Theo nghiên cứu của Arcep, Médiamétrie và Slick Texto, nếu phương pháp tiếp thị bằng Email Marketing thu được 20% tỷ lệ người đọc thì SMS Marketing lại có hiệu quả cao hơn nhiều với tỷ lệ mở lên đến 98%. SMS Marketing là một trong những kênh truyền thông tương tác trực tiếp với khách hàng khá hiệu quả. Chần chờ gì mà không gọi Limoseo ngay vào số HOTLINE 0777 055 777 nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm nhà cung cấp dịch vụ SMS Marketing hàng đầu, uy tín.
MỤC LỤC
- SMS Marketing là gì? Các loại hình thức SMS Marketing
- Lợi ích của SMS Marketing trong chiến dịch tiếp thị
- Các dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
- Bảng giá dịch vụ SMS Marketing giá rẻ tại Limoseo
- Điểm nổi bật của dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
- Tại sao bạn nên chọn dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
- 5. Cách viết nội dung cho SMS Marketing
- 6. Những câu hỏi thường gặp
SMS Marketing là gì? Các loại hình thức SMS Marketing
SMS Marketing là gì?
SMS Marketing là một trong những chiến thuật phổ biến nằm trong Mobile Marketing. Với phương pháp này, doanh nghiệp sẽ truyền tải thông điệp đến với khách hàng tiềm năng của mình về các chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm/ dịch vụ, dịch vụ CSKH, chúc mừng sinh nhật,… bằng cách gửi tin nhắn SMS qua di động.
SMS Marketing được cho là một trong những kênh tiếp thị truyền thông mang tính tốc độ vượt bậc và giúp doanh nghiệp tiếp cận, tương tác trực tiếp với khách hàng khá hiệu quả. Từ đó đáp ứng tiêu chí tiếp thị nhanh, tăng doanh số và giữ chân khách hàng.
Các loại hình thức SMS Marketing
SMS Marketing là một phương pháp giao tiếp số có hiệu quả hàng đầu trong việc giúp doanh nghiệp cập nhật thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Vì việc truyền tải có mục đích khác nhau nên các loại hình thức SMS Marketing cũng được phân chia thành nhiều loại:
Chương trình ưu đãi và khuyến mãi
Doanh nghiệp gửi tin nhắn thông báo về các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, voucher, hoặc chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng.
Ra mắt sự kiện và chương trình
Doanh nghiệp gửi thông tin về các sự kiện, buổi ra mắt sản phẩm, triển lãm, hoặc chương trình quà tặng sắp diễn ra để khách hàng tham gia.
Cập nhật thông tin mới nhất
Cập nhật các thay đổi thông tin mới nhất về giá, tính năng sản phẩm, dịch vụ, hoặc tin tức liên quan đến doanh nghiệp, tổ chức.
Nhắc nhở và thông báo lịch
Doanh nghiệp gửi thông báo nhắc hẹn về các cuộc gặp, sự kiện, hoặc các thời hạn quan trọng như dư nợ, lịch trả góp,…
Thu thập khảo sát và đóng góp ý kiến từ khách hàng
Gửi tin nhắn cho khách hàng tham gia điền khảo sát hoặc đưa ra ý kiến đóng góp về sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm hài lòng khi mua hàng của họ.
Chăm sóc khách hàng
Gửi lời cảm ơn sau một giao dịch hoặc chăm sóc về trải nghiệm mua hàng của khách hàng.
Lợi ích của SMS Marketing trong chiến dịch tiếp thị
Lợi ích của SMS Marketing dành cho doanh nghiệp
Tiết kiệm chi phí tiếp thị
So với các phương thức quảng bá truyền thông khác thì SMS Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hơn rất nhiều. Không tốn phí in ấn, đầu tư hình ảnh, đồ họa hay giao diện cầu kì, SMS Marketing chủ yếu tập trung vào một đoạn thông tin ngắn tối đa 160 kí tự và chỉ cần vài trăm VNĐ thì bạn đã có thể tiếp cận và tương tác trực tiếp với một khách hàng.
Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu với số lượng lớn
Trước khi gửi tin nhắn SMS, doanh nghiệp sẽ lên danh sách đối tượng mục tiêu và khách hàng mới có tiềm năng. Dữ liệu này có thể được xử lý nhanh chóng vì hồ sơ khách hàng đã được lưu lại từ những lần giao dịch trước hoặc được thu thập từ các khảo sát khác.
SMS Marketing là phương pháp tối ưu hóa thời gian nhất cũng như tiếp cận đúng hướng khách hàng mục tiêu nhất với số lượng đáng kể.
Nâng cao tỷ lệ đọc của khách hàng
Vì tin nhắn SMS được gửi trực tiếp một cách hàng loạt đến nhóm khách hàng nên cùng một lúc doanh nghiệp có thể tiếp cận với quy mô số lượng lớn. Bên cạnh đó, theo nghiên cứu từ Arcep, Médiamétrie và Slick Texto chỉ ra rằng, SMS Marketing thu hút đến 98% tỷ lệ đọc và mở, mang đến hiệu quả bất ngờ cho các chiến dịch quảng bá tiếp thị.
Nâng cao khả năng chuyển đổi
Vì tỷ lệ đọc và mở tin nhắn SMS của khách hàng lên đến 98% nên khả năng nâng cao chuyển đổi hành vi rất khả quan. Doanh nghiệp chủ động thông báo và cập nhật tin tức mới nhất đến khách hàng giúp thúc đẩy quyết định về nhu cầu tiêu dùng và khơi dậy sự chủ động của họ khi tương tác.
Lợi ích của SMS Marketing dành cho khách hàng
Nắm bắt thông tin kịp thời về sản phẩm/ dịch vụ
SMS Marketing là hình thức gửi tin nhắn quảng cáo, thông báo trực tiếp đến khách hàng nên mọi thông tin mới nhất về sản phẩm/ dịch vụ đều truyền đến người tiêu dùng nhanh chóng và kịp thời. Đây là phương pháp tiếp cận mang tính cá nhân nên sẽ giúp khách hàng không bị bỏ lỡ bất kỳ chương trình ưu đãi, khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới, thông báo lễ kỷ niệm, sinh nhật,…
Nhận diện thương hiệu trong thời gian ngắn
Khi thực hiện gửi tin nhắn SMS thường xuyên để thông báo sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng khơi dậy sự quan tâm và nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu. Nhận diện thương hiệu sẽ mang lại cảm giác quen thuộc, gần gũi và rồi khách hàng sẽ tò mò xem doanh nghiệp hay gửi thông báo đến mình cung cấp sản phẩm/ dịch vụ gì.
Các dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
Dịch vụ SMS Brandname
✅ Dịch vụ tin nhắn thương hiệu
✅ Hỗ trợ quảng bá, CSKH bằng kênh thông tin di động
✅ Độ dài tối đa 160 ký tự tích hợp đa phương tiện (hình ảnh, video,..)
✅ 100% người dùng mở tin nhắn khi nhận được , 70% trong số đó giữ lại tin nhắn
✅ Phù hợp với doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu, CSKH qua tin nhắn
✅ Bao gồm SMS quảng cáo bán hàng và SMS chăm sóc khách hàng
Dịch vụ SMS Voucher
✅ Dịch vụ phiếu mua hàng
✅ Doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng thụ động
✅ Thu thập thông tin khách hàng như tên khách hàng, SĐT
✅ Khi có Voucher của doanh nghiệp, khách hàng sẽ có động lực quay lại sử dụng
✅ Hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi dành cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực F&B
✅ Lưu dữ người dùng và tối ưu chi phí hiệu quả
Dịch vụ SMS Location Based
✅ Dịch vụ tin nhắn địa điểm
✅ Tiếp thị bằng tin nhắn dựa trên dữ liệu từ vị trí của thuê bao
✅ Tin nhắn được gửi đến người dùng theo thời gian và vị trí địa lý
✅ Phân tích dữ liệu người dùng di động: khả năng chi trả, độ tuổi, giới tính,..
