Phương pháp sử dụng số điện thoại khách hàng để chạy quảng cáo là một phương pháp rất tiềm năng mà các chuyên gia quảng cáo không thể bỏ qua. Đây là cách giúp bạn nhắm đúng đối tượng mục tiêu cho các chiến dịch marketing bằng cách tiếp cận những khách hàng đã đăng ký sử dụng sản phẩm hoặc nhận email dịch vụ. Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo khám phá Cách chạy quảng cáo facebook bằng số điện thoại này nhé!
MỤC LỤC
1. Ưu nhược điểm chạy quảng cáo bằng số điện thoại
Với Cách chạy quảng cáo facebook bằng số điện thoại có những ưu và nhược điểm riêng sau đây mà bạn nên xem xét:
1.1. Điểm mạnh
- Định rõ được đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Tránh lãng phí ngân sách cho việc quảng cáo đến những đối tượng không liên quan.
- Mở rộng danh sách khách hàng chất lượng thông qua chức năng Lookalike (tìm kiếm đối tượng tương tự).
1.2. Điểm yếu
- Số lượng số điện thoại trong tệp không nhiều, có thể có một số số điện thoại không có người dùng trên Facebook.
- Quảng cáo đối tượng từ tệp số điện thoại này có thể tăng chi phí, nhưng lại đảm bảo chất lượng đối tượng.
Để khắc phục nhược điểm của tệp số điện thoại có số lượng ít, bạn có thể mở rộng danh sách khách hàng chất lượng bằng cách sử dụng chức năng Lookalike (còn được gọi là tạo tệp đối tượng tương tự). Dưới đây, Limoseo sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tạo tệp đối tượng này.
2. Cách lấy file số điện thoại quảng cáo facebook
Để thực hiện Cách chạy quảng cáo facebook bằng số điện thoại, bạn cần có một danh sách số điện thoại khách hàng. Dưới đây là ba cách để thu thập số điện thoại:
- Cách 1: Tổng hợp dữ liệu khách hàng hiện có
Hãy lên kế hoạch sử dụng số điện thoại khách hàng hiện có một cách hợp lý bằng cách tổng hợp và phân loại dữ liệu khách hàng của công ty. Bạn có thể nhóm khách hàng thành nhóm đã mua hàng, chưa mua hàng, đã mua hàng trong vòng 3 tháng hoặc 6 tháng,….
- Cách 2: Sử dụng công cụ quét số điện thoại trên Facebook
Sử dụng các công cụ từ bên thứ ba để thu thập số điện thoại ngoài hệ thống của công ty. Bạn có thể quét số điện thoại trên các bài viết liên quan đến sản phẩm của bạn trên các trang khác. Cách này cũng giúp bạn nhắm mục tiêu đến khách hàng của đối thủ trên quảng cáo Facebook.
Một số công cụ lấy số điện thoại mà bạn có thể sử dụng bao gồm Tino Group, Quetface, Marketingtool, Fatel, fbspy007, Simple UID,….
- Cách 3: Mua danh sách số điện thoại
Bạn có thể mua lại danh sách số điện thoại hoặc dữ liệu khách hàng đã được rao bán trên Internet. Tuy nhiên, phương pháp này không đảm bảo tính chính xác của đối tượng như hai cách trước. Hãy cân nhắc khi sử dụng cách này.
3. Cách để tải tệp số điện thoại lên Facebook Ads
3.1. Chuẩn bị file chứa tệp số điện thoại
Phương pháp sau sẽ giúp bạn chuyển đổi đầu số điện thoại thành định dạng “+84” bằng cách sử dụng Excel:
- Bước 1: Thay đổi đầu số thành định dạng “+84”
- Sử dụng công thức Excel sau để chuyển đổi tất cả các số điện thoại thành đầu số “+84” một cách nhanh chóng:
- =IF(LEFT(A1,2)=”84″,”+”&A1,”+84″&A1) hoặc =IF(LEFT(A1;2)=”84″;”+”&A1;”+84″&A1).
- Bước 2: Sao chép cột số điện thoại đã chuyển đổi sang đầu số “+84” và dán vào cột bên cạnh dưới dạng “value” (giá trị), không phải là công thức.
