Việc để lại đánh giá 5 sao trên Fanpage là một trong những yếu tố quan trọng để khách hàng có thêm lòng tin khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp thu hút sự quan tâm từ đối tượng khách hàng mục tiêu và đóng góp đáng kể cho việc xây dựng thương hiệu hiệu quả. Vậy, phương pháp đánh giá Fanpage Facebook được thực hiện như thế nào? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
MỤC LỤC
1. Công dụng khi xếp hạng Fanpage Facebook
Lợi ích của việc nhận xét từ khách hàng trên Fanpage sẽ mang lại nhiều kết quả đáng giá cho doanh nghiệp. Bằng cách nhận được những đánh giá 5 sao, khách hàng có thể sử dụng chúng như một cơ sở để đánh giá và nhận biết chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Từ nguyên tắc này, các doanh nghiệp có thể tận dụng tính năng đánh giá trang để tăng tính uy tín và chuyên nghiệp.
Hơn nữa, việc đánh giá hoặc viết nhận xét 5 sao còn là một biểu tượng thể hiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng với việc sử dụng sản phẩm. Đây là một phương thức để khách hàng truyền đạt quan điểm và ý kiến cá nhân của họ.
Các trang có những đánh giá tích cực khi được tìm kiếm từ khóa trên Facebook sẽ được hiển thị ưu tiên. Đặc biệt, các trang có số lượng lượt thích cao và đánh giá tốt sẽ được đề xuất một cách nổi bật hơn và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hàng đầu. Vì vậy, có thể nói việc đánh giá trang trên Facebook là một yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa SEO cho Fanpage một cách hiệu quả.
2. Hướng dẫn cách đánh giá Fanpage Facebook
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện cách đánh giá trang trên Facebook một cách nhanh chóng thông qua điện thoại di động hoặc máy tính.
2.1. Cách kích hoạt, vô hiệu hóa và xóa đánh giá trên Fanpage
Khi có đánh giá từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn hoàn toàn có thể kích hoạt, vô hiệu hóa hoặc xóa đánh giá đó trên Fanpage. Dưới đây là hướng dẫn từng giai đoạn chi tiết.
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quản trị viên chứa trang mà bạn muốn kích hoạt đánh giá, sau đó chọn mục “Trang” ở tab bên trái màn hình trên máy tính.
- Bước 2: Chọn trang mà bạn muốn xóa hoặc kích hoạt đánh giá trên Facebook.
- Bước 3: Tìm kiếm mục “Quản lý trang” và sau đó chọn “Cài đặt”.
- Bước 4: Tìm kiếm mục “Mẫu và tab” và nhấn vào đó.
- Bước 5: Cuộn xuống đến mục “Đánh giá”. Để kích hoạt đánh giá cho trang của bạn, chỉ cần kéo thanh trượt từ trái sang phải. Để vô hiệu hóa đánh giá, hãy thực hiện thao tác ngược lại.
2.2. Hướng dẫn cách đánh giá Fanpage trên Facebook
Để có thể đánh giá Fanpage Facebook, đầu tiên bạn cần thêm tính năng đánh giá cho trang đó. Dưới đây là hướng dẫn bạn cách đánh giá một Fanpage:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook và tìm trang Fanpage mà bạn muốn đánh giá. Tiếp theo, tìm thẻ “Thông tin” trên trang Fanpage.
- Bước 2: Trong mục “Thông tin”, chọn “Sửa thông tin trang” và thay đổi thể loại của trang. Nếu trang đã là loại “Doanh nghiệp địa phương”, bạn không cần thực hiện bước này.
- Bước 3: Chọn một loại hình kinh doanh phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tối ưu hóa trang.
- Bước 4: Sau khi chỉnh sửa và hoàn thành các bước trên, bạn cần thêm địa điểm cho trang Fanpage để kích hoạt tính năng đánh giá thành công. Hãy nhập mã bưu điện và thành phố nơi bạn kinh doanh để Google nhận diện vị trí chính xác của bạn.
- Bước 5: Nhấn “Lưu” để hoàn tất quá trình thêm tính năng đánh giá Fanpage Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng tài khoản phụ hoặc nhờ bạn bè, người thân đánh giá và viết nhận xét đầu tiên cho trang của bạn.
Lưu ý: Chỉ trang có loại “Doanh nghiệp địa phương” mới có tính năng đánh giá trên Facebook. Vì vậy, hãy chuyển đổi trang của bạn thành loại này.
2.3. Cách đánh giá 5 sao trên Fanpage Facebook
Tính năng đánh giá 5 sao trên Facebook tại Việt Nam đã bị vô hiệu hóa và không thể sử dụng kể từ năm 2018. Hiện tại, người dùng không thể đánh giá 5 sao cho Fanpage nữa. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng tính năng đề xuất để đánh giá trang.
Lý do tính năng đánh giá 5 sao cho Fanpage không còn được hỗ trợ là do người Việt Nam đã lạm dụng việc spam quá nhiều. Các đơn vị thuê ngoài đã cung cấp dịch vụ đánh giá 5 sao bằng cách sử dụng tài khoản ảo, làm mất tính khách quan và gây mất đáng tin cậy cho tính năng này.
Mặc dù không còn tính năng đánh giá 5 sao trên Fanpage, bạn vẫn có thể sử dụng tính năng đề xuất trang. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Truy cập vào trang Fanpage và nhấp vào mục “Đánh giá”. Tại đây, bạn sẽ thấy phần “Bạn có giới thiệu … không?” Để đề xuất trang, hãy nhấp vào “Có”.
- Bước 2: Viết một vài câu khen ngợi hoặc đóng góp ý kiến về Fanpage, sau đó nhấp vào “Đăng”. Bằng cách đơn giản này, bạn đã có thể đề xuất Fanpage để tăng tính uy tín cho doanh nghiệp của mình.
3. Lý do và cách khắc phục việc Fanpage không có mục đánh giá
3.1. Lý do Fanpage không có mục đánh giá
Dưới đây là một số lý do khiến Fanpage của bạn không có mục đánh giá Fanpage Facebook:
- Bạn chưa thêm tab đánh giá: Để có thể đánh giá cho Fanpage, bạn cần thêm tab đánh giá cho Fanpage trước tiên.
- Fanpage của bạn thuộc mẫu không hỗ trợ phần đánh giá: Đây là một trong những nguyên nhân khiến Fanpage của bạn không có phần đánh giá. Để có thể đánh giá, bạn cần thay đổi mẫu cho trang của mình.
3.2. Cách khắc phục
Bạn có thể thực hiện cách khắc phục khi không có đánh giá Fanpage Facebook như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage của bạn và chọn “Cài đặt trang”.
- Bước 2: Chọn mục “Mẫu và tab”.
- Bước 3: Chọn “Thêm tab”.
- Bước 4: Tìm tab “Đánh giá” và nhấn chọn “Thêm tab”, sau đó chọn “Đóng” để hoàn thành quá trình thêm tab đánh giá cho Fanpage.
Với những gợi ý mà Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã chia sẻ về cách đánh giá Fanpage Facebook, hy vọng bạn sẽ biết cách sử dụng tính năng đánh giá trang. Hãy tận dụng và áp dụng tính năng này để tăng thêm sự đáng tin cậy cho trang một cách hiệu quả.
