Mua sắm trực tuyến đã trở thành một xu hướng ngày nay bởi sự tiện lợi của nó, đặc biệt là trên Shopee. Tuy nhiên, không nhiều người biết cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trong quá trình thanh toán. Vì vậy, người mua khó có thể nhận hàng tại địa chỉ yêu cầu. Để giúp bạn nhận được hàng mọi lúc, mọi nơi khi mua hàng trên Shopee, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hướng dẫn cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee trong bài viết dưới đây.
MỤC LỤC
1. Địa chỉ giao hàng trên Shopee là gì?
Shopee là một sàn giao dịch thương mại điện tử sử dụng mô hình kinh doanh C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng). Nói cách khác, Shopee là một đơn vị trung gian kết nối giữa người mua và người bán. Hiện tại, Shopee đã mở rộng mô hình B2C – Business to Consumer. Nghĩa là ngoài vai trò trung gian, Shopee còn mua bán giữa các doanh nghiệp, cá nhân với nhau.
Địa chỉ nhận hàng Shopee là mục bạn cần nhập thông tin khi mua hàng. Đây là địa chỉ mà người bán đã gửi cho bạn cùng với thiết bị vận chuyển. Bạn phải nhập địa chỉ giao hàng chính xác để công ty vận chuyển có thể giao sản phẩm cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Tùy thuộc vào tính chất của phương tiện, việc giao hàng trong hệ thống Shopee thuộc về đơn vị giao hàng hợp tác với Sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee. Ví dụ: Viettel Post; Việt Nam Spot (VNpost/EMS); chuyển phát nhanh (GHN); kinh tế hàng hóa (GHTK); … Nên khi bạn thay đổi địa chỉ nhận hàng thì phí vận chuyển sẽ thay đổi theo quy định của đơn vị vận chuyển.
2. Điều kiện để được thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee
Khi mua hàng trên Shopee, bạn có thể thay đổi địa chỉ mua hàng bất cứ lúc nào trước khi đặt mua sản phẩm. Nếu bạn đã đặt hàng, bạn phải đáp ứng năm điều kiện sau để thay đổi số điện thoại và địa chỉ giao hàng:
- Khách chưa thanh toán đơn hàng hoặc chưa xác nhận thanh toán đơn hàng.
- Thay đổi địa chỉ giao hàng mới sẽ không thay đổi chi phí vận chuyển ước tính thành cùng chi phí vận chuyển như địa chỉ cũ.
- Người bán chưa giao đơn đặt hàng của bạn cho nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đã chọn trước đó.
- Địa chỉ giao hàng mới của bạn phải nằm trong khu vực hoạt động được hỗ trợ bởi phương thức giao hàng bạn đã chọn.
- Bạn chưa bao giờ yêu cầu thay đổi thông tin địa chỉ giao hàng cho đơn hàng mà bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể thay đổi thông tin địa chỉ giao hàng một lần cho mỗi đơn hàng.
3. Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee
Dưới đây là hai cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee.
3.1. Thêm địa chỉ nhận hàng mới
Trong ứng dụng Shopee
Thực hiện theo các bước bên dưới để thay đổi địa chỉ nhận hàng shopee vào ứng dụng Shopee:
- Bước 1: Vào ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản có địa chỉ muốn đổi.
- Bước 2: Tại trang chủ Shopee, chọn “Tôi” ở góc trên bên phải màn hình.
- Bước 3: Chọn biểu tượng Cài đặt để tạo tài khoản.
- Bước 4: Chọn tiêu đề và chọn Thêm địa chỉ mới.
- Bước 5: Điền các thông tin được yêu cầu và chọn Xong.
Lưu ý:
- Tại mục Quận/Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện/Quận, Huyện/Thành phố trực thuộc trung ương: Click chọn thông tin có trên Shopee.
- Tại phần Tên đường, Tòa nhà và Số nhà: Bạn có thể nhập thông tin cụ thể hoặc chỉ dẫn địa điểm trên bản đồ do Shopee gợi ý. Điều này sẽ làm cho quá trình giao hàng thuận tiện hơn.
- Sửa thông tin địa chỉ giao hàng hiện có: Bạn có thể chọn địa chỉ giao hàng muốn sửa, nhập lại thông tin muốn sửa và chọn Hoàn tất để xác nhận.
- Xóa địa chỉ giao hàng hiện có: Chọn địa chỉ giao hàng bạn muốn xóa, sau đó chọn Xóa địa chỉ và xác nhận bằng cách chọn Xóa. Khi bạn thêm một địa chỉ mới, Shopee sẽ chủ động đặt địa chỉ đó làm địa chỉ mặc định của bạn, địa chỉ mà bạn thường xuyên nhận hàng.
- Nếu địa chỉ bạn vừa thêm là địa chỉ bạn muốn nhận vận chuyển thông thường, vui lòng đặt địa chỉ đó làm địa chỉ mặc định cho các đơn đặt hàng trong tương lai. Nếu địa chỉ bạn vừa thêm không phải là địa chỉ bạn sẽ truy xuất thường xuyên, hãy tắt tùy chọn mặc định để tránh nhầm lẫn sau này.
3.2. Trên trang web Shopee
Thực hiện theo các bước bên dưới để thêm địa chỉ giao hàng mới trên trang web Shopee:
- Bước 1: Vào “Tài khoản của tôi”.
- Bước 2: Chọn Địa chỉ ở góc giữa bên trái màn hình.
- Bước 3: Chọn có thêm địa chỉ giao hàng mới hay không.
- Bước 4: Thêm địa chỉ mới.
- Bước 5: Điền các thông tin theo yêu cầu và chọn Hoàn tất để xác nhận.
3.3. Thay đổi địa chỉ sau khi hoàn thành đơn hàng
Khi đặt hàng trên Shopee, vui lòng làm theo các bước nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee:
- Bước 1: Vào ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản có địa chỉ muốn đổi.
- Bước 2: Tại trang chủ Shopee, chọn “Tôi” ở góc trên bên phải màn hình.
- Bước 3: Chọn Chờ xác nhận, sau đó chọn đơn hàng có địa chỉ giao hàng muốn thay đổi.
- Bước 4: Chọn Thay đổi trong phần Địa chỉ nhận hàng.
- Bước 5: Nhập địa chỉ mới mà bạn muốn nhận hàng.
4. Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee?
Để thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee, bạn có thể thực hiện các bước sau. Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn. Tìm và chọn tùy chọn sửa địa chỉ giao hàng hoặc sửa thông tin địa chỉ. Sau đó, chỉnh sửa thông tin địa chỉ nhận hàng của bạn theo đúng yêu cầu và lưu lại thay đổi.
Có điều kiện gì cần lưu ý khi thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee?
Khi thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee, có một số điều kiện cần lưu ý. Đảm bảo rằng địa chỉ mới mà bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ. Việc giao hàng đúng địa chỉ sẽ giúp tránh nhầm lẫn và đảm bảo bạn nhận được hàng đúng địa chỉ mong muốn.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee từ ứng dụng di động hay không?
Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee từ ứng dụng di động. Shopee cung cấp giao diện và tùy chọn cho phép bạn sửa đổi thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ nhận hàng, từ ứng dụng di động.
Trên đây bạn sẽ tìm thấy tất cả các cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee của mình trong Shopee. Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng bài viết này đã giúp bạn dễ dàng thay đổi chi tiết địa chỉ giao hàng của mình.