✅ Phù hợp với các loại hình kinh doanh có cửa hàng hoặc chuỗi cửa hàng
✅ Bao gồm 2 hình thức gửi tin: GEO Targeting và GEO Fencing
Dịch vụ SMS Gateway
✅ Dịch vụ tin nhắn đầu số
✅ Cổng kết nối giữa khách hàng và website của doanh nghiệp
✅ Tương tác hai chiều với khách hàng thông qua tin nhắn điện thoại
✅ Khách hàng sẽ tự quyết định hành vi và phản hồi lại với doanh nghiệp
✅ Đây là hình thức SMS Marketing phù hợp với mô hình thanh toán nhỏ
✅ Bao gồm SMS tích điểm và SMS trúng thưởng
Bảng giá dịch vụ SMS Marketing giá rẻ tại Limoseo
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ BRANDNAME
| Mục | SMS Brandname quảng cáo | SMS Brandname CSKH |
| Phí khởi tạo | Miễn phí | 50.000/ nhà mạng (một lần) |
| Phí duy trì/tháng | Miễn phí | 50.000/ nhà mạng/ tháng |
BẢNG GIÁ TIN NHẮN
| BRANDNAME CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (VNĐ / SMS) | ||||
| Ngành | Viettel | Mobifone | Vinaphone | Vietnamobile |
| Chứng khoán, bảo hiểm, khác | 800 | 800 | 800 | 1.600 |
| Thương mại điện tử | 500 | 500 | 500 | 1.600 |
| *Lưu ý: ➡️ Đã bao gồm 10% VAT. ➡️ Sau khi đăng ký Brandname, cần gửi nội dung khai báo cho mạng Mobi. Các mạng khác thì vẫn thay đổi nội dung được không cần khai báo trước. ➡️ Nhóm thương mại điện tử, yêu cầu bắt buộc lấy tên Brandname theo website, có đăng kí Bộ công thương và website có thể đặt hàng trực tuyến. | ||||
| BRANDNAME QUẢNG CÁO (VNĐ / SMS) | ||||
| Nhóm | Viettel | Mobifone | Vinaphone | Vietnamobile |
| Gói ưu đãi (*) | 400 | 450 | 450 | 1.600 |
| Gói thường | 500 | 450 | 450 | 1.600 |
| *Lưu ý: ➡️ Đã bao gồm 10% VAT. ➡️ Gói ưu đãi: lĩnh vực thẩm mỹ, giải trí, thời trang, thực phẩm, đồ uống, dược, trung tâm thương mại, thương mại điện tử, du lịch. | ||||
Điểm nổi bật của dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
Hệ thống thông minh – Hỗ trợ xử lý trên AI
Khi sử dụng dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo, quý khách sẽ được trải nghiệm một dịch vụ chất lượng với hệ thống thông minh, hỗ trợ xử lý nhanh chóng dựa trên thuật toán AI như:
✅ Tự động lên lịch gửi tin nhắn tự động: nhắc lịch, CMSN,.. và thống kê báo cáo.
✅ Kho lưu trữ data không giới hạn – Ứng dụng công nghệ Big Data mới nhất
✅ Phân tích nhóm đối tượng khách hàng
Để biết thêm thông tin về Công ty Quảng cáo Marketing Online Limoseo, bạn hãy xem qua về video dưới đây nhé
Cập nhật tính năng mới – Và duy nhất
Limoseo tự hào là đơn vị luôn tiên phong cập nhật những xu hướng Marketing và triển khai các tính năng mới hỗ trợ khách hàng đạt hiệu quả cao nhất trong các chiến dịch SMS Marketing
✅ Bạn chỉ cần chọn danh sách khách hàng muốn gửi và click chuột, hệ thống sẽ giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng cũ hay danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi
✅ Tính năng hỗ trợ nội dung tin nhắn tiếng việt có dấu hoặc tiếng Nhật, Hàn, TQ…
✅ Tính năng cá nhân hóa nội dung, ví dụ: chèn tên, số điện thoại của KH vào nội dung tin nhắn
✅ Gửi tin nhắn tới hơn 190 quốc gia với chi phí rẻ và không giới hạn số lượng gửi
Tích hợp nhiều tính dụng – Đa nền tảng
Limoseo cung cấp dịch vụ SMS Marketing giúp khách hàng có thể dễ dàng tích hợp tính năng gửi tin nhắn tự động vào ứng dụng:
✅ Google sheet, Zapier, InfusionSoft, Google Feed, Google Shopping, Facebook Feed, Facebook Pixel
✅ Tích hợp nhiều loại ngôn ngữ lập trình như: PHP, Java, .Net, NodeJS…
✅ Dễ dàng tương thích với nhiều thiết bị khác nhau: Mobile, PC, Tablet…
✅ Tính năng lặp lịch sẽ giúp khách hàng dễ dàng chủ động thời gian với các chiến dịch gửi SMS.
Tại sao bạn nên chọn dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo
| ???? Limoseo sở hữu đội ngũ thực hiện dịch vụ SMS giỏi, chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm thực chiến ???? Đội ngũ nhân viên tư vấn, CSKH và hỗ trợ kỹ thuật cho quý khách hàng 24/24 ???? Tất cả hệ thống online đều được tự động hóa 100% không cần cài đặt. ???? Giá dịch vụ SMS Marketing cạnh tranh nhất thị trường vì Limoseo là nhà phân phối SMS và Voice trực tiếp ???? Tối ưu tối đa năng xuất bán hàng và giá trị chi phí Marketing theo thời gian ???? Hỗ trợ gửi tin nhắn nhanh chóng, dễ dàng đến khách hàng ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào ???? Cam kết 100% tin nhắn được gửi trực tiếp đến khách hàng và 98% tin nhắn được đọc sau 5 phút tin nhắn được gửi đi. ???? Truyền tải thông điệp trực tiếp đến hàng trăm, hàng triệu khách hàng mục tiêu trong thời gian nhanh nhất với chi phí thấp nhất |
5. Cách viết nội dung cho SMS Marketing
Lên kịch bản nội dung tin nhắn chi tiết
Nên có từ 3 đến 5 mẫu tin nhắn trong quá trình tạo tạo dựng kịch bản SMS Marketing. Vì nếu chỉ có 1 mẫu tin nhắn SMS (không quá 160 ký tự và không dấu) thì sẽ khó để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hành động ở khách hàng.
Khi lên nội dung bạn cần nghiên cứu kỹ về hành vi, vòng đời sản phẩm/ dịch vụ, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng có thể soạn lời văn đánh đúng tâm lý cần của họ. Nội dung chất lượng sẽ mang đến các giá trị tích cực về tỷ lệ chốt sales, tăng doanh thu hiệu quả.
Gây ấn tượng ngay từ 50 ký tự đầu
Một tin nhắn khi gửi đến di động sẽ được hiển thị ở màn hình chờ, đây là lúc 50 ký tự đầu sẽ xuất hiện kể cả khi khách hàng chưa bấm vào xem nên bạn nên tận dụng yếu tố này. Hãy đặt những từ ngữ hấp dẫn và cuốn hút nhất ở ngay đầu đoạn để kích thích tỷ lệ mở và khuyến khích khách hàng xem ngay lập tức.
Đính kèm link website và số Hotline
Một tin nhắn SMS với 160 ký tự thì không thể nào chứa hết thông tin chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Tuy nhiên một trong những mẹo giúp tăng tính tiếp cận khi thực hiện chiến thuật SMS Marketing là đính kèm link website, trang chủ và số hotline nhằm chủ động hóa hành vi của khách hàng tìm hiểu thêm về doanh nghiệp.
6. Những câu hỏi thường gặp
SMS mobile marketing là gì?
SMS là một phần của mobile marketing. SMS mobile marketing là hình thức tiếp thị thông tin, chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm/ dịch vụ đến khách hàng thông qua việc gửi tin nhắn trực tiếp đến số điện thoại.
Dịch vụ SMS Marketing nào tốt nhất?
Dịch vụ SMS Marketing tại Limoseo bao gồm rất nhiều hình thức khác nhau như quảng bá thương hiệu, thông báo về chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng, quảng bá truyền thông sự kiện, ra mắt sản phẩm/ dịch vụ,… Chúng tôi tự tin là đơn vị cung cấp dịch vụ SMS Marketing tốt nhất và luôn được khách hàng đánh giá cao về chuyên môn và thái độ làm việc của mình.
SMS Marketing bao nhiêu kí tự?
Độ dài tối đa của 1 tin nhắn SMS Marketing sẽ có 160 ký tự (chữ, số và kí hiệu).
Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cung cấp dịch vụ SMS Marketing chuyên nghiệp, tự tin mang đến cho doanh nghiệp của bạn những hiệu quả bất ngờ cùng với gói chi phí hợp lý hơn bao giờ hết. Hãy liên hệ HOTLINE 0777 055 777 để được hỗ trợ tư vấn hoặc trao đổi qua website Limoseo.vn
