doanh nghiệp có thể kiểm tra lưu lượng khách hàng ghé thăm địa chỉ và lượng khách gọi đến doanh nghiệp. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể hiệu quả phân tích và tiếp cận nhóm đối tượng tiềm năng của mình. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng và áp dụng các chiến lược kinh doanh và quảng cáo chất lượng hơn.

4. Câu hỏi thường gặp

Google Business là gì?

Google Business hay còn gọi là Google My Business là một dịch vụ miễn phí của Google giúp doanh nghiệp quản lý thông tin trên Google Maps, tìm kiếm và Google+.

Làm thế nào để đăng ký Google Business?

Để đăng ký Google Business, bạn cần truy cập trang chủ Google My Business, đăng nhập tài khoản Google của mình và cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc.

Tôi có thể sử dụng Google Business cho nhiều địa chỉ không?

Có, bạn có thể sử dụng Google Business cho nhiều địa chỉ khác nhau. Bạn chỉ cần tạo ra các trang doanh nghiệp riêng cho từng địa chỉ và quản lý chúng từ tài khoản Google của bạn.

Trên đây là tổng quan về việc quản lý thông tin doanh nghiệp trên Google và các bước xác minh trên Google Maps để đạt hiệu quả SEO địa phương. Qua đó, giúp doanh nghiệp hoạt động tốt và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Chúc bạn thành công trong việc áp dụng. Hy vọng bài viết này của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Google Business là gì.

🍀🍀 Quý đọc giả nếu có quan tâm đến một số dịch vụ hỗ trợ cho việc tối ưu Google Maps của mình tại Limoseo vui lòng tham khảo tại đây:

👉 Đánh giá Google Maps

👉 Dịch vụ SEO Google Maps

👉 Dịch vụ xác minh Google Maps

👉 Dịch vụ quảng cáo Google Maps Ads

Limoseo - Công ty Dịch vụ SEO & Thiết kế Website
Limoseo – Công ty Dịch vụ SEO & Thiết kế Website
(2 bình chọn) - 5/5