Bạn là một người bán hàng trên Lazada và bạn muốn tạm nghỉ một thời gian để nghỉ ngơi hoặc đi du lịch? Bạn lo lắng rằng nếu không nhận đơn hàng, bạn sẽ bị mất khách hàng hoặc bị phạt bởi Lazada? Trong bài viết này, Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo sẽ giới thiệu cho bạn về cách bật chế độ tạm nghỉ trên lazada và lưu ý khi sử dụng chức năng này để bạn có thể quản lý cửa hàng của mình một cách hiệu quả.
MỤC LỤC
1. Chế độ tạm nghỉ Lazada là gì?
Chế độ tạm nghỉ Lazada là một chức năng cho phép người bán hàng trên Lazada có thể tạm dừng hoạt động kinh doanh của mình trong một khoảng thời gian nhất định. Khi bật chế độ này, các sản phẩm của bạn sẽ không hiển thị trên Lazada và bạn sẽ không nhận được đơn hàng mới. Bạn cũng sẽ không bị tính phí hoa hồng hoặc phí dịch vụ trong thời gian nghỉ lễ.
Chế độ tạm nghỉ Lazada có thể được kích hoạt bởi hai lý do:
- Nhà bán hàng chủ động chuyển sang Chế độ tạm nghỉ vì lý do cá nhân, ví dụ như muốn nghỉ ngơi, đi du lịch, hay có việc riêng. Đây là trường hợp bạn có thể tự quyết định thời gian và lý do để bật chế độ này.
- Nhà bán hàng không có bất cứ hoạt động nào trên Seller Center trong vòng 60 ngày, ví dụ như không cập nhật sản phẩm, không xử lý đơn hàng, hay không xem báo cáo. Đây là trường hợp bạn sẽ bị Lazada tự động chuyển sang Chế độ tạm nghỉ để giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực cho khách hàng.
Khi nhà bán hàng đang ở Chế độ tạm nghỉ, tất cả SKU sẽ không hiển thị trên website. Điều này không có nghĩa là SKU của nhà bán hàng bị khóa, nó chỉ có nghĩa là khách hàng sẽ không thể thấy những SKU này trên website Lazada. Ngoài ra, khi bạn ở Chế độ tạm nghỉ, bạn cũng sẽ không nhận được các thông tin mới từ Lazada, ví dụ như các thông tin về khuyến mãi, chương trình, hoặc các cập nhật mới.
2. Lý do cần bật chế độ tạm nghỉ trên lazada
Bật chế độ tạm nghỉ trên Lazada có nhiều lợi ích cho người bán hàng, như:
- Bạn có thể nghỉ ngơi hoặc đi du lịch mà không lo lắng về việc quản lý cửa hàng của mình. Bạn không cần phải theo dõi đơn hàng, giao hàng, hay trả lời khách hàng trong thời gian nghỉ lễ. Bạn cũng không cần phải lo về việc hết hàng, hỏng hàng, hay giao nhầm hàng khi bạn không có mặt để kiểm soát.
- Bạn có thể duy trì mức độ uy tín và chất lượng dịch vụ của mình với khách hàng và Lazada, vì bạn đã thông báo trước về việc nghỉ lễ của mình. Bạn sẽ không bị khách hàng phàn nàn hoặc đánh giá thấp vì không giao hàng đúng hạn hoặc không trả lời thắc mắc. Bạn cũng sẽ không bị Lazada phạt hoặc khóa tài khoản vì vi phạm các quy định về xử lý đơn hàng.
- Bạn có thể tiết kiệm chi phí hoa hồng và phí dịch vụ khi không có doanh thu. Khi bạn ở Chế độ tạm nghỉ, bạn sẽ không bị tính phí hoa hồng hoặc phí dịch vụ trên doanh thu của mình. Điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu chi phí kinh doanh và tăng lợi nhuận.
Tuy nhiên, bạn cũng cần tuân thủ các quy định và lưu ý khi bật Chế độ tạm nghỉ để tránh những rắc rối không đáng có.
3. Cách bật chế độ tạm nghỉ lazada
Để bật tắt Chế độ tạm nghỉ Lazada, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản người bán hàng của bạn trên Lazada Seller Center.
- Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” ở menu bên trái, sau đó chọn “Thông tin”.
- Bước 3: Tại phần “Chế độ tạm nghỉ”, bạn kéo thanh trượt sang phải để kích hoạt chức năng này.
- Bước 4: Bạn nhập vào ngày bắt đầu và ngày kết thúc của thời gian nghỉ lễ, sau đó nhấn “Lưu”.
Sau khi bật Chế độ tạm nghỉ, bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận từ Lazada. Bạn cũng có thể xem lại thời gian nghỉ lễ của mình tại phần “Chế độ tạm nghỉ” trong “Thông tin”.
Để tắt Chế độ tạm nghỉ, bạn chỉ cần kéo thanh trượt sang trái để vô hiệu hóa chức năng này. Bạn cũng có thể kết thúc sớm Chế độ tạm nghỉ nếu bạn muốn quay lại hoạt động kinh doanh trước thời hạn đã đặt.
4. Lưu ý khi sử dụng Chế độ tạm nghỉ trên Lazada
Khi sử dụng chức năng bật tắt Chế độ tạm nghỉ Lazada, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Bạn chỉ có thể bật Chế độ tạm nghỉ một lần trong một tháng và tối đa 14 ngày trong một lần bật. Nếu bạn muốn nghỉ lễ nhiều hơn, bạn cần liên hệ với Lazada để xin phép.
- Bạn phải bật Chế độ tạm nghỉ ít nhất 24 giờ trước khi bắt đầu thời gian nghỉ lễ. Nếu bạn bật Chế độ tạm nghỉ quá gần với thời gian nghỉ, bạn có thể bị Lazada từ chối hoặc bị khách hàng không hài lòng.
- Bạn phải hoàn thành tất cả các đơn hàng đã nhận trước khi bắt đầu thời gian nghỉ lễ. Nếu bạn không làm vậy, bạn sẽ bị hủy Chế độ tạm nghỉ và bị phạt bởi Lazada. Bạn cũng cần thông báo cho khách hàng về việc giao hàng của mình để tránh những phiền toái không cần thiết.
- Bạn không thể thay đổi hoặc hủy bỏ Chế độ tạm nghỉ sau khi đã bật. Bạn chỉ có thể kết thúc sớm Chế độ tạm nghỉ bằng cách tắt chức năng này. Bạn cũng cần xác nhận lại với Lazada khi bạn muốn kết thúc sớm Chế độ tạm nghỉ.
- Bạn không thể sử dụng các chức năng khác của Lazada Seller Center trong thời gian nghỉ lễ, như cập nhật sản phẩm, quản lý khuyến mãi, xem báo cáo, v.v. Bạn chỉ có thể xem lại các thông tin cơ bản về cửa hàng của mình.
Bật chế độ tạm nghỉ trên lazada là một chức năng hữu ích cho người bán hàng trên Lazada khi muốn tạm dừng hoạt động kinh doanh của mình như Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo đã cung cấp. Bằng cách sử dụng chức năng này, bạn có thể giữ được uy tín và chất lượng dịch vụ của mình với khách hàng và Lazada, cũng như tiết kiệm chi phí và thời gian.