- Bước 3: Xóa hai cột trước đó, chỉ để lại một cột số điện thoại.
- Bước 4: Lưu file với định dạng CSV hoặc TXT.
3.2 Tải tệp số điện thoại lên Facebook Ads
- Bước 1: Trong Trình quản lý quảng cáo, điều hướng đến mục Đối tượng quảng cáo và nhấp vào Tạo đối tượng. Sau đó, chọn Đối tượng tùy chỉnh và tiếp tục bằng cách nhấp vào Danh sách khách hàng.
- Bước 2: Trong phần Chuẩn bị danh sách khách hàng của bạn, nhấn nút Next để tiếp tục.
- Bước 3: Trả lời câu hỏi “Danh sách của bạn có cột giá trị khách hàng không?” bằng cách chọn No và nhấn nút Next.
- Nếu có thông báo yêu cầu khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh, hãy chấp nhận bằng cách nhấn nút Tôi chấp nhận.
- Bước 4: Trong phần Thêm danh sách khách hàng, nhấn nút Tải file lên.
- Bước 5: Chọn file CSV hoặc TXT chứa tệp số điện thoại mà bạn đã tạo và nhấn nút Tiếp.
- Bước 6: Xem trước và đối sánh thông tin nhận dạng trong phần tương ứng và nhấn nút Tải lên và tạo.
- Bước 7: Khi tệp số điện thoại được tải lên và thông báo Đã mã hóa và tải lên thông tin danh sách khách hàng xuất hiện, nhấn nút Xong.
Sau khi quay trở lại trang Đối tượng, bạn sẽ thấy danh sách Khách hàng từ tệp số điện thoại đang trong quá trình tải. Danh sách sẽ hoàn tất việc tải trong khoảng một đến hai tiếng.
Bây giờ, bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook theo số điện thoại. Tuy nhiên, nếu tệp điện thoại không quá lớn, hãy tạo đối tượng tương tự để mở rộng danh sách và có nhiều lựa chọn tuyệt vời hơn.
3.3. Tạo tệp lookalike từ tệp số điện thoại
Để khắc phục hạn chế của tệp số điện thoại nhỏ gây ra việc quảng cáo tốn kém, Limoseo sẽ hướng dẫn cách mở rộng tệp thông qua việc tạo tệp Lookalike.
- Bước 1: Truy cập vào trang Đối tượng, chọn tệp Đối tượng từ số điện thoại vừa tải lên và nhấn nút Tạo đối tượng tương tự.
- Bước 2: Chọn Quốc gia Việt Nam cho Vị trí đối tượng, sau đó chọn Quy mô đối tượng từ 1% đến 2% và nhấn nút Tạo đối tượng.
Sau khi hoàn tất quá trình tạo tệp lookalike, bạn sẽ có hai tệp đối tượng mới để chạy quảng cáo trên Facebook. Thời gian tải lên đầy đủ khoảng 2 giờ. Tuy nhiên, bạn có thể tạo và chạy chiến dịch quảng cáo theo số điện thoại ngay lập tức mà không cần chờ đợi việc tải lên hoàn tất.
4. Chọn target tệp số điện thoại hỗ trợ quảng cáo Facebook
Sau đây là Cách target vào tệp số điện thoại Facebook Ads. Trước tiên, khi tạo chiến dịch quảng cáo, bạn cần tiếp tục như bình thường. Tuy nhiên, khi đến phần nhắm mục tiêu đối tượng, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Chọn mục tiêu từng tệp số điện thoại.
- Chọn mục tiêu từng tệp Lookalike dựa trên số điện thoại.
- Chọn cả hai tệp số điện thoại.
Để tiến hành thử nghiệm hoặc áp dụng phương pháp A/B testing, bạn nên chia nhỏ để chạy các phiên bản thử nghiệm. Hãy theo dõi kết quả của các phiên bản thử nghiệm và chọn ra mẫu quảng cáo có hiệu quả tốt hơn để sử dụng trong thời gian dài!
