Lý do danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy và cách khắc phục

Khi người sử dụng Zalo muốn gửi thêm lời mời kết bạn nhưng ứng dụng cảnh báo bạn không thể thực hiện điều đó. Vậy lý do tại sao danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy? Dưới đây, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ trình bày nguyên nhân tại sao danh sách yêu cầu kết bạn Zalo trở nên đầy và cách khắc phục vấn đề này. Hãy tiếp tục theo dõi để biết thêm chi tiết cách khắc phục nhé!

1. Vậy Zalo là ứng dụng gì? 

Zalo, một ứng dụng OTT (Over-The-Top), cho phép người sử dụng gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi cho những người khác trên cả điện thoại di động và máy tính. Được phát triển bởi VNG – một công ty công nghệ hàng đầu của Việt Nam, Zalo xuất hiện trên thị trường từ năm 2012 và hiện nay đã trở thành một ứng dụng vô cùng phổ biến.

Zalo cho phép người dùng gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi miễn phí cho những người sử dụng Zalo khác (Zalo-to-Zalo) thông qua kết nối internet. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng dịch vụ chuyển vùng hoặc đã sử dụng hết gói dữ liệu, có thể bạn sẽ phải trả phí. Vì vậy, Zalo khuyến cáo người dùng sử dụng kết nối WiFi càng nhiều càng tốt để tránh các khoản phí không mong muốn.

2. Các ưu điểm của nền tảng Zalo

• Phạm vi sử dụng rộng rãi trên các thiết bị di động: Với hơn 100 triệu người dùng, Zalo là nền tảng di động có số lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam.
• Giới hạn người dùng giả mạo: Mỗi người dùng cần sở hữu một số điện thoại riêng biệt để truy cập vào Zalo, điều này giúp đảm bảo tính thực tế của khách hàng và tránh tình trạng đơn hàng “ảo.”
• Tiếp cận và chăm sóc khách hàng trực tiếp: Chủ cửa hàng và khách hàng có thể tương tác trực tiếp với nhau, bắt đầu từ khi khách hàng quan tâm đến sản phẩm. Zalo cũng cung cấp tính năng gửi tin nhắn quảng cáo (Zalo cửa hàng), giúp chủ cửa hàng dễ dàng cung cấp thông tin về giảm giá, cập nhật sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí.
• Chính sách hỗ trợ ưu việt từ Zalo: Là một ứng dụng phát triển tại Việt Nam, Zalo có chính sách hỗ trợ tốt cho các chủ cửa hàng, doanh nghiệp và nhà quảng cáo trong nước.

3. Lý do danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy

Có rất nhiều danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy, phổ biến nhất chính là 2 nguyên nhân sau:

• Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong khoảng thời gian ngắn (tối đa 30 yêu cầu kết bạn trong 24 giờ): Việc spam lời mời kết bạn có thể dẫn đến việc danh sách yêu cầu kết bạn trở nên đầy ắp nhanh chóng. Điều này làm cho hệ thống Zalo cảnh báo và hạn chế khả năng gửi thêm yêu cầu kết bạn cho một thời gian nhất định.
• Tài khoản đã đạt giới hạn số lượng bạn bè cho phép (tối đa 2.000 bạn): Một số người dùng Zalo đã tích lũy một lượng lớn bạn bè trên tài khoản của họ, và khi đã đạt đến giới hạn tối đa là 2.000 bạn, họ sẽ không thể gửi thêm yêu cầu kết bạn cho đến khi giải phóng không gian trên danh sách bạn bè bằng cách loại bỏ hoặc hủy kết bạn với một số người khác.

Để tránh tình trạng danh sách yêu cầu kết bạn đầy, người dùng Zalo nên cân nhắc trước khi gửi lời mời kết bạn và duyệt danh sách bạn bè hiện tại của họ để quản lý chúng một cách hiệu quả.

4. Các phương pháp để sửa lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đã đầy

4.1 Chờ 24 giờ trước khi thử lại

Để gửi thêm lời mời kết bạn, bạn cần đợi cho đến khi những yêu cầu kết bạn trước đó của bạn được chấp nhận. Sau khi đã trôi qua 24 giờ kể từ khi bạn gửi lời mời kết bạn cuối cùng, bạn có thể thử lại.

4.2 Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Zalo

Bạn có thể gọi đến tổng đài 1900561558 và nhấn phím 1 để liên hệ với tổng đài viên. Lưu ý rằng cuộc gọi có tính phí 2000 đồng/phút, vì vậy hãy trình bày vấn đề một cách ngắn gọn và súc tích để tránh mất nhiều tiền. Hãy cung cấp số điện thoại đăng ký Zalo và mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải, đặc biệt là việc không thể gửi lời mời kết bạn. Tổng đài viên sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp.

4.3 Liên hệ qua Email và Facebook hỗ trợ của Zalo

Bạn cũng có thể liên hệ với Zalo qua các kênh truyền thông xã hội của họ như:

• Gửi Email tới địa chỉ hotro@Zaloapp.com
• Nhắn tin trên trang Facebook của Zalo: https://www.facebook.com/Zaloapp/

Hãy cung cấp số điện thoại đăng ký Zalo và mô tả chi tiết vấn đề của bạn, đặc biệt là việc không thể gửi lời mời kết bạn đến người khác. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn tìm hiểu nguyên nhân cũng như khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng.

4.4 Hủy kết bạn với những người không cần thiết

Nếu Zalo báo danh sách kết bạn đã đầy tức nghĩa tài khoản Zalo của bạn đã đạt đến giới hạn 2000 bạn bè, bạn sẽ không thể gửi thêm yêu cầu kết bạn cho người khác. Để khắc phục tình trạng này và tiếp tục kết bạn, bạn nên chấm dứt mối quan hệ kết bạn không cần thiết.

Cách hủy kết bạn trên Zalo: Để thực hiện điều này, bạn có thể tuân theo các bước sau đây:

• Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc truy cập trang web Zalo trên máy tính và chọn mục “Danh bạ.”
• Bước 2: Tìm kiếm người bạn mà bạn muốn chấm dứt mối quan hệ kết bạn:
• Trên iPhone: Lướt từ phải sang trái trên tên của người bạn và nhấn “Chấm dứt kết bạn.”
• Trên Android: Nhấn và giữ tên của người bạn mà bạn muốn chấm dứt mối quan hệ kết bạn, sau đó chọn “Chấm dứt kết bạn.”
• Bước 3: Xác nhận chấm dứt mối quan hệ kết bạn để giải quyết vấn đề danh sách yêu cầu kết bạn đã đầy trên Zalo.

Vì vậy, thông qua bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng rằng thông tin trong bài viết sẽ hữu ích đối với bạn. Hãy để lại ý kiến của bạn ở phần bình luận dưới đây nhé!