Hướng dẫn chạy chiến dịch email marketing hiệu quả nhất

Nếu doanh nghiệp của bạn muốn triển khai chiến dịch email marketing, bạn có thể gặp khó khăn khi chưa biết nên bắt đầu từ đâu. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn để triển khai chiến dịch email marketing. Hãy cùng khám phá với Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo nhé!

1. Vậy chiến dịch email marketing là gì?

Email marketing là việc sử dụng email để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo và tiếp thị đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại. Điều này khác với việc gửi email spam, nơi một người gửi email hàng loạt tới tất cả các địa chỉ email mà họ có được. Trong email marketing, các khách hàng đã được tìm hiểu kỹ và đã đồng ý nhận email từ doanh nghiệp, và họ có thể từ chối nhận email bất cứ lúc nào.

2. Thực trạng về email marketing

Nhiều người có quan điểm sai lầm rằng email marketing đã lỗi thời và quảng cáo trên các mạng xã hội mới là cách tiếp cận hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trong 3 năm gần đây, chi phí cho email marketing đã tăng gấp 3 lần, cho thấy tầm quan trọng của email marketing trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. 

Email marketing là một dịch vụ tiếp thị rất phổ biến và được tích hợp vào bộ công cụ CRM Marketing với nhiều tùy chọn tối ưu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

3. Chức năng của email marketing

Email marketing có các chức năng quản lý danh sách email, theo dõi và báo cáo, tự động hóa chiến dịch và cung cấp các mẫu email đa dạng. 

• Quản lý danh sách email giúp doanh nghiệp quản lý danh sách email của họ một cách rõ ràng và phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau. 
• Theo dõi và báo cáo cho phép doanh nghiệp biết được tỉ lệ email vào hộp thư đến, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi và chi tiết về tương tác của khách hàng. 
• Tự động hóa chiến dịch giúp doanh nghiệp đặt lịch gửi email và gửi email một cách nhanh chóng và chính xác. 
• Các mẫu email đa dạng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc viết nội dung email.

4. Lợi ích của marketing bằng email

Email marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thiết kế, vận chuyển và thuê địa điểm so với hình thức quảng cáo truyền thống. 

Email marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tạo lòng tin với khách hàng. Thông qua email marketing, doanh nghiệp có thể thống kê chi tiết về tương tác của khách hàng và tìm hiểu được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng để có những điều chỉnh phù hợp. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể tự động hóa chiến dịch marketing bằng cách đặt lịch gửi email chăm sóc khách hàng theo tuần hoặc tháng.

5. Làm cách nào để thực hiện một chiến dịch email marketing hiệu quả?

5.1 Xây dựng trang web, tạo các biểu mẫu đăng ký

Mỗi doanh nghiệp cần có một trang web riêng để tăng độ tin cậy của thương hiệu. Trên trang web, cần có các biểu mẫu đăng ký như đăng ký thành viên, đăng ký dùng thử, mua sản phẩm,… Những biểu mẫu này giúp thu thập địa chỉ email của khách hàng tiềm năng để thực hiện chiến dịch email marketing.

5.2 Tiếp thị lại vào địa chỉ email của khách hàng

Việc tiếp thị lại hay remarketing cũng rất quan trọng. Vì một tỷ lệ lớn khách hàng không mua sản phẩm ngay lần đầu tiên được quảng cáo bằng email marketing hoặc bất kỳ hình thức tiếp thị nào khác.

5.3 Tạo lựa chọn cho khách hàng cập nhật email

Trong chiến dịch email marketing, bạn cần tạo ra một lựa chọn đặc biệt cho khách hàng. Họ có muốn tiếp tục nhận email của bạn hay không. Điều này giúp giảm số lượng email marketing gửi đến những người không có nhu cầu, từ đó bạn có thể tập trung vào khách hàng tiềm năng thực sự và tôn trọng mong muốn của khách hàng.

5.4 Tham gia các triển lãm, hội chợ để giới thiệu sản phẩm

Đây là cách tốt để PR thương hiệu và quảng bá sản phẩm tốt. Việc được biết đến sẽ tăng tỷ lệ click cho các chiến dịch email marketing tiếp theo.

5.5 Tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá

Các chương trình khuyến mãi và giảm giá không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn giúp PR thương hiệu. Hãy tận dụng điều này để đưa thương hiệu gần hơn với khách hàng trong mỗi chiến dịch.

5.6 Khuyến khích nhân viên tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Khả năng của mỗi đối tượng là có hạn. Bạn không thể chỉ trông chờ vào nhóm marketing để tìm kiếm địa chỉ email khách hàng. Mỗi nhân viên trong công ty đều là một nguồn lực cần được khai thác.

5.7 Tổ chức các sự kiện nhóm để khuyến khích khách hàng cùng tham gia

Tổ chức các sự kiện mà khuyến khích khách hàng cùng tham gia là một chiến lược thông minh. Cả người tham gia và người đi cùng sẽ có một mức độ quan tâm đến sản phẩm của bạn. Việc thu thập thông tin của những người này làm đầy thêm danh sách email chất lượng, hứa hẹn cho một chiến dịch  thành công.

5.8 Tập trung vào SEO

Việc đưa trang web của công ty lên đầu trang kết quả tìm kiếm sẽ tăng giá trị cho toàn công ty. SEO có tác dụng tốt trong việc PR và xây dựng thương hiệu.

5.9 Tạo các trò chơi nhỏ và tặng quà để thu thập địa chỉ email

Đây là một cách thông minh để thu thập thông tin cho chiến dịch. Hãy đảm bảo rằng những phần quà bạn cung cấp phù hợp với nhóm khách hàng tiềm năng để lấy được thông tin chất lượng. 

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về chiến dịch email marketing và các cách thực hiện để đạt hiệu quả cao. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên.