Nếu bạn là một chủ shop buôn bán online thì việc gửi hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi là vấn đề đáng để quan tâm. Bởi lẽ, thời gian và chi phí vận chuyển là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, chất lượng dịch vụ cũng như độ uy tín của thương hiệu. Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ hướng dẫn bạn cách gửi hàng Giao hàng tiết kiệm cũng như một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ này.
MỤC LỤC
1. Cách gửi hàng Giao hàng tiết kiệm cho chủ shop online
Đối với những chủ shop online, việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, hiệu quả, giá cả phải chăng là điều tất yếu. Giao hàng tiết kiệm là đơn vị lý tưởng, phù hợp với nhiều chủ cửa hàng. Vậy cách gửi hàng Giao hàng tiết kiệm là như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua các phần dưới đây.
1.1. Tạo đơn hàng trên hệ thống GHTK
Bước đầu trong cách gửi hàng GHTK, bạn cần có một tài khoản trên hệ thống của GHTK. Bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí trên website [giaohangtietkiem.vn] hoặc tải app GHTK trên điện thoại. Sau khi đăng nhập, bạn chọn mục “Đơn hàng” và nhấn nút “Tạo đơn”. Bạn sẽ cần nhập các thông tin về đơn hàng, bao gồm:
- Thông tin lấy hàng: Tên, số điện thoại, địa chỉ của bạn hoặc người gửi hàng.
- Thông tin giao hàng: Tên, số điện thoại, địa chỉ của người nhận hàng.
- Thông tin sản phẩm: Tên, số lượng, giá trị, khối lượng và kích thước của sản phẩm.
- Thông tin thanh toán: Hình thức thanh toán (COD hoặc không COD), số tiền thu hộ (nếu có), phương thức nhận tiền (chuyển khoản hoặc tiền mặt).
- Thông tin khác: Ghi chú cho nhân viên giao hàng (nếu có), mã vận đơn (nếu có).
Sau khi nhập xong các thông tin, bạn nhấn nút “Tạo đơn” để hoàn thành. Cách gửi hàng tiết kiệm để có thể tạo nhiều đơn hàng cùng một lúc bằng cách sử dụng tính năng “Tạo đơn nhanh” hoặc “Tải file Excel”. Bạn cũng có thể kết nối tài khoản GHTK với các phần mềm quản lý shop online để tự động tạo đơn hàng từ các đơn đặt hàng của khách.
1.2. Chọn hình thức lấy hàng
Sau khi tạo đơn hàng, bước tiếp theo của cách gửi hàng qua Giao hàng tiết kiệm là lựa chọn hình thức lấy hàng. Tại đây, bạn có hai lựa chọn để lấy hàng:
- Lấy hàng tại nhà: Bạn sẽ được nhân viên GHTK liên hệ để xác nhận thời gian và địa chỉ lấy hàng. Bạn chỉ cần chuẩn bị sản phẩm và mã vận đơn để giao cho nhân viên.
- Lấy hàng tại bưu cục: Bạn sẽ tự mang sản phẩm và mã vận đơn đến bưu cục GHTK gần nhất để gửi hàng. Bạn có thể tra cứu địa chỉ bưu cục trên website hoặc app của GHTK.
Bạn nên chọn hình thức lấy hàng phù hợp với nhu cầu và điều kiện của bạn. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và chi phí, bạn có thể chọn lấy hàng tại bưu cục. Nếu bạn muốn tiện lợi và an toàn, bạn có thể chọn lấy hàng tại nhà. Bạn cũng nên lưu ý rằng hình thức lấy hàng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và phí vận chuyển của GHTK. Đây là một trong những bước cần lưu ý trong cách gửi hàng qua GHTK.
1.3. Theo dõi trạng thái đơn hàng
Sau khi gửi hàng, bước tiếp theo trong hướng dẫn gửi hàng Giao hàng tiết kiệm là theo dõi trạng thái đơn hàng. Bạn có thể xem các thông tin như:
- Thời gian lấy hàng, giao hàng dự kiến và thực tế.
- Tình trạng giao hàng: Đang lấy hàng, đang giao hàng, đã giao hàng, hoãn giao hàng, hủy đơn hàng, trả hàng, v.v.
- Lịch sử giao dịch: Số tiền thu hộ, số tiền phí vận chuyển, số tiền hoàn trả, v.v.
Bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên giao hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của GHTK để được hỗ trợ nếu có vấn đề xảy ra. Bạn nên cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng để tăng sự tin tưởng và hài lòng của khách. Bạn cũng nên giải quyết kịp thời các khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt.
1.4. Nhận tiền COD
Nếu bạn chọn hình thức thanh toán COD, bạn sẽ được nhận tiền thu hộ từ GHTK theo định kỳ hoặc theo yêu cầu. Bạn có hai cách để nhận tiền:
- Chuyển khoản: Bạn sẽ cung cấp số tài khoản ngân hàng cho GHTK và nhận tiền chuyển khoản vào tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu chuyển khoản mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
- Tiền mặt: Bạn sẽ nhận tiền mặt từ nhân viên GHTK tại địa chỉ của bạn. Bạn có thể yêu cầu nhận tiền mặt mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
Bạn nên chọn cách nhận tiền phù hợp với nhu cầu và điều kiện của bạn. Nếu bạn muốn nhanh chóng và an toàn, bạn có thể chọn chuyển khoản. Nếu bạn muốn linh hoạt và tiện lợi, bạn có thể chọn tiền mặt. Bạn cũng nên kiểm tra kỹ số tiền thu hộ và phí vận chuyển trên hệ thống của GHTK để tránh nhầm lẫn hoặc sai sót.
2. Lưu ý khi gửi hàng qua GHTK
Để gửi hàng qua GHTK một cách hiệu quả và tránh rủi ro, bạn nên lưu ý một số điểm sau:
- Kiểm tra kỹ các thông tin đơn hàng trước khi tạo đơn và gửi hàng. Nếu có sai sót, bạn nên sửa lại hoặc hủy đơn ngay lập tức.
- Đóng gói sản phẩm cẩn thận và bảo vệ sản phẩm khỏi va đập, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc các yếu tố bên ngoài khác. Bạn nên dùng các vật liệu đóng gói như túi nilon, hộp carton, băng keo, mút xốp,… Bạn nên chọn các vật liệu đóng gói phù hợp với loại sản phẩm và quy định của GHTK.
- Dán tem nhãn mã vận đơn lên sản phẩm để dễ dàng nhận diện và theo dõi. Bạn nên dán tem nhãn ở vị trí dễ nhìn và không che khuất thông tin sản phẩm. Bạn có thể in tem nhãn trên website hoặc app của GHTK hoặc yêu cầu nhân viên GHTK in cho bạn khi lấy hàng.
- Tuân thủ các quy định về giới hạn khối lượng, kích thước, giá trị và loại sản phẩm của GHTK. Bạn có thể tra cứu các quy định này trên website hoặc app của GHTK. Bạn nên tránh gửi các sản phẩm cấm, nguy hiểm, dễ vỡ, dễ hỏng hoặc có giá trị cao qua GHTK để tránh mất mát hoặc hư hại.
- Thông báo cho khách hàng về thông tin đơn hàng, thời gian giao hàng dự kiến và phương thức thanh toán. Bạn nên giữ liên lạc với khách hàng để xác nhận đơn hàng và nhận phản hồi. Bạn cũng nên yêu cầu khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và ký xác nhận để hoàn tất giao dịch.
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết cách gửi hàng Giao hàng tiết kiệm cho các shop online và một số điều cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ này. Chúng tôi hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể thực hiện việc gửi hàng thông qua dịch vụ Giao hàng tiết kiệm nhanh chóng. Nếu có thắc mắc hay góp ý nào khác, hãy để lại bình luận bên dưới để Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo giải đáp giúp bạn nhé.