5. Cách chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại
Limoseo xin giới thiệu với bạn Hướng dẫn chạy quảng cáo facebook bằng tệp số điện thoại:
5.1. Chuẩn bị file số điện thoại
- Bước 1: Để thêm đầu số “+84″ vào số điện thoại, bạn có thể sử dụng công thức sau: =IF(LEFT(A1,2)=”84″,”+”&A1,”+84″&A1) hoặc =IF(LEFT(A1;2)=”84”;”+”&A1;”+84″&A1).
- Bước 2: Sao chép cột số điện thoại đã thay đổi đầu số và dán nó vào cột bên cạnh dưới dạng “giá trị” (value) mà không dán cả công thức.
- Bước 3: Xóa các cột trước đó, chỉ giữ lại cột số điện thoại.
- Bước 4: Lưu file với định dạng CSV hoặc TXT.
5.2. Tải file số điện thoại lên Facebook Ads
- Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào Trình quản lý quảng cáo > Mục Đối tượng quảng cáo > Bấm vào Tạo đối tượng > Chọn Đối tượng tùy chỉnh > Nhấn vào Danh sách khách hàng.
- Bước 2: Tiếp theo, trong phần Chuẩn bị danh sách khách hàng của bạn, nhấn nút Next.
- Bước 3: Tại câu hỏi “Danh sách của bạn có cột giá trị khách hàng không?”, chọn No > Nhấn nút Next. Nếu có thông báo yêu cầu khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh, hãy nhấn “Tôi chấp nhận”.
- Bước 4: Tiếp theo, trong phần Thêm danh sách khách hàng, nhấn nút Tải tệp lên.
- Bước 5: Chọn tệp tin CSV hoặc TXT chứa danh sách số điện thoại bạn đã tạo > Nhấn nút Tiếp.
- Bước 6: Tại phần Xem trước và đối sánh thông tin nhận dạng, nhấn nút Tải lên và tạo.
- Bước 7: Sau khi tệp tin tải lên hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo rằng tệp tin đã được mã hóa và thông tin danh sách khách hàng đã được tải lên > Nhấn nút Xong.
5.3. Chọn target danh sách khách hàng tiềm năng
Bạn tiếp tục tạo chiến dịch quảng cáo như thường lệ, tuy nhiên, khi đến phần nhắm mục tiêu đối tượng khách hàng, bạn nên áp dụng các bước sau:
- Lựa chọn mục tiêu cho từng tệp số điện thoại.
- Lựa chọn mục tiêu cho từng tệp Lookalike dựa trên số điện thoại.
- Lựa chọn mục tiêu cho cả hai tệp số điện thoại.
Hãy chú ý rằng bạn nên phân chia để thử nghiệm hoặc thực hiện kiểm tra A/B, sau đó theo dõi và lựa chọn mẫu quảng cáo có hiệu quả nhất để triển khai trong thời gian dài.
6. Câu hỏi thường gặp
Cách chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại là gì?
Để chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại, bạn cần tải ứng dụng Quảng cáo Facebook trên điện thoại của mình. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của bạn và bắt đầu tạo quảng cáo mới.
Làm thế nào để tạo tài khoản quảng cáo trên Facebook bằng số điện thoại?
Để tạo tài khoản quảng cáo trên Facebook bằng số điện thoại, bạn cần truy cập vào trang quản lý quảng cáo của Facebook và chọn tạo tài khoản quảng cáo. Sau đó, bạn nhập thông tin cần thiết và xác nhận số điện thoại để hoàn thành quá trình đăng ký.
Tôi có thể chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại trên máy tính không?
Có, bạn có thể chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại trên máy tính bằng cách đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của mình và thêm số điện thoại vào phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu số điện thoại của khách hàng là một nguồn tài nguyên tiềm năng vô cùng quan trọng. Vì vậy, để tận dụng tối đa, bạn nên sử dụng Cách chạy quảng cáo facebook bằng số điện thoại để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tiết kiệm ngân sách. Hy vọng thông tin từ Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giúp bạn thành công trong việc triển khai những chiến dịch hiệu quả.
